车内摄像头引发隐私担忧,车企该如何让用户安心用车?
澎湃新闻
想象这样一个场景,筋疲力竭的一天工作后,当你驾车回到车库,停好车,你终于有时间享受这片刻安静。你点开了一首周杰伦的《反方向的钟》。
而当你正沉醉于“独处时光”,沉浸在杰伦那迷离的声线里时,车内却有一双“眼睛”仍在看着你——或许还不止一双,因为它联着网。
温馨的画面在此刻瞬间变得怪诞起来。
这样的场景并非虚构。近年来,汽车数据安全事件频发,引起大众哗然,也让大众关注到车内隐私与信息安全的重要性。另外,近两年来网络上还时不时传闻有车企的用户数据被黑客破解,甚至有的信息被明码标价销售,这难免让许多用户产生担忧。
比如,公开报道显示,某日本汽车制造商由于云服务平台设置错误,近十年里约215万用户的车辆数据在日本被泄露。
而在车内摄像头这个配置上同样存在风险。曾经,用来与网络视频聊天配套的电脑摄像头经常被黑客用来当做偷窥渠道,造成不少用户隐私泄露。虽然车规级系统的安全性高得多,但也非万无一失。
比如,在2019年至2022年间,某美国电动车公司员工通过内部信息系统,私下分享客户汽车摄像头记录的视频和照片,其中囊括了与车祸相关的信息,甚至还有一些极度隐私的内容,并进行私下传阅。
随着技术进步和消费者需求的不断更迭,关于汽车安全的定义也始终处于不断丰富之中,那汽车安全具体包括什么?可以发现,汽车网络安全/隐私安全,这个被认为是被动安全之外进一步提升驾乘安全性的高阶技术领域,如今却“漏洞百出”,反而让用户没有了安全感。以最直接能与车内隐私生活挂钩的车内摄像头领域为例,新华社这样评论——“车内安装摄像头或许客观上在保证驾驶人和车辆安全等方面可以带来不少便利,但无论是什么程度的便利,都绝不能以随意让渡个人隐私和信息为代价”。可见,如何让用户在用车的时候更安心,是每家汽车正在面对的课题。
车内摄像头在车企的应用率越来越高,一般用于车内相机拍照,记录美好时光;也有用于DMS驾驶员监测辅助,检测驾驶员驾驶状态是否清醒等。而当车内隐私及信息安全引发广泛关注之后,摄像头或已成为车主一大隐私忧虑的来源。那么,车内摄像头是否能关闭?如何关闭?
比亚迪护卫舰07摄像头盖板
对此,每家车企的态度不同,应对措施也不同,行业内还尚未对此事达成一致共识。
值得注意的是,作为国内汽车智能化领域的先驱,比亚迪不仅在智能科技上行业领先,在汽车隐私安全方面更是具有头部企业的强大责任意识。
相比部分采用软件控制摄像头开关功能的车企,比亚迪是目前极少数使用车内摄像头盖板的汽车企业,从物理层面上彻底消除隐私忧虑。据了解,国内配置有车内摄像头的比亚迪车型均配有物理滑盖,以打消用户对隐私泄露的忧虑,将信息安全进一步提升。
方程豹豹5摄像头盖板
比亚迪在车内摄像头隐私保护方面的方案成本不高,效果却是立竿见影,非常值得其他车企借鉴。而这只是比亚迪所打造的纵深信息安全防御体系当中的一小部分。
比亚迪这套信息安全防御体系包含了车端到云端的多个维度,可以全方位保障用户的信息安全及驾驶安全。不仅如此,这套防御体系最贴心的部分在于,它还让用户对自己的数据做到可知、可感、可控,实时保持心中有数。
在产品设计和开发层面,比亚迪的手机APP和车机系统均向用户提供了隐私声明,以显著的方式告知用户个人数据的处理和权限访问举措,并且为用户提供个人信息权益查询的便捷渠道,使用户真正可知其享有的数据权益。
腾势D9摄像头盖板
此外,通过一定的物理方式为用户提供明确可感知的隐私安全防护,例如上文提到的车内摄像头盖板便属于可感的范畴,用户可以凭此确保从根源上杜绝信息泄露。
最后,无论是手机APP还是车机系统,比亚迪均为用户提供了权限管理方案,用户可自主选择对应的权限管理策略。同时,比亚迪开发的应用和系统,均采用安全策略防止自启动,为用户提供可自主控制的产品方案。
除了用户能够自己设置隐私权限级别之外,比亚迪的软件系统本身在防护外界窥探时也足够坚韧。在业内常提的网络安全(Cyber Security)方面,比亚迪通过持续高强度安全攻防测试方式,提升自身能力及产品的安全防护,并且曾多次获得国家比赛奖项,如在第二届中国智能网联汽车信息安全挑战赛中比亚迪获得金奖。
另外,比亚迪表示愿意并且正在接受监管机构监督,也在积极主动开展各项数据安全与合规的认证工作。目前,比亚迪已获得R155(CSMS)、R156(SUMS)体系认证等安全认证,并通过了国家信息安全等级保护三级认证。
由此可见,不管在隐私政策还是在整车安全配置上,比亚迪都高度重视保护车主隐私。为了用户安心,从细节到整体,比亚迪都正在用行动践行安全防护。
《速度与激情9》中,黑客通过车联网控制一队车从车库中自动驶出的画面足够震撼,但现实中攻破车辆执行机构的难度相对更高。相比之下,车内监控摄像头虽然只是汽车智能化过程中的一个分支技术领域,但它能接触到的人类生活“权限”却很高。伴随着驾驶全过程都会进行的摄像头监控,如果没有足够严谨的法规限制、权限安全设计和开关方法,则会让用户始终处于提心吊胆的体验中,对驾驶安全和心理健康皆有负面影响。
在这方面,比亚迪能够提前意识到这一潜在的安全问题并给出直观的解决方案,代表着它已经将视角从卷产品力本身拉高到了行业规范和人权思考层面,为中国汽车行业向高层次发展做出了示范。