转自：正和岛
随着社会对可持续性问题的关注度日益提升，ESG（环境、社会和治理）已经从一种新兴概念成为企业的重要责任。做好ESG不仅可以提升企业的社会形象，也可以降低风险、提升财务表现，甚至开辟新的商业机会。但是，企业如何做好ESG呢？本文将从理念到实践，为你提供一条清晰的指导路径。
【制定ESG策略】
首先，企业应理解自身在环境、社会和治理方面的责任和机遇。这一环节企业需要进行全面的自我审查，考虑所有可能的ESG因素，包括环保措施、员工福利、供应链管理、透明度和合规等，可能需要企业与员工、客户、供应商、投资者、社区等各利益相关者进行广泛的对话。
然后，企业需要根据自身的业务模式和战略目标，确定最重要的ESG问题，并设定可度量的目标。例如，一家重视环保的企业可能会设定减少碳排放的目标；一家关注社会责任的企业可能会设定提高员工满意度的目标。
最后，企业需要制定实现ESG目标的具体行动计划。包括改进产品设计、优化运营流程、提升员工培训、增强供应链管理等，企业还需要考虑如何将ESG策略融入到业务战略和日常运营中。
【实施ESG策略】
成功实施ESG策略需要企业建立有效的组织结构和流程。首先，企业需要设立专门的ESG委员会或者指定ESG负责人，以确保ESG策略得到高层的支持和关注。同时，企业需要制定ESG管理制度，规定ESG相关的责任、流程和标准；其次，企业需要通过培训和指导，提升员工对ESG的理解和技能，包括开展ESG培训课程、发布ESG指南、设置ESG激励机制等；最后，企业需要通过合适的沟通渠道，向内外部利益相关者传递其ESG政策和进展，如通过企业网站、年报、社交媒体等方式发布ESG报告和新闻。
为确保ESG策略的有效性，企业需要建立ESG绩效评估机制。首先，企业需要制定一套全面的ESG绩效指标，反映企业在环境、社会和治理方面的表现，指标可以包括碳排放量、员工满意度、供应链合规率等；其次，企业需要建立ESG数据收集和分析系统，定期收集和分析ESG绩效数据，这需要企业与IT部门紧密合作，建立数据收集和管理的流程，以确保数据的准确性和完整性；同时，企业可以邀请外部专家进行ESG审计，对企业的ESG表现进行独立和客观的评估。这不仅可以增强企业的信任度，也可以发现和改进企业的ESG弱点；最后，企业需要定期发布ESG报告，公开企业的ESG绩效和进展。这可以提升企业的透明度，增强企业的社会责任形象，也可以获得利益相关者的反馈和建议。
【持续优化ESG策略】
实施ESG策略不是一次性的任务，而是一个持续的过程。企业需要不断学习和改进，以适应不断变化的环境和社会要求。
持续学习。企业需要关注ESG的最新发展，包括新的法规、标准、技术、趋势等。例如，可以通过参加ESG相关的会议、培训、研讨会，或者与ESG专家和咨询公司合作等方式，实时关注ESG最新动态。
反馈和改进。企业需要定期收集利益相关者的反馈和建议，以了解ESG表现的优点和不足。例如，可以通过满意度调查、公众咨询、利益相关者对话方式获取相关信息，并根据反馈和建议对ESG策略和行动进行改进。
创新和领导。企业不仅要满足ESG的基本要求，还要努力成为ESG的领导者，这需要企业在ESG上进行持续创新。例如，开发新的环保产品、引入新的社会责任项目、实施新的治理实践等，此举不仅可以提升企业的ESG表现，也可以提升企业的品牌形象和竞争优势。
【国外ESG优秀实践案例】
1.联合利华（Unilever）。英国联合利华公司是全球最大的消费品公司之一，主要业务包括个人护理、家居护理、食品饮料等，也是ESG领域的领先企业。
环境保护。联合利华公司制定了大胆的目标，如到2025年，联合利华公司的所有塑料包装都能够重复使用、回收或者堆肥。此外，联合利华还制定了包括水资源管理、气候变化适应等一系列目标，旨在减少其对自然资源的依赖、降低碳排放，实现资源的循环利用和公司环境的可持续性。
社会责任。联合利华公司一直致力于保障供应链的透明度，提高劳工权益。公司通过推动联合国可持续发展目标、加入联合国全球契约等行动，强调自己在全球供应链中的责任。此外，联合利华还针对一些国家和地区的特殊问题，制定了相应的计划，例如在印度推行雇佣女性的计划、在非洲推动农民可持续生产的计划等。
公司治理。联合利华公司设立了多个委员会，以确保公司决策的公正性和透明性。其中包括企业社会责任委员会、可持续性委员会等，这些委员会负责监督公司在ESG领域的表现，提出改进建议。此外，联合利华公司还采用了全球统一的可持续发展指标，用以衡量公司的表现，并向股东和利益相关方公开报告。
2.巴塔哥尼亚（Patagonia）。美国户外品牌Patagonia是一家ESG表现优秀的企业。Patagonia在环保方面，使用可持续材料生产产品，并积极倡导环保理念；在社会方面，Patagonia关注员工福利，提供有竞争力的薪酬和福利；在治理方面，Patagonia建立了有效的内控制度，保证了企业的运营正常和公平。
环保方面。Patagonia在环保方面的表现堪称业界典范，公司从设计到生产，尽可能地使用环保和可回收的材料。这样不仅减少了生产过程中的碳排放，也降低了产品废弃后对环境的影响。此外，Patagonia还倡导修补旧衣物，而不是购买新衣物，进一步降低了其产品对环境的影响。同时，Patagonia每年都会将其1%的年销售额捐献给环保组织，支持他们保护我们共享的地球。
社会责任。Patagonia非常关注员工福利。公司提供有竞争力的薪酬和全面的福利，包括健康保险、退休计划、育儿假期，甚至在公司总部设立了育儿中心，以便员工照顾他们的孩子。此外，Patagonia还鼓励员工参加环保活动，甚至提供带薪假期，让员工可以去为他们关心的环保项目做志愿者。
公司治理。Patagonia建立了全面的企业治理制度和内控机制，以确保公司的决策公开透明，遵守法规，尊重股东利益。同时，Patagonia还设立了专门的ESG委员会，负责监督公司的ESG表现，定期向董事会和股东报告。
3.坎伯斯食品公司（Campbell Soup Company）。美国坎伯斯食品公司是全球领先的食品公司，拥有众多知名品牌，是比较有代表性的ESG领域实践企业。
环境保护。该公司在全球范围内实施了可持续农业计划，致力于保护环境和提升农业可持续性。其核心项目是实现到2025年所有番茄来自可持续种植的农场。为实现这一目标，坎伯斯正与供应商紧密合作，推广最佳的农业实践，如更高效的水资源利用、更少的化学农药使用和更好的土壤管理。这种对环境友好的农业实践不仅有助于环境保护，也有助于提高作物的产量和质量，从而降低公司对天气变化和市场波动的风险。
社会责任。坎伯斯食品公司设立了多样性和包容性办公室，以提升公司文化和员工满意度。这个办公室的工作包括提供员工培训、推广公平的招聘和晋升政策、组织多元文化活动等。坎伯斯食品公司认为，一个多元、包容的工作环境不仅有助于吸引和留住优秀的员工，也有助于激发创新，提高公司的竞争力。
公司治理。公司设有专门的ESG委员会，负责监督公司在环境、社会和治理方面的表现，确保公司的ESG战略的执行。同时，公司还会定期发布ESG报告，公开公司的ESG表现，接受外界的监督。
【ESG的未来】
随着社会对ESG的关注度越来越高，企业的ESG表现将成为其成功的关键因素。企业不仅需要理解ESG的含义和价值，更需要采取行动，制定和执行有效的ESG策略。同时，企业也需要与各方利益相关者——包括员工、客户、投资者、社区和政府——进行积极的沟通和合作，共同推动ESG的实践和进步。
