关拥军 沈学武 刘国庆 古再努尔·吐尔洪
还记得4年前，多家媒体争相报道的全路第一位塔吉克族列车员艾尔开牙·多力开吗？2019年11月，这位来自新疆帕米尔高原的女孩进入库尔勒客运段工作。当时多家媒体争相报道此事，让她成为“网红”。塔吉克族人民世代生活在高海拔的新疆帕米尔高原，所以被称为“云彩人家”，艾尔开牙·多力开也因此被称为“云彩姑娘”。4年过去，“云彩姑娘”还好吗？
11月21日9时20分，乌鲁木齐站站台上，身着羽绒大衣、手持对讲机的库尔勒客运段成都车队乌鲁木齐至和田列车12组列车长艾尔开牙·多力开正在迎接K9786次列车的旅客。当天距离她成为列车长还不到一个月。
“艾车长，13号车厢有重点旅客上车。”“收到。”艾尔开牙·多力开一路小跑，安顿好一位病愈回家的老人后，她又急匆匆下车和车站值班人员进行工作交接。
9时52分，由乌鲁木齐开往和田的K9786次列车正点发车。“列车始发时有600多名旅客，到达库尔勒站后，硬座车厢就会有点超员。”成为列车长后，头几次值乘还会感到紧张，现在艾尔开牙·多力开已经能从容面对旅途中的各项事务。
今年10月，艾尔开牙·多力开以优异的成绩考取列车长，并由原来所在的西安车队调整到成都车队，担任乌鲁木齐至和田列车12组的列车长。“这趟列车上的少数民族旅客比较多，正好能发挥我的语言优势，为旅客提供更好的服务。”制服肩章上多了一道杠的艾尔开牙·多力开说。
“一入路，我们就把她安排到最优秀的车班进行培养。”库尔勒客运段西安车队党总支副书记谭新华说，近年来，随着艾尔开牙·多力开的家乡塔什库尔干塔吉克自治县瓦恰乡有600多个弯道的“盘龙古道”成为著名的旅游打卡地，艾尔开牙·多力开也在所值乘列车上，当起了给来新疆旅游的旅客介绍家乡美景的“旅游大使”。
“今天列车上的老年旅客和小孩子多，大家做好安全宣传，保障旅客安全。”列车开车不久，艾尔开牙·多力开一边巡视车厢一边通过对讲机给各车厢列车员交代注意事项。“刚开始一切都是新的。”艾尔开牙·多力开有点羞涩地说，成为列车长后第一次值乘前的那个晚上，想到将面对新的路线、车次和工友，心中不免紧张，就对着镜子不停练习列队口令和安全讲话，并一遍遍预习各项业务条款，几乎一夜未眠。
4年的光阴转瞬即逝，但对于艾尔开牙·多力开来说，她收获了很多。“以前当列车员时，遇到棘手问题就喊列车长，现在听到对讲机里有人喊‘艾车长’，感觉肩上的责任重了很多。”艾尔开牙·多力开说，非常感谢以前车班的列车长和师傅们的教导，他们把积累的经验毫无保留地传授给她，督促她快速成长。
“我家里盖了新房子，装修得可漂亮了。”艾尔开牙·多力开说，“每次回家，村里的人都会聚到我家里，让我讲讲山外面的故事。我也会趁机鼓励村里的年轻人好好学习，希望他们也能走出大山，去看看外面的世界。”
列车飞驰，艾尔开牙·多力开沉着应对着各项事务。“肩上的这一道杠是压力、是责任、是奉献、是爱心。”艾尔开牙·多力开说，塔吉克族有句谚语，是雄鹰就要展翅翱翔在蓝天上。“我已经是入党积极分子了，明年想在喀什市给父母买一套房子，这样就可以经常看到父母了。”说起今后的愿望，艾尔开牙·多力开满脸幸福。
