扬子晚报网11月14日讯（记者 张建波）记者从今天举行的无锡市商事纠纷多元化解工作新闻发布会上获悉，为快速、高效地调解和处理商事矛盾纠纷，无锡市工商联、无锡仲裁委员会和无锡市中级人民法院携手打造商事纠纷多元化解网络，已在全市设立23个商会调解组织，无锡仲裁委同时在宜兴、江阴设立办事处，为打造法治化营商环境和推动经济发展服务。
无锡商会调解组织分布图
2016年12月，无锡市惠山的甲技术公司与乙物流公司签订《承揽合同》，约定：由甲技术公司承揽乙物流公司的自动化立体仓库，合同价款为2300万元。2019年4月，甲技术公司又与乙物流公司、丙商贸公司签订《出口合作三方协议》，约定：甲技术公司承揽的上述自动化立体仓库，由丙商贸公司作为出口商代理设备出口之后，再交付给乙物流公司；合同价款调整为2367.25万元。
后因甲技术公司未收到全部款项，便远程控制了设备，导致设备无法运行，产生新的纠纷。2022年，甲技术公司诉至无锡市惠山区人民法院，称其公司已按照《出口合作三方协议》的约定履行了全部义务，但乙物流公司、丙商贸公司仅支付货款2123.8万元，尚结欠其公司243.45万元，要求给付。
承办此案的惠山法院洛社法庭了解到，甲技术公司是洛社商会的会员，商会调解员对该企业情况更熟悉，遂委托洛社商会调解工作室对该案进行诉前调解。调解员多次耐心调解，并根据指导法官的法律意见，制定了平衡各方利益的调解方案。为方便外地当事人，调解工作室还利用法院的互联网在线调解平台进行调解，通过线上签订了和解协议书。案涉纠纷及相关争议最终得以一揽子化解。
根据世界银行最新发布的营商环境评价指标体系以及上级党委政府有关营商环境的总体考核要求，商事多元解纷机制的运行实效，已经成为衡量地区“商业纠纷解决”水平的重要指标。其中，诉前调解、商会调解对上市纠纷的处置而言，是一个重要的手段。2019 年，无锡市中院与无锡市工商联联合出台《关于推动商会商事调解工作的意见（试行）》，建立商会商事调解工作联席会议机制，并推动成立了全省地级市首家商会调解中心——“无锡市法联商会商事调解中心”。
今年以来，无锡全市各基层法院加快商会调解组织机构建设，大力推广“法庭+商会”模式，以法庭为核心整合辖区商会调解资源，助力商会调解组织快速布点，起步运行。目前，全市法院和工商联组织携手，已推动设立商会调解组织23家，专职调解员共36位。尤其在诉调分流方面，法院将解纷难度较低的案件优先疏导至商会调解组织，提高纠纷处理的效率效果。同时，与仲裁委携手合作，将仲裁保全、执行与诉讼保全、执行同等对待，不断强化仲裁执行力度。通过多方合力，努力让商事纠纷得到优质高效解决。
校对 王菲
