转自：宁波晚报
12th ANNIVERSARY
向新·⽽⽣
SHANJING
奥特莱斯正在越来越火。
中国百货商业协会发布《2022-2023中国奥特莱斯行业白皮书》显示，2022年中国奥特莱斯行业的销售规模增速为8%，高于其他零售业态。2023年，奥莱业态进一步提速。
作为头部梯队，12年以来，宁波杉井奥特莱斯的表现始终抢眼——始终创造新的商业产品，延展新的商业价值，深刻影响着宁波整体商业。
新一轮12年，大潮又起，它又将给宁波商业带来哪些新变化？
杉井奥特莱斯广场 · 宁波
12th ANNIVERSARY 2011-2023
12th
01.
向 / 新 / 而 / 生
12年，这里不只是宁波人的奥莱
也是“长三角消费打卡地”
奥特莱斯作为一种独特的商业形态，在时下中国正展现出强劲生命力。而杉井奥特莱斯无疑是此间“干练玩家”。
自2011年正式落地，杉井奥特莱斯成为宁波跨区域类、大都市圈城市居民的消费集散地。12年以来，高度通达的城市路网带来更为便利的交通到达性，人们更是如“洪流”般奔涌向奥莱，持续点燃着宁波消费市场的火花。
12年以来，宁波杉井奥特莱斯已成为中国奥特莱斯市场的中坚力量——销售业绩从2012年的2.85亿元到2022年的超30亿元，年增长率保持在两位数以上。
人们不禁好奇，在购物中心密集分布的今天，杉井奥莱的“奇妙能力”何在？
首先是强大的品牌组合矩阵。目前杉井奥特莱斯拥有超过260个国内外品牌。其中国际名品货品更是网罗GUCCI、BURBERRY、PRADA、BALLY、BOSS、ARMANI、POLO RALPH LAUREN、COACH、MICHAEL KORS、TOMMY HILFIGER……
在这里，COACH门店前可以大排长队；才逛完NIKE，就可以转到BOSS接着血拼。
高规格品牌门店也使得这里更具吸引力。超级大店、城市旗舰店、浙东首店等相继落地，意味着这里的货品更全、更新。
2022年，门店面积超2000平方米的NIKE超级旗舰店全年销售突破2个亿；阿迪达斯、FILA、斯凯奇、PUMA等全运动品牌大店，全线货品更是已经达到周周上新、周周到店的高频更新率。
12周年店庆期间，无论是货品还是价格，杉井奥莱更是将这些“核心优势”发挥至极限。
据介绍，杉井奥莱周年庆备货量超过两百万件，其中秋冬货品占比超85%，新款新品同步上线；与此同时，杉井奥莱还额外与品牌商洽谈了周年庆专供款、独享款，数量超三十万件。全场品牌参与活动的比例高达100%，全场奥莱折扣基础上再享折上6折起超80%。
屡屡刷新自己的杉井奥莱，不仅牢牢吸引着宁波人的购买力，更成为“长三角消费打卡地”。
后台数据显示，2023年，杉井奥特莱斯整体客流同比提升超过38%；周边城市车流提升量同比超过180%，其中最喜爱杉井的外埠顾客以舟山、台州、绍兴等城市居多。
02.
向 / 新 / 而 / 生
12年，这里不只是零售场
更是社交场
杉井奥特莱斯如何向新？从零售场转变为“社交场”是方向之一。
消费趋势的转变促使零售业进入一个新阶段。品牌资源外，高效高质的运营，是奥莱增强客户粘性，进而提升复购率的另一关键要素。
为了能够打动消费者，杉井奥莱持续深化“OUTLET+”的更新规划，实现从功能型消费到体验型消费的角色变身。显而易见，杉井奥莱在提供情绪价值的同时，社交属性逐步增强——这无疑为奥莱业态带来更充沛的发展势能。
今年4月，杉井奥莱举办咖啡灵感文化节，集聚超过30家宁波本土及国内知名咖啡品牌，首创咖啡品牌WOOHOO 联动轻奢品牌 MICHAEL KORS等玩法，吸引大量消费者前来打卡时髦咖啡地图，活动期间，杉井奥莱整体客流同比增长70%；
5月，联动轨道交通全城派发“520”玫瑰，助力城市文化传播，曝光量破百万；8月，杉井奥莱喜迎亚运，组织城市漫跑活动，引发全城“热练”；9月周年庆MICHAEL KORS 将跨界联动宁波网红咖啡主理人LAN咖啡针对品牌会员提供限时咖啡快闪。
与此同时，全新业态和品牌调整也使得杉井一直保持消费领域最为追求的“新鲜感”。
自2021年引入美妆品类后，雅诗兰黛集团集合店、资生堂集团集合店、欧舒丹4折奥莱店等陆续落地；2023年以来，SANDRO、Sam Edelman、LINING1990华东奥莱首店、Lafuma等新品牌开业；餐饮品牌也进行了升级，好利来9月全新入驻开业。
室内馆童装品牌UNDER ARMOUR KIDS (安德玛童装)、MLB童装、ROOKIE、MITTI、B.Duck(小黄鸭童装)等全新入驻；鞋区业态也进行了调整，统一集中至室外馆二楼满足顾客更多目的性选货需求。
而随着杉井奥莱的发展，其成为促进城市商业区域发展的重要因素，潜移默化地改变着区域内空间结构、商业形态和消费者流动，所在区域更是已发展为城市级特色商圈。
03.
向 / 新 / 而 / 生
12年，这里不只有低价
更注重品质
今年以来，消费领域爆款不断涌现。一个个爆火案例的背后，是大众对极致性价比和消费体验的向往愈演愈烈——两位数的T恤、百元品牌跑鞋、千元名品包包、免税店同价护肤品等。“既好又省”的消费模式成为流量密码。
而对于一向秉持“大牌、低价”策略的杉井奥莱而言，则早已预判消费趋势，并对自身进行着更为严苛的运营要求。
为了保证货品的焕新频率，日常要求品牌新品到店占比维持在30%上下，两年以上的货品不允许到店等；而在折扣上更是要求70%的货品必须参加折上折活动，所有折扣货品落实全城买贵必退政策；
周年庆推广期间，杉井提前20天保价预售，奥莱价基础上再享折上6折起，保证顾客享受同款同折的前提下，给到会员额外的便捷购物服务。
此次周年庆期间，杉井更是联动各品牌带来超值好货。如ECCO品牌带来庆生爆品特别申请了70多款正价货品，放出5折的限时力度；双立人12件庆生套盒仅需1212元；MQD为周年庆定制首发节气款59.9元限时抢；多个品牌推出12元限量到店礼、12.12元速干衣、120积分换洗衣液等特享活动。
不只是商品层面的品质，杉井也一直追求高品质服务的长尾效应。今年以来，杉井针对会员服务进行了多项升级，从到店服务、品牌增值服务、停车服务及退货、包邮服务等都给到了超50+的免费权益升级，且对线上商城购物提供48小时发货和7天无理由退换服务。
品牌层面的重兵布局也为奥莱提供助力。
斯凯奇中国市场相关负责人在行业论坛上介绍，除常规的奥莱折扣店外，斯凯奇还有高端奥莱和旗舰奥莱，为消费者提供差异化和个性化服务；今年3月，李宁公布了“超级奥莱项目”，在店铺中售卖正价货品，做限量发售，把更完整、更新、更全的商品投入到奥莱的店铺中。
中国百货商业协会发布《2022-2023中国奥特莱斯行业白皮书》显示，根据麦肯锡预测，到2025年，中国奥特莱斯市场销售额将达3900亿元，奥特莱斯行业仍将处于快速发展阶段。
04.
向 / 新 / 而 / 生
闪耀12，共享高光
作为全年最大力度的狂欢盛宴，杉井奥特莱斯的周年庆力度从不让消费者舍得空手而归，今年也不例外。更值得一提的是，周年庆期间，各大人气品牌的货量准备非常充足。
