候补购票如何兑现？兑现规则是什么？铁路官方提示

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红网官方账号 2023.11.0409:34

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转自：中国铁路

12306候补购票功能作为官方“捡漏神器”许多旅客还存在一些疑问下面我们就一起来学习候补购票的更多知识吧↓↓↓12306网站的所有注册用户均可自愿申请列车的候补购票服务申请该项服务前用户需进行人证一致性核验目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员均无需再办理核验

候补购票如何兑现进入铁路12306App选择需要候补的日期、车次、席位等进行候补下单

下单完成后添加乘车人选择截止兑现时间提交候补订单

划重点来啦候补购票同时下订单预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算意思就是只扣票款额度最高的候补需求只扣1次钱

温馨提示

候补订单提交●每个用户同时可以保有2个待兑现的候补订单。●1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求。●每个候补订单最多可添加9个乘车人。●用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间；候补终止时间不晚于开车前2小时。●候补订单提交成功后，请在网站提示的支付时间内在线完成支付。

预付款收取●兑现成功，系统自动生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统自动退还差价。●待兑现的候补订单可以主动退单，退单后将原额退款。●过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将退还至原支付工具。●铁路12306候补购票不收取任何手续费。

兑现规则●兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。同一候补需求不进行部分兑现。● 兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配。●兑现车票视同旅客购票，遵守实名制等相关规定。●兑现成功车票视为已购车票，退改签按既有规则办理。

通知推送●候补订单兑现成功、系统自动退单、兑现失败时均通过用户选择的通知渠道推送通知消息。

温馨提示铁路12306网站（含客户端）是中国铁路官方唯一火车票网络售票渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。

来源：中国铁路

编辑：李意一