好特卖，都在卖什么？
近日，一则好特卖涉嫌售假的新闻引起热议。
据悉，事件起因于今年4月初，上海警方接到举报，称某好特卖门店销售的品牌洗发水、沐浴露、防晒霜疑是假冒产品。
随即警方对被举报门店展开调查，发现该门店销售的相关洗护用品确为假冒注册商标的商品。
随着调查的深入，发现该假冒品牌商品发货源头分布于广东、四川等地一些大型物流点，且库存数量巨大。
5月，浦东警方展开收网行动，在广州、成都两地分别抓获犯罪嫌疑人6名，查获正准备分销至全国各地的假冒制品品牌洗发水、沐浴露、防晒霜等15万余件。
涉及假冒注册商标产品的品牌包括原资生堂旗下的可悠然、丝蓓绮、fino芬浓等，涉案金额高达1700余万元。
同时，一条针对低价正品市场的犯罪产业链浮出水面。
其中，有人负责将假冒商品以低价正品、厂家直销为诱饵分销到超市门店；有人根据订单负责采购品牌的空瓶、贴标、膏体等原材料；有人负责联络外包代工厂制作成品；还有人负责伪造品牌方的授权、资质等虚假证明。
如此庞大的出货量，预示着受这条产业链牵连的恐怕不止好特卖一家。以低价为卖点的尾货如果和假货混在一起，恐怕就是对折扣商店的信任危机。
尾货业务面临多重挑战
自2020年成立，好特卖通过3年的时间，截至今年6月，在全国已开业超500家门店。
今年4月，好特卖正式开放加盟，并计划今年完成对超过100个城市的覆盖。自7月起，每个月会新增约50家门店。扩张势头迅猛，营收规模翻倍增长。
以“4.9元的巴黎水、2.5元的元气森林、1.5元的可乐、65元的红酒、19.9元的面膜”为引流产品的尾货生意，被好特卖做的风生水起。
隐藏在风头之下的，却是好特卖的尾货业务正在面临多重挑战。
爆款难寻带来的业务增长挑战。以好特卖火爆出圈的几款产品为例，在许多门店已经很少能看到。如何寻到尾单业务的新爆款是一个不小的挑战，而这对于获取新会员是很重要的因素。
爆款需要同时具备相当的品牌影响力、足够大的折扣力度以及相当充足的货源。这就引出了第二个挑战。
商家尾货处理新思路带来的竞争挑战。随着直播带货产业的成熟，品牌方除了通过线下折扣店或者经销商来处理尾货，也可以与抖音等平台合作，借助平台流量迅速出货。
商家以共同参与的方式处理尾货会有更多更灵活的方案。例如新旧混搭销售、多款产品组合销售等，对消费者来说更具性价比。
AI选品定价系统存在效率与风控方面的兼容性挑战。据好特卖联合创始人张宁表示，好特卖内部运行着一套选品和定价的AI系统。
在这套系统中，买手负责收集海量的经销商数据，将产品的价格、规格、口味等信息提报到AI算法中，AI根据历史动销速率预测未来，并给出采购时的全网最低价。同时，买手也会与品牌方随时了解库存风险并调整定价。
尾单业务因其时效要求的特殊性，非常依赖AI系统的计算效率和买手信息收集速度，同时又需要保障货源的真实和安全性，这就对整套供应链系统的兼容性提出了很高的要求。
临期尾货业务仍在高速增长。据上海证券2022年折扣零售研究报告的数据，临期产品市场规模在2020年已经增长到318亿元，预计到2025年将超过400亿元。
据张宁表示，好特卖的滞销率已从2%优化至1%。那么如何克服挑战、持续优化滞销率将会是发展中的关键。
情绪消费能否成为第二曲线
“好特卖不是街边店，更像是个娱乐店。”
好特卖前期建立了产品丰富和特价折扣的品牌印象，有利于吸引消费者在路过时进店停留片刻。而从门店选址上，不难看出好特卖将目标主要集中在大型商场的人流上。
将不具有强购买目的性的人群吸引进店，以丰富且时常变动的商品引起顾客的购买兴趣。产品除了零食饮料外，也有盲盒、日化、创新产品等，顾客对这些商品产生了“猎奇心态”以及“试错成本相对更低”的消费想法，于是“无计划的情绪消费”就产生了。
据悉，目前好特卖每家门店都有接近小一万的私域会员，60%的高复购率人群都来自会员，单月的平均复购率高达2.1次。在私域营销上，仅需要告知会员最近的到店新品，即可达到效果。
情绪消费被认为是未来零售消费的关键领域。原本好特卖的爆款产品主要集中在食品饮料品类，而当前宠物、红酒、日化等品类的快速增长似乎也在印证这个观点。
增长势头有了，体量还有上升空间，情绪消费能否成为好特卖的第二曲线，还需要更多的时间来验证。
尾声
以好特卖为代表的临期商品店，区别于消费降级，只是在价格上打了折扣，产品本身仍应是正品。保障货源的真实，是参与市场活动的基石。
通过信息流通和AI辅助决策，探索如何减少浪费直至实现零浪费，不仅在商业上可以帮助企业取得更大的成功，同时也极具社会意义，值得更多的关注和期待。
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