最近，年轻人逐渐觉得曾经懒于理会的各类积分、优惠券“真香”；中年人继续贯彻“不买立省百分百”的中心思想，把钱花在刀刃上；老年人看似高调的退休旅游里则贯穿着错峰出行的省钱智慧……寻找品牌代工厂、国货好物分享、简易做饭技巧、巧用积分消费券等五花八门的省钱奇招不断刷屏社交网络。表面上的“抠门”，实际上是市民的“买商”正在不断提高。在四川，人们就是凭借着越来越精明的“买商”，共同寻找真正“巴适”的好生活。
服务“高买商”，巴蜀有智慧
作为土生土长的阆中人，在外地工作多年的汪先生四年前回到家乡，从一家零售公司盘下了位于阆中古城内的超市，并取名为“阆中世纪华堂”超市。据他介绍，离这个地方不到400米就有一家规模较大的在当地已经营了近十年的国际连锁超市，之前的公司就是因为在近距离的激烈竞争中败下阵来，才离开了阆中。
汪先生却对这样的“挑战”很有信心。“毕竟我们在这个城市生活二十多年，对当地的消费习惯比较了解，县城的老百姓不是没有消费力，只是需要用好的产品、好的服务打动他们。”
“世纪华堂刚开业时，受当时疫情影响，无法正常营业，汪先生选择在这段时间里“苦练内功”。“做好我们自己的品控，特别是在蔬菜、水果、猪肉、禽蛋这一块，让周边五百米到一公里范围以内的消费者对我们有了更进一步的了解，知道我们产品的新鲜是有保证的。这也是老百姓对我们最认可的方面，其次就是我们的价格划算。我们都是特别用心地做好超市的每一个细节。”
在汪先生看来，虽然自家超市的规模和商品数量不一定占优势，但有人情味的服务会让更多人愿意到自己的超市来。“如果我们缺少某些商品，顾客又愿意在我们这买，我们就会去一些线上超市代买送到他家里去。”
用心的服务不仅屡获当地老年群体的好评，也吸引了许多年轻人成为他们的消费群体。据汪先生介绍，一般情况下，当地超市客群中年轻人只占到20%左右，但阆中世纪华堂的年轻客群却维持在40%，这一比例甚至还在不断提高。
然而随着直播电商和线上商超的出现，同行的竞争变得激烈，虽然阆中世纪华堂已通过优质的服务和产品初步积累了自己的基本客户盘，但要想拓展市场、扩大优势来吸引更多“高买商”消费者仍是一大难题。
金融助力拓客，由“高买商”发展出“高卖商”
为了做大做强，汪先生一直很重视拓客平台和宣传渠道，但传统的营销方式效果有限，也不太可持续。
因为一直和建行阆中支行有业务往来，一来二去，汪先生发现建行能够给到的支持和自己的需求十分契合。于是在今年上半年，他爽快地入驻了建行生活App。“免费入驻后，后续长线的合作才是最重要的，建行无论是在技术上的支持，还是他们自身的影响力和覆盖度，都能给我们这样的本土超市带来更多帮助。”
事实证明，汪先生的判断没有错。2023年11月，建行四川省分行联合阆中世纪华堂，在建行生活App上开展了系列的营销活动。商户在建行生活App上的发优惠券、会员日免费领菜等活动一经推出，便成效显著。平日里，世纪华堂的客流量一般是2000多人次，活动期间，足足翻了一倍多，达到5000多人次。
这还只是明面上的“收获”。除了活动期间带来的高人流量，和活动带来的长尾效应，超市还吸纳了一些原来隔壁商超的客户。“很多人看我们店小所以从来没来过，其实他们只要来过第一次，就很可能来第二次。”有些年轻人为了使用从建行生活App领到的优惠券，第一次来到世纪华堂消费，才发现这家不起眼的店面别有洞天。
这次活动也让汪先生对自家品牌的知名度有了切身感受。自家的产品质量和优质服务是开店的底气，百姓们的支持是不断优化服务的动力，建行生活App则是汪先生免于为拓客发愁、安心管理超市的后盾和保障。
好的合作效果，离不开双方的默契配合。在落地本次活动的过程中，建行的工作人员与汪先生一起进行了多轮会议讨论，积极配合各种推广物料的制作、策略的落地。“我热情，他也热情，大家一拍即合，结果就会特别好。”汪先生感慨。“如果这样的活动单由超市来承担，或者建行一方承担，都很难形成一个长期的局面，所以我们两方合作能给老百姓带来更丰富、更持续的实惠。”建行阆中支行的马经理表示，对于建行生活App来说，超市的影响力、百姓的消费，也同样为自己带来了引流作用，形成三方共赢的局面。
作为县域推广的一次试点，与阆中世纪华堂的成功合作，也让建行四川省分行对于助力县域经济发展有了更深刻的认识。对于县域地区，像“建行生活”这样的数字平台，能够勾连起消费者和商户两端，在让消费者获得实惠之余，也帮助了商户提升知名度、吸引客流。进一步而言，数字技术促进市场的红火，也将向更多一线品牌展现出县域经济的活力，吸引更多品牌入驻县域。
目前，汪先生的第二家超市正在筹备中，选址在距离第一家店两公里的地方。除了与阆中世纪华堂的合作，建行四川省分行也在广元市旺苍县域与商超客户合作，搭建全链营销服务体系，让商户的线上线下经营都更加方便、高效。比如，建行四川省分行灵活运用“千店千面”等工具，与商户的不同经营环节及场景适配，提高消费者触达商户活动信息的机会，也让他们获得更直接的实惠。
10月，中央金融工作会议强调，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。建行生活与四川本土商超的合作，正是将数字金融落到实处，让数字化真正化为市民手中的实惠，融入到柴米油盐的温度当中。
接下来的春节返乡等时间节点中，建行还将继续推出一系列惠客活动，进一步提振居民的消费信心，助力线上、线下的民生消费加速复苏。截至目前，“建行生活”平台累计注册用户1.25亿。在城乡消费者“买商”越来越高的当下，这些数字还在不断增长。
