“建行惠懂你”4.0版本发布
转自:中国银行保险报网
本报讯【记者 仇兆燕】
近日,建设银行在京正式发布“建行惠懂你”4.0版本并启动了“惠企节”。
建设银行副行长崔勇介绍,“建行惠懂你”4.0版本从旅程重塑、综合金融、场景生态、客户服务和用户体系等方面变革,升级后将提供更加多元的服务体验。体验更“通”畅,围绕商户等专属客群提供专享信贷产品和金融服务方案,推出聚焦核心功能服务的“融易版”;引入AI数字客户经理,建立多维立体的客户服务体系,提供旅程化陪伴式体验;支持开销户、对账、工资发放、进销存、差旅预订等综合事务;为广大普惠客户群体提供多重权益优惠,推送更实用的经济金融、经营管理专业知识。
建设银行相关负责人表示,希望通过平台赋能,能让更多小微企业、个体工商户等群体更便捷获得服务,切实提升金融服务的获得感,为服务实体经济高质量发展贡献更大的力量。
据悉,建设银行已经成为市场上总量最大的普惠金融服务供应商,普惠金融贷款余额已达3万亿元,服务授信客户590万户。2018年9月,该行率先推出“建行惠懂你”APP,经过5年多的发展,持续优化核心信贷服务,并迭代升级为综合化生态服务平台,平台认证企业超1150万户、个人用户超2130万户,通过平台授信签约金额超2.4万亿元。