国庆假期即将到来
铁路火车票售票火热
9月13日至16日
铁路共发售火车票7405万张
其中9月15日创下
单日售票量2287.7万张的新纪录
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单日售票量2287.7万张创历史新高
据了解，自9月13日开始发售国庆黄金周运输第一天即9月27日火车票以来，至9月16日开始发售放假第二天即9月30日车票，铁路火车票售票火热。9月13日至16日，铁路共发售火车票7405万张，其中9月15日创下单日售票量2287.7万张的历史新高。
国铁集团客运部负责人介绍，售票量反映人民群众出行需求和经济社会发展趋势。9月15日售票量创历史新高，铁路12306系统访问量达532亿次，反映了即将到来的国庆黄金周旅客出行需求更为强劲。
广东省内多条线路车票售罄
9月15日，国庆黄金周首日（9月29日）火车票陆续开售。从某在线旅游平台预约情况来看，热门top10目的地为北京、上海、广州、成都、重庆、杭州、深圳、武汉、南京、郑州。此次假期长达8天，探亲客、旅游客交织，铁路出行客流呈强势增长态势。
从首日预订情况来看，今年十一旅游市场依然火爆，首日多车次车票已售罄。热门短途线路为重庆-成都、北京-天津、广州-深圳、上海-苏州、上海-杭州、昆明-大理、济南-淄博、成都-乐山等；热门长线线路为北京-长沙、北京-武汉、上海-广州、广州-重庆等。
火车票开售首日，多条热门线路放票后几分钟内就已售罄。十一假期热门线路top30中，一半以上都是省内出行，广东省内，广州至东莞、湛江、揭阳等多条线路票已售罄。从广州出发，去往长沙、桂林等旅游目的地的线路也已售罄。
没有抢到票怎么办？国铁回应
国铁集团客运部负责人介绍，假期旅客出行高度集中，部分热门方向、热点时段列车会存在车票紧张状况，旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况，选择错峰出行，也可选择候补购票、中转换乘等方式购票。
铁路12306候补购票不收取任何手续费，购票人提交候补车票订单后，同步支付票价预付款，售票系统将持续尝试兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动生成已支付订单并通知购票人，预付款大于实际票款的，系统将自动退回票款差额；若候补购票不成功，候补订单预付款将自动原额退款。
广大旅客朋友可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，增加候补购票成功率。
如果无法买到直达车票，建议旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。
方法一：候补购票
铁路12306候补购票功能候补兑现成功率达到75%以上。旅客可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。
具体操作方法：
查询车次没有余票时
显示列表中会出现“候补”字样
可根据需求点击
相应车次席别对应的“候补”区域
系统将加入当前候补购票需求列表
候补购票功能使用规则：
◆ 每位用户可提交2个候补订单
◆ 每个订单中可添加发到站相同的2个相邻的乘车日期
◆ 每个乘车日期可添加5个不同“车次+席别”的组合需求
◆ 每个候补订单最多可添加9位乘车人
制图：乔谦
提交候补车票订单后，需要同步支付票价预付款，售票系统将持续尝试兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动生成已支付订单并通知购票人，预付款大于实际票款的，系统将自动退回票款差额；若候补购票不成功，候补订单预付款将自动原额退款。
方法二：中转换乘
如果无法买到直达车票，旅客朋友可通过中转换乘、分段乘车的方式满足出行需求。
铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，供旅客选择。
为方便旅客中转换乘，铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道，安排车站工作人员做好引导服务，旅客无需出站即可进入候车室候车，有效缩短了中转换乘时间。
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