大模型驱动营销行业质变,百度率先打造“智能体商业”
转自:经济日报
2023百度热AI营销大会11月23日在上海举行,大会以“生成式AI重构商业新引擎”为主题,聚焦AI商业营销的新图景。百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰表示,大模型所催生的应用生态繁荣带来“存量格局”到“增量格局”的发展新机遇,也为营销行业带来操作系统级进化,驱动了营销全面智能化的“质变”。
“AI的未来将是AGI(人工通用智能)。”何俊杰认为,百度移动生态作为百度应用层重构的关键战场,正在进行全线应用重构,也将带来AI原生应用生态的繁荣。此次大会期间,百度营销全新打造“智能体商业”,推出“虚拟人整体解决方案”。
生成式AI打开营销“增量格局”
10月,百度发布了文心4.0版本,在理解、生成、逻辑和记忆四大能力上,都有明显提升。在当前互联网流量见顶的大趋势下,AI底层技术的进步让全行业看到了“新大陆”。“生成式AI让更精准、更高效、更智能的广告与营销成为现实。”何俊杰表示。
此前,百度世界2023上,百度商业生态体系化发布“AI Native商业全景应用”,从品牌到内容,再到效果与经营,重构营销全链路。“让生成式AI成为分析师、精算师、拍卖师和创意大师,让广告主、营销人在无缝、自然的交互过程中既提升投放的体验又提升营销效果。”何俊杰表示。
在何俊杰看来,“AI大航海时代”已经开启,谁能率先登船启航,谁就能更早地拥抱更广阔的市场。百度致力于以“技术力”当好“造船人”,以“平台力”当好“领航者”。
率先打造智能体商业
百度营销率先推出“智能体(Agent)商业”——基于文心大模型能力,一方面让每一个企业都在百度拥有专属分身智能体,以最佳方式与用户进行自主交流,激发用户需求、提供极致服务;另一方面,百度营销将以“轻舸”作为与客户交互的统一载体,智能体与轻舸交互协作,形成正向反馈,一起构建出“智能体商业”的生命力。
百度集团副总裁、移动生态商业体系负责人王凤阳表示,智能体能帮助商家更好满足用户需求,让企业能更好地从用户需求出发,挖掘场域背后“人”的需求,生成出商家经营的新潜能,做到“交互出彩、品牌出新、生意出效”。
百度移动生态销售业务平台负责人丁灿彪针对企业增长难题,提出了百度营销增长新飞轮——新链接、新内容、新交互,通过更前沿的技术和产品,助力企业达成营销新增长。百度营销帮助企业与用户建立全新的营销链接,在用户侧做到更精细化的智慧洞察;通过AI技术结合现实世界进行更高质量的内容创作,提升分发效率;借助AI的力量注入全新的交互方式和手段,让品牌链接用户更有温度。
何俊杰表示,当下每一家企业,每一个组织,都在思考如何利用这一新技术来提升自己的竞争力,百度也正在通过技术力与平台力助力客户伙伴开启营销的新代际。(经济日报记者 李治国)