转自：上观新闻
近年来，盲盒经济成为时尚消费潮流。但是，开学季热销的文具盲盒，却引来诸多争议。记者通过走访多个文具店，揭秘这些深受学生们喜爱的文具盲盒“刺客”背后，所存在着的商业逻辑和消费陷阱。
多摆在最醒目位置
拆开后不退换
9月13日，记者走进双阳支路的一家文具店内，门口货架的最醒目“C位”处，整齐摆放着两大排文具盲盒。这家店位于控江二村小学附近，每天放学后，小学生们纷纷涌进店里，争先恐后地购买文具盲盒。这些文具盲盒内多是中性笔，部分货架上的商品已经售出过半，“像蛋仔派对、三丽鸥的联名盲盒女孩子都喜欢，男孩子一般买奥特曼、王者荣耀、柯南、原神的盲盒比较多。”老板称，文具盲盒受众群体多为小学生，初高中学生不是很多。
随后，记者来到上海杨浦双语学校附近一家文具店，这家文具店并不大，然而文具盲盒占据了整整六排货架，“我们店里盲盒很多，中性笔、橡皮、卡牌，你想要什么都有。”店主表示，“现在文具盲盒很普遍，学生都喜欢买。”
而对于文具盲盒售后问题，商家纷纷表示，由于盲盒只能拆一次，拆开后便不能退换，如果质量出现问题，也没办法退。“我们店里卖的都是品牌文具，质量都是有保证的。”某文具店老板表示。
隐藏款、特别款
典藏款花式营销，“爆率”较低
记者注意到，目前市面所售的文具盲盒多以中性笔为主，内部文具大多只是表面多了动漫人物形象贴纸，每个系列均只是人物表情动作稍有不同。
“这些都是现在学生们最喜欢的，除了好看其实也没啥不一样。”位于双阳支路文具店的老板解释道，“我们店里中性笔盲盒价格在6元/支-12元/支不等，有些联名会贵一些，笔的种类也不一样。小学生都爱买，比如奥特曼的文具盲盒，已经发展至第七弹了，每一弹都能卖好几百支，供不应求。”
正在店内购买文具的市民王女士表示，自己儿子今年9岁，暑假期间，在小区附近的文具店陆续买了30多支盲盒笔。“孩子很喜欢奥特曼，一直想集齐奥特曼系列的盲盒笔。听他说，一共有二十多种款式，其中的特别款、典藏款更是非常难得。”王女士告诉记者，孩子总想要买盲盒笔，因为一直拆不到想要的款式，就一直购买，现在买的盲盒笔已经攒了满满一盒子，根本用不完。
“商家为了赚钱，真的是花样百出。小孩子年纪小、自制力差，这种盲盒笔消费模式很容易让人购买成瘾、过度消费，妥妥就是个消费‘坑’。”王女士说。
年满8岁才可购买盲盒
警惕虚假营销
记者在探访过程中发现，不少文具盲盒外包装存在信息不全情况。13日当天，记者在两家文具店共购买了四款单价为8-12元不等的中性笔文具盲盒，四个盲盒外包装均只写明生产厂商、合格证、生产日期、有效期限、联系电话，其他商品信息介绍均无。
四款盲盒中，有一款为售价8元的中性笔文具盲盒，该盲盒笔包装盒上标注着抽奖规则：8款图案随机选，有惊喜（内含抽奖书签），凡是打开“再来一支”字样，凭此书签可换取同款盒子（综合中奖率12.5%）。记者打开后发现，内容物为一支普通的带有三丽鸥大耳狗图案的黑色按动中性笔，以及一张“再来一支”书签。随后，记者拨打了包装盒上生产厂家的电话号码，结果一直无人接听，存在虚假营销。
今年6月，国家市场监管总局发布了《盲盒经营行为规范指引(试行)》(简称《指引》)。其中第十二条明确表示，盲盒经营者应当按照法律法规规定，通过产品标签、消费提示等方式充分告知消费者盲盒商品的名称、产地、生产者、执行标准、性能、规格、成分、生产日期、有效期限、使用存储条件、安全警示、“三包”条款等关系商品质量的基本必要信息，标注的信息应当真实、准确。
此外，《指引》第二十三条特别提到：盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。可在记者购买的这些文具盲盒中，发现适用年龄却写着6岁-14岁或3岁以上儿童，并没有特别标明“不得向未满8周岁未成年人售卖”的标志。同样，在记者所走访的若干家文具店内，也无任何购买年龄提示，且在购买时，商家并不会提醒或询问年龄。
对此，上海野马浜律师事务所合伙人房建亮表示，文具盲盒有时不是为了卖产品，而是刺激新鲜的感受。“未成年人的价值观还没有完全形成，商家抓住其求新的心理，从而刺激消费。如果存在诱导反复购买、攀比消费等现象，会危害未成年人身心成长，存在违反《未成年保护法》。”
房建亮认为，如果文具盲盒外包装与盲盒内产品无关，或盲盒内产品价值远低于实际价格，可能存在欺诈甚至诈骗的可能性。商家和家长应及时劝勉未成年人理性选购，正确引导孩子的消费观，让文具回归其本身价值，不要被附加价值带偏。”
文字/图片：沈莹 曹馨尹（实习记者）
编辑：周梦真
