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餐馆收餐具费合理合法吗?

媒体滚动 2023.11.01 05:55

转自:千龙网

司空见惯的餐具费真的正当吗?近日,某地一位大学生在餐厅用餐后将收费使用的餐具带走,引发全网对餐饮行业收取餐具费等隐形附加费用行为的关注。

使用餐具要收费,可谓餐饮行业的“潜规则”,许多消费者对几元钱的收费也不会较真,有的还觉得饭店毕竟给餐具进行了清洗、消毒,收点钱也没什么。但仔细想想,提供干净卫生的餐具,本就是店家的分内之责,是饮食安全的必要条件。这样的道理也体现在了立法精神中。《食品安全法》以及许多地方管理条例都规定,向消费者提供经清洗消毒的餐具、饮具属于餐饮企业的法定义务,在未征得消费者同意的情况下,商家不得强制或变相强制消费者使用付费餐具。

“买饭还要先买筷”的感觉不佳,但要遏制这种行业乱象并不容易。一方面,在执法力度上,虽然存在“违规收取2元餐具费被罚9千元”“因强行搭售纸巾被罚2万元”等现实案例,但这些“板子”并没有对全行业产生足够震慑,也没有形成长效机制。同时,投诉受理渠道也有待进一步完善,以鼓励消费者积极维护权益并及时举报乱收费问题。

另一方面,没有你我他的较真,餐具收费也就有了进行下去的空间。从理性上说,为几元钱扯皮确实不划算,但维权的意义并不只在于金额本身,而是要表明拒绝被侵权的态度。否则不仅有违规的餐具费,还可能衍生出纸巾费、茶水费、烤盘费等五花八门的收费,惯坏了市场的“胃口”,倒霉的是所有消费者。

消费生活中其实还有不少“存在但不合理”的现象,很多人身在其中而不自知,还在潜移默化中成为了“潜规则”的维护者。此次一位大学生对餐具费展示出了“初生牛犊”的勇气,这份较真精神让舆论表现出了异样的热情。“勿以权小而不维”。一个人的举动或许无法改变现状,但大家据理力争、共同努力,必能形成“整顿市场”的强大合力。

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