2023年10月27日14:38，第一消费金融接到业内人士消息，龙头虚拟运营商线路全线暂停，原因不详。
信源告诉第一消费金融称其获得《紧急通知》，核心内容为“全量催收业务下午5点下线”，消息源头是三大运营商对催收行业的通告，预示催收线路这两天要全停。
头部线路公司下发如下通告：虚拟运营商小号资源本周投诉管控，部分需线路暂停，暂停时间为10月27日晚间六点，恢复时间待定。
另一则行业通知消息显示，“移动部分平台要求金融业务下午2点下线，控制投诉。我司在整理号码明细，晚些同步给贵公司。”这条消息令人担忧的地方是，其并不是只针对贷后催收，而是金融行业。
信源提供给第一消费金融的第三份内容详尽的通知中，解释了线路关停原因，即因为语音业务质量严重下降，该公司甚至整个行业受到极其恶劣的影响，因此需要关停调整以达到监管要求，从而保障语音业务持续健康发展。
该通知显示，在10月26日也即昨天，该公司SIP恢复管控措施及质量要求，对投比低于30分钟的客户下线；自加载中间号禁止开展催收业务，10月举报量过高的将于10月27日全部关停；11月期（10月26日-11月25日）举报量环比高于50%全部关停，次月恢复。10月27日6点也即今日关停全部催收业务，要求客户提前做好迁移工作。
信源在10月27日下午提供的最新消息依然是一则通知。该通知核心内容为，接运营商通知，27号下午将关停虚商小号业务；届时系统中所有虚商小号线路将不可用，请尽快切换其它线路。
这次的语音线路调整，势必会继续对贷后催收领域产生极大影响。此前，第一消费金融两次独家报道语音线路和短信的调整对催收的影响，见文章通信地震！线路封停！电销、催收、反催皆如丧考妣和催收短信或发不出去。
一位贷后领域人士向第一消费金融评价上述突发事件时称，“真只能上门催收了。XX（第一消费金融注：指的是上述通知发布者，龙头线路中介）也是找他们采购的线路，覆盖98%的催收线路。这次和上次不一样，来真的了。”
