详解中国太保2023半年报:大健康、大区域、大数据战略驱动经营能力持续增强
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近日,中国太保(601601.SH)交出2023年上半年成绩单。业绩数据显示,上半年,中国太保新会计准则口径下营业收入达到1755.39亿元,同比增长6.5%,集团归母营运利润215.37亿元,同比增长2.5%;截至6月末,集团内含价值5371.14亿元,较上年末增长3.4%。
在负债端,面对近年保险市场的周期转换,中国太保积极统筹转型和发展,产寿险业务齐头并进,率先实现转型突破,规模与价值均呈现良好发展态势。太保寿险纵深推进“长航”转型,颇见成效,新业务价值高增长;太保产险坚持价值成长,保费规模站上千亿平台,业务品质和结构不断优化,市场地位稳固。在资产端,中国太保经受了不同时期的市场波动考验,管理资产规模稳步增长,投资收益表现良好,为集团整体经营结果提供了重要支撑。
面对复杂多变的经营环境,上半年,中国太保能取得亮眼的经营成绩,主要得益于坚守价值核心、坚持长期主义的定力和韧性,纵深推进 “大健康、大区域、大数据”战略,坚持以科技赋能激活发展新动力,坚持以协同共生开辟发展新格局,最终推动实现高质量、可持续发展。
在业绩发布会上,中国太保集团总裁傅帆表示,近年来保险行业所处的内外部环境发生了较大变化,对面客观存在的不确定性,“作为保险企业,要尊重行业发展规律,回归保险经营本源”,做到“六个坚持”,即价值创造、客户需求导向、长期主义、科技赋能、协同共生以及底线思维。
寿险新业务价值高增、产险业务品质优化、投资业绩稳健
中国太保持续深化以客户需求为导向的转型改革,将市场环境、行业转型和公司治理有机结合起来,不断加快塑造公司高质量发展新动能。
今年上半年,中国太保总体经营业绩积极向好,公司综合实力持续增强。集团新会计准则口径下营业收入达到1755.39亿元,同比增长6.5%;集团归母营运利润215.37亿元,同比增长2.5%;截至6月末,集团内含价值5371.14亿元,较上年末增长3.4%。
在负债端,面对近年保险市场的周期转换,中国太保积极统筹转型和发展,产寿险业务齐头并进。在资产端,中国太保经受了不同时期的市场波动考验,管理资产规模稳步增长,实现了稳健投资业绩。
具体来看,中国太保寿险纵深推进“长航”转型,实现业务均衡发展和价值稳定增长,从数据表现来看,这次备受行业关注的深化转型已颇见成效。上半年,太保寿险实现规模保费1695.74亿元,同比增长2.5%,其中新保同比增长4.1%;业务新业务价值为73.61亿元,同比增长31.5%,这一核心指标在上市险企中率先转正后又继续稳步向好。新业务价值率13.4%,同比提升2.7个百分点。
据太保寿险方面介绍,新业务价值上的亮眼表现主要归功于 “长航行动”在渠道转型上的有效施力。启动于2022年初的“长航行动”一期工程重点开展以基本法为先导的外勤转型,从人力驱动、短期激励、产品销售驱动,向职业化队伍、长期牵引、客户经营转型。在个险方面,围绕价值成长与队伍建设,推动个人业务高质量发展;在银保方面,坚持“价值银保”策略,持续拓宽多元渠道布局。
目前,中国太保寿险“长航行动”已进入二期工程新阶段。据了解,二期工程将重点从外勤转向内勤,以内勤转型为先导推动组织变革,打造新的组织模式,实现总部有效赋能、机构释放经营活力,从而进一步体系化支撑整体转型成效,巩固并扩大转型成果。
中国太保产险坚持价值增长,精准经营、精确管理,不断提升客户经营能力,业务品质和结构不断优化,市场地位稳固,可持续高质量发展能力持续增强。上半年,太保产险原保费收入1050.23亿元,同比增长14.3%,突破千亿平台,市场份额持续提升。主要险种中,健康险、农业险、责任险等业务保持较快增长势头。承保综合成本率97.9%,同比上升0.6个百分点。随着出行的恢复,车险出险率同比有所增加,承保综合赔付率70.5%,同比上升0.9个百分点;承保综合费用率27.4%,同比下降0.3个百分点。
在资产端,中国太保经受了不同时期的市场波动考验,管理资产规模稳步增长,实现稳健投资业绩。截至6月末,集团管理资产规模达2.84万亿元,较上年末增长6.9%;投资资产2.12万亿元,同比增长8.3%,信用风险管控保持较好水平;投资资产综合投资收益率2.1%,同比上升0.6个百分点。
业内专家表示,中国太保的战略资产配置定位于跨越经济周期的长期资产配置,这种基于长期视角的战略资产配置方式,不仅更合乎大类资产配置的逻辑,有利于实践中国太保的投资理念,也更有利于发挥战略资产配置在投资管理和负债管理工作重的牵引作用。
“352”大健康施工蓝图剑指全方位、全场景保险生态
对于中国太保大健康战略而言,今年上半年最重要的动作就是发布了“352”大健康施工蓝图。这一战略旨在构建一个相互促进、相互滋养、相互支撑的发展闭环。
“352”大健康施工蓝图,围绕保险支付、服务赋能和生态建设三大能力圈层,形成覆盖未病、已病、康复、养老的全场景健康养老服务体系,完善“保险保障+健康管理”的服务体系,为客户提供全生命周期的高品质、一体化的服务。
保险支付:聚焦保障入口和理赔出口,以承保、理赔以及数据为核心,以高质效健康大数据为支撑,升级产品服务体系,提升保险支付能力。
服务赋能:应对客户需求多元化,构建“保险+健康+养老”立体式综合解决方案,以服务优势赋能主业。在此方面,中国太保积极布局,针对全病程管理,着力推进专业与科技相结合的数字化医疗、一体式管理的高品质医疗、面向专病专症的康复医疗;针对“一老一少”客群,打造医养结合的机构养老和青少年健康促进服务。
目前,太保家园目前已基本完成东南西北中的全国重资产框架性布局,在11个城市落地13个太保家园养老社区;青少年健康促进中心上海体验馆揭幕,发布“青青成长”青少年健康促进服务品牌;与上海交大医学院合作的源深康复研究院正式启动运营,目前正在聚焦重点项目,推动全国的源深康复的布局;“太医管家”以“家庭医生+管理式医疗”为基点,持续创新服务内容、提升服务品质,深化与集团业务的协同发展,成为大健康战略不可或缺的板块,服务人数快速攀升。
生态建设:通过产业投资基金和公益基金,建立健康生态,推动金融向实,保险向善。其中,大健康产业基金投资生物技术、生命科学、医疗器材等实体企业,实现公司资产负债匹配的经济价值,助力医疗服务、数字健康发展;太保蓝公益基金聚焦“一老一少”脑健康公益行动,践行社会价值,助航保险主业。
协同创新,大区域战略纵深推进
上半年,为进一步推动“大区域”战略落地实施,中国太保设立了大区域建设项目组,统筹推进大区域战略的规划与实施。通过强化顶层设计、夯实战略基础、完善目标举措,不断加强大区域系统性、前瞻性谋划,重点区域建设步伐不断加快。
这一特色化路径,也将不断为中国太保供给和增强发展动能。在大湾区,中国太保持续推动“六个一”重点项目建设,聚焦重点区域客户经营,持续加快“产品+服务”模式创新,落地“澳车北上”“港车北上”及配套服务,华南运营中心专线提供一体化客户服务体验;“太保家园”港客共享、“太医管家”健康服务等提升保险产品在港销售竞争力。依托湾区总部大楼,设立了中国太保粤港澳大湾区联合投资中心,综合运用集团投资端多元化平台优势,为客户提供一揽子综合金融服务。
同时,成立了上海国资企业大湾区党建及金融服务联盟,在广州、深圳、香港等地开展系列活动,整合各金融主体服务资源,不断深化重大战略客户的需求洞见,加强资负联动,推动大湾区绿碳科技基金、太保家园等项目落地。
在此过程中,中国太保加强科技赋能,区域创新能力持续提升。依托大湾区科技创新中心、产险深圳创新应用研发基地和寿险深圳创新实验室,打通科技成果双向转化通道,充分利用技术资源,助力属地机构提升数字化能级,科技成果转化能力加速提升。
在大湾区探索实践的基础上,中国太保正式启动成渝地区建设专项工作,制定了《中国太保成渝地区建设专项工作三年行动方案(2023-2025)》,围绕产服供给、中高客经营、健养服务等重点工作,推动“大区域”战略向西扩面,在成渝地区设立了华西太保联合创新中心,未来还将设立成渝地区科技创新中心、联合投资中心,进一步完善区域布局。利用成都研发中心、数据中心资源优势,构建与业务板块科技团队的联合创新机制,探索场景化应用。
未来,中国太保将继续贯彻国家区域重大战略部署,深入推进“大区域”战略,从长三角到大湾区,扩展至成渝及京津冀地区,发挥重点区域辐射带动作用,在重大项目和关键领域先行探索、积累经验,深入推进大区域战略服务国家发展大局,在先行中彰显担当,在示范中持续创新。
科技赋能,大数据战略持续深耕
2023年,中国太保以《数字中国建设整体布局规划》为输入,结合监管要求和公司战略,出台“数智太保”科技规划 DiTP(2023-2025),以“打造行业领先的数智化能力,赋能公司高质量发展”为愿景,建立一套指标体系,通过“513”工程的实施, 牵引未来三年太保集团科技建设,夯实科技基础建设,并实现科技价值显性化。
其中,“5”是指在5大科技创新方向通过科技驱动经营模式升级和创新,提升科技赋能主业的深度、广度和显示度,包括新服务、新客群、新风控、新运营以及新投研。
“1”是建立保险大模型。随着以大模型基础的ChatGPT横空出世,社会正处于通用人工智能这一技术突破的历史机遇期,很可能会迎来一场以通用人工智能为驱动力的工业革命。更进一步,大模型将对保险行业将产生颠覆性的影响。在此方面,中国太保已抢先部署保险行业的大模型,形成保险领域可交易的数字化劳动力,助力保险价值链再造。
“3”是深化3大科技硬核能力建设。包括建立数据资产能力;持续沉淀企业架构能力;夯实安全可控能力。
在具体实践上,中国太保已有不少成果落地。客户经营方面,中国太保构建个人客户综合经营数字化解决方案,实现客户在集团整体视角下的精准洞察和综合经营策略动态匹配。
智能理赔方面,自主研发无人机飞控平台,根据承保地自动生成和执行航拍任务,3-5秒实时返回精准定损结果,有效赋能农险理赔降本增效。
智慧运营方面,持续深化RPA技术应用,形成规模化、专业化、智能化的无人值守“黑灯工厂”,月均替代人力超过400人。目前,中国太保产险“黑灯工厂”已经在全国范围内完成1+3建设布局,其中上海总厂服务全国,华南、山东、成都三个分厂服务区域,并建立了营运、个客、团客、农险、财精再、法律合规、人力资源、行政办公等八大车间。
推出数字员工,发布基于大模型技术的审计质控数字员工,通过自然语言对话形式接受和完成审计工作任务,实现劳动力数字化的跳跃式发展。
资管风控方面,运用多种AI技术,使负面舆情收集、财务报表解析、财务粉饰分析等传统手工劳动全面自动化,实现资管业务模式从“被动防守”向“主动服务”转变。