最近，海淀区花园北路28号院丙4号楼的42户居民在干一件大事：凑了15万元，要给自己小区“美颜”！
这是怎么回事？居民们指着11月底刚换上“新装”的老楼说：街道社区给我们解决了困扰多年的漏雨问题，咱也得有点儿行动，大家伙儿一合计，凑点儿钱，刷刷墙，换换窗，让老楼精神精神。
改造前
屋顶漏水
要说丙4号楼，以前可是花园路街道的“老大难”。这幢楼建成于1995年，有四个单元42户，属于混产房屋，既有单位产权，也有房改房，还有上市交易过的商品房。可想而知，也是个没有物业的老楼，多年来全靠居民自我管理，年久失修问题频出。
楼梯漏水
“一到下雨，家里跟水帘洞似的，卧室、阳台全部灌满水！”
“我家做了外墙防水，但是一到下雨天还是得漏！”
“阳台和楼体上有大缝，漏雨，感觉特别不安全！”
……
问题收了一箩筐，想解决，一波三折。
牡丹园西里社区党委书记李娜告诉记者，一开始想走老旧小区改造的路径，可是关于央产房，申报老旧小区改造还没有指导细则。那提取公共维修基金成不成呢？先不说其他楼层居民反对动用，就说当初缴纳的公维基金，与修缮资金预算之间差着老大一截，居民更是不愿意再出钱分摊。
主动治理协商会
在问题陷入僵局的时候，花园路街道想到了海淀区加强主动治理、未诉先办的“项目制”，向海淀区城指中心申报了《老旧楼宇屋顶防水及外墙改造项目》。
“经过3个月的严格审批，确定了项目的可行性与必要性，丙4号楼迎来了曙光。”花园路街道城市管理办公室副科长栗楠告诉记者，预算评审过后，街道立即行动，开启了房顶、墙体维修之路。
楼顶施工
墙体维修作业
修缮稳步推进，又有居民找社区来了！为更好地了解施工过程中居民个性化需求，街道城管办、信访办，社区和施工方多次和居民开见面会：这院里堆了建材停车难？协调在边上家属楼就近停车；施工中发电机噪声扰民？严格按法规规定时间进行施工；一户一策解决护栏拆换、保温层、空调移机等问题……一桩桩一件件问题，都通过信访联席会议机制和吹哨报到机制陆续解决。
民意调查表
“开始不信任他们，总是盯着看，也‘突击检查’过几次，干得很认真细致，也没有偷工减料，很满意！”居民彭先生说。
从10月20日开始施工，到11月28日拆除脚手架正式完工，历时39天，丙4号楼换上了“新装”。
改造后
“这场持续性的降雪，没有一户居民再反映漏水！”李娜说，社区已经开展民意调查，正在协调丙4号楼引进物业的工作，通过规范的管理与修缮，延长楼房的使用期限，让丙4号楼常新。
政府为居民办实事，居民们也想为这个大家园做点儿事，双向奔赴，就有了开头的自筹15万为丙4号楼“美颜”的行动。居民们每户出了3000多元，准备用这笔资金为公共区域铺路，粉刷楼道墙壁，更换楼道窗户，让自己的家园扬眉吐气。
