深耕14年,它如何成为成都“奥莱名片”

成都商报
今年以来,随着商业消费行业的快速复苏及人气攀升,时尚消费市场也呈现一派繁荣景象。
其中,奥特莱斯业态在助力时尚消费发展上表现明显。今年9月,中国商业联合会会长姜明表示,作为“价值零售”的典范,国内奥特莱斯的经营业绩依然亮眼,“预估奥特莱斯行业全年的整体销售规模将突破2600亿元人民币。”
近年晋级为“新时尚之都”,成都在时尚品牌、时尚产业上蓬勃发展,极具国际消费中心的现代都市魅力,成都的时尚气质正不断提升。深耕成都市场已14个年头的成都时代奥特莱斯,无论是品牌阵容、场景营造、IP活动,还是用实力说话的客流量、销售业绩,始终以奥莱线“领头羊”的底气,刷新着消费者对于“奥莱”的认知。

成都“奥莱名片”
市场表现稳定且优异
“我的第一个奢侈品牌包就是在成都时代奥莱入手的。”提起当年的开业盛况,祝女士记忆犹新。进驻成都14年来,成都时代奥特莱斯作为不少人的奢品初体验地,也见证了成都的时尚风云变幻。同属九龙仓集团旗下的商业线,2009年,九龙仓将时代奥特莱斯率先引进成都,引入Ferragamo、TOD'S、Zegna等大批奢侈品进入成都人视野,带来国际化的品味和前沿视角,迅速激活高净值消费。“不出国门便可纵享全球精品”的全新体验,给成都的商业发展注入一剂新活力,更为这座西南重镇增添浓浓的时尚休闲氛围感。
成都时代奥特莱斯作为成都首个奥莱,同时作为九龙仓在内地的首个奥莱项目,在九龙仓的细致运营下,聚焦国际精品,加速品牌矩阵更新、优化购物环境与服务,通过打造创意IP、主题活动、奢品快闪体验等广纳客群,助力本地消费者时尚购买力的提升。近年来,成都时代奥特莱斯迈入TOD时代,持续提升触达更多消费场景的可能性。
如今,成都高端商业及奥莱市场的新涌入者不断,成都时代奥特莱斯始终保持自身竞争力优势,以一种健康乐活的奥莱生活美学体验贯穿始终,一路稳步前行,以实力影响和带动成都的时尚消费发展。10余年间,成都时代奥特莱斯一直保持稳定且优异的市场表现,据2022年行业数据披露,其已跻身30亿元销售额商业项目队列,并一直呈现客流及销量劲增,不仅得到了成都消费者信赖与市场认可,创造出良好的市场口碑,成为成都消费者心中的“奥莱名片”,亦是中国西部奥莱领域的代表之一。

以影响力说服:
引领成都至西部消费
辐射至全国
一直以来,成都时代奥特莱斯凭借引入首店及持续优化品牌组合的能力,以及独树一帜的购物环境和优质的购物体验,表现出卓越的创造力与焕新能力,除了带给消费者常逛常新的新鲜感,其独特商业消费模式创造出的影响力也在递增。

顺应市场趋势发展,成都时代奥特莱斯及时调整营销策略,将更多的折扣和补贴让利于消费者,以此获得更强的消费粘性及会员归属感。今年,每月新会员的增长趋势较过往几年有较大提高,除了线下客流的转化,线上新会员转化效果显著,包含了私域社群、小程序闪购、大牌直播等多渠道的数字营销,打破地域界限,令纳新效应拉满。其中,由成都时代奥特莱斯亲力打造的“大牌直播间”,自2020年起已成为成都时尚商业内的王牌口碑栏目,截至目前,已运作500余次直播,与150多个品牌合作。通过将小程序、会员体系及社群打通,从线上促活会员,年均产生近亿元的销售额。
得益于此,成都时代奥特莱斯的影响力从成都辐射至西部片区乃至全国范围,连续多年稳列全国奥莱销售额前五、领衔西部,成为奥莱行业标杆。

以体验为王:
引入首店、丰富品类
节庆IP引爆消费
紧跟客群消费习惯变化,成都时代奥特莱斯始终保持自我更新,积极探索将“品质生活”从概念到落地的实现与转变。
如今,入驻品牌已超过300个,云集国际一线品牌和众多知名品牌,涵盖多种品类风格。值得一提的是,今年品牌阵营再次扩充——新增奢侈品快闪店:Chloé、JIMMY CHOO、MCM、BALLY等,为消费者带来“家门口即可以免税价购买奢品”的购物体验;新增西南首店:Burton、Sam Edelman、雅诗兰黛集团集合店、资生堂美妆产品集合店,在滑雪运动、时髦鞋履、时尚美妆领域,带来更丰富的产品线;新增网红咖啡及冰淇淋品牌:Mstand、Manner、Movinpick,不但提供高品质佳饮甜品,还带来舒适惬意的下午茶环境;更着重完善时兴的潮流运动生活方式品牌,始祖鸟、The North Face、KAILAS、SAUCONY、Kolon Sport、Nike、Adidas、REEBOK、Northland等当红人气品牌一站式齐聚。
成都时代奥特莱斯在空间、场景、客群、体验方面为品牌赋能,不断焕新消费场景,进一步激增消费活力,强势助力区域经济发展及成都消费能级的提升。

14年间,成都时代奥特莱斯成功打造了草莓购物节等节庆IP,相继引入炙手可热的宝可梦、乐高、可口可乐欢乐熊、意式光影秀等特展,开展艺术沙龙、亲子萌宠互动等体验活动,引领乐活生活;通过升级会员服务,加深顾客黏合度;优化餐饮等配套服务,留住顾客;线上升级小程序、打造大牌直播间,线下优化门店布局、丰富品牌品类,于线上线下共同提升多重购物体验。
成都时代奥特莱斯作为成都“奥莱名片”,可谓很懂顾客,提供休闲、消费、度假的一站式所需,加之日前地铁19号线二期开通,与3号线一起提供地铁直达的便利,已成为成都市民及外地游客来蓉消费、消遣的热门目的地之一。

14周年庆官宣启幕:
年度超强折扣
福利拿到手软
正值岁末消费季,是购入冬装、囤新年好礼的好时机。成都时代奥特莱斯正式开启14周年庆,年度超强折扣阵容公布,精彩活动官宣,多买多送、多买多减,为广大消费者带来更加实惠的多元选择,率先拉开冬日购物狂欢帷幕!

活动一:全场大牌齐放“价”全场超300家品牌均在周年庆期间推出惊喜折扣
活动二:周年庆万券齐发
①、乐享时光 满额回馈
活动时间:12.2-3 12.9-10
时代会员当日消费累计:
满1999元,赠价值100元优惠券1份
满3699元,赠价值200元优惠券1份
满5999元,赠价值400元优惠券1份
满9999元,赠价值750元优惠券1份
满14999元,赠价值1200元优惠券1份
②、肆意予你 重磅豪礼
活动时间:12.2-3 12.9-10
当日累计消费满1,400元,可参与抽奖1次,有机会获得8,000元锦鲤券包等重磅好礼
③、生日同乐 彩蛋派送
活动时间:12.2-3 12.9-10
生肖为兔及12月过生日的时代会员,可凭有效证件领取生日礼物1份
活动三:会员精彩钜惠 消费积分当钱花
新VIP开卡礼
活动时间:12.2-3 12.9-10
(张博 常薇)
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