今年以来，孝昌县烟草专卖局（营销部）坚持党建引领，
始终把群众的所需所求放在心中，聚焦基层、社区、零售户“急难愁盼”问题，“实”字当头、“干”字当先，开展了一系列实践活动，取得良好成效，切实增强了群众的幸福感和获得感。
环境卫生清理有“妙招”
为进一步加强社区环境卫生治理，建设舒适美丽家园，充分发挥下沉党员干部模范带头作用，孝昌县局党员干部前往殷家墩社区开展“立足岗位作贡献”环境卫生清理志愿服务活动。
根据党员走访和居民反映，了解到社区卫生主要存在两大问题。一方面是部分居民楼楼道因暴雨倒灌留下积水淤泥，严重影响了居民的正常出行，尤其对于年迈的老人而言，积水湿滑是不小的安全隐患。另一方面是部分公共区域长期无人打扫的卫生死角蚊虫滋生，青苔蔓延，也影响了居民的生活。
党员干部针对问题组成两个小队，分别对居民楼、吸烟亭、车站、垃圾投放点等公共区域进行卫生清理，拖地，铲泥、擦灰、捡烟头，经过几个小时有条不紊的打扫，原先的卫生死角变得焕然一新，大家脸上的汗水和笑容相互映衬，同干净的社区环境一起，成为了一道靓丽的风景线。
除此之外，县局党员干部还积极参与，小区治理，红色物业、反电信诈骗宣传等活动，帮助社区、居民群众协调解决实际困难和问题，扎实做好基层治理和服务群众工作。
解决客户难题有“真招”
“高经理，我听王姐说你们协助她办理了一种卷烟贷款，我最近资金短缺又没时间去银行咨询，想问一下要怎么办理？”
“是的，这种叫烟商贷，专门为卷烟零售户设立的，你需要的话我现在就过来给你讲一下。”
“那太好了，谢谢高经理。”
这段对话发生在城区市场部客户经理高慧萍和零售户左彩红之间。
高慧萍是一名参加工作数10余年的老职工，她始终将人民群众牢记心中，在基层一线兢兢业业工作7年余载，获得群众、客户、同事的一致认可。
高慧萍接到了左彩红打来的电话，便第一时间赶到了左彩红的店铺里，了解到客户暂时资金短缺，不了解贷款业务又抽不开身去银行的情况后，她说：“这个事情你不用着急，我去帮你咨询，看你符不符合条件，可以办理的话你再去准备材料，免得花无用功。”
随后，高慧萍就去建设银行、农业银行、农商行等银行进行咨询，了解办理烟商贷所需要具备的条件和资料，以及贷款期限、额度、利率等信息，然后及时反馈给了客户左彩红，左彩红经过考虑和对比，最终选择在建设银行办理贷款。不到几周的时间，她的申请就审批下来了，成功贷款20万，为她解决了燃眉之急。
“真的是特别感谢，你帮我四处跑银行、帮我整理材料，多亏了你我才能一次性就办好了业务！”
面对客户的感谢，高慧萍笑着说：“没事没事，只要能帮到忙就行，有困难就联系我。”
据统计，县局今年已协助零售户办理烟商贷十余户，总贷款金额超200万元，有效解决了零售客户短暂资金困难的问题，确保卷烟订货不受影响。
热心公益事业有“好招”
在日常工作中，孝昌县局热心公益事业，积极开展无偿献血活动，以热血凝聚爱心，以行动为党旗添光彩。
活动中，在医务人员的指引下，大家认真配合做好填写献血登记表、测量血压、采血检验等工作。在经过严格筛选合格后，依次进入献血室，卷起袖子，献出自己的一份爱心。他们当中既有多次无偿献血的“老兵”，也有首次献血的“新兵”，大家相互鼓励，缓解紧张心理，活动现场爱心涌动。
为群众服务从来不是口号，而是要用行动去践行的责任，孝昌烟草人将不忘初心，立足本职岗位，既往前行办实事、做好事、解难题、促发展！（王林）
