多元化购房需求正带动房产经纪人转型房产创作者
红星新闻
“长辈们看房都是靠熟人介绍实地去跑,我们现在更喜欢先在线上看视频评测,然后去房产直播间和主播聊两句,觉得合适再留个联系方式线下去看。”家住成都锦江区的市民小李为了购置婚房,半年时间已经“云上”跑完了成都的大部分合适房源。和过去的“闭眼买房”不同,小李这一代购房人对专业购房建议的需求愈发明显。
近年来,在供需关系逆转的背景下,楼市已经从过去的“卖方市场”转变为现在的“买方市场”。全国范围内,越来越多的从业者,在线下中介和线上购房平台作业模式之外,也开始尝试在抖音等内容平台通过短视频和直播获客。在这一现象的背后,房产生态整合力的博弈引发广泛关注。
“市场+内容”双驱动,专业创作辅助用户购房决策
“在市场和内容创作需求的双重推动下,我们发现,在抖音,房产从业者们可以更高效地触达客户,帮助客户寻找到自己心仪的房源。”2023年12月19日,抖音 x 幸福里房产生态大会在成都举办。会上,抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨宣布:幸福里将升级为“抖音房产业务平台”。
抖音集团房产与家装业务平台负责人朱时雨
此次“升级”,为众多有转型需求的房产从业者提供了通道。过去,传统经纪人需要通过线下带看积累客源,而如今,转战线上的房产从业者可以从专业内容出发,通过专业直播、短视频等方式与客户快速建立信任。
“抖音直播为购房者打开了一个全新的信息通道,也直接提高了我们讲房的效率。”成都房产KOL“徐哥说房”的在抖音拥有近80万粉丝,不同于传统房产经纪人一对一、一对几的业务模式,老徐每直播一场的平均观看人数能达到2—3万人,最多的时候,单场留咨超50人。
“在抖音上还有很多类似的故事。比如小川说房、咻咻爱折腾、我就是内谁等等,他们都在用专业的房产知识和内容服务自己用户。”抖音房产负责人刘娟透露,在成都,过去五个月,平台合作主播粉丝增长超15%。过去三个月,房产视频播放增长超30%,房产直播场均观看量增长超49%、线索增长170%。
透过数据,可以清晰地看到:传统房产经纪人和销售人员,正在时代发展中尝试着接触和使用新渠道。他们不仅可以在抖音上获取专业深度的内容,也可以通过平台对接到经纪人、创作者等各种专业角色,更好的辅助购房决策。
抖音房产方面统计,2023年1月到10月,抖音上房产创作者数量近200万,同比增长159%,其中约1/4为房产经纪人;房产类型的直播间日均开播量增长了200%。同时,也有房产开发商开始线上经营,截至2023年10月,抖音房产行业的注册企业号数量突破50万,全国体量前200的房企开发商中超过8成入驻了抖音。
平台协助整合线上线下资源,跑通分佣模式
当行业步入买方市场时代,房产经纪人们也迎来了转型线上的契机点。作为平台,该如何帮助交易链条中的各角色在变化中实现长效经营?此次大会上,抖音房产业务平台给出的答案是——协助整合线上内容创作者资源和线下房产经纪机构资源的分佣模式——抖音CPS模式。
“成都试跑的CPS模式,将线上主播的流量资源和线下经纪机构的房源结合起来,通过内容运营、营销工具搭建等方式,提高房源的销售效率。”抖音房产业务平台相关业务负责人表示,为解决流量和线索不够精准、从曝光到转化的经营数据不清晰等问题,今年12月底,抖音将联合企业号共同推出“巨好房系统”,帮助房产创作者更有效地实现内容获客、线索管理和转化跟进。而房产业务平台也将与家装业务平台“住小帮”紧密协作,并逐步打通今日头条内的房产相关场景。
“在当前住宅进一步回归居住属性的背景下,坚持以产品‘质’上为核心,修炼内功、践行‘长期主义’,已成为房产行业如今及未来较长时间内不变的武器。”住房城乡建设部门人士表示,未来整体房地产市场也将以满足刚性和改善性住房需求为重点,努力让人民群众住上好房子。
当买房、住房回归居住本质,用户的需求被更加重视起来,整个行业也开始迈上“数字化转型”之路。抖音房产业务平台的升级背后,是用户的购房决策逐渐向理性回归,更多元、更专业的内容和从业者,让用户拥有更多选房路径,才能从根本上实现生态的正向循环。
红星新闻记者 胡沛 杨昕雨