亿翰大讲堂·月月谈 | 康养:大健康时代康养项目的进阶之路
亿翰智库
2023年8月30日,亿翰大讲堂·月月谈——8月特辑顺利召开。“亿翰大讲堂”作为亿翰股份新十年战略规划中的重要传播平台,旨在探寻未来城市空间、产业、科技、文化、规划与人本关系重构的新逻辑。
本月的月月谈有幸邀请到科图设计甘霖、亿励盛康养产业研究院院长上官镇伟,共同探讨了“大健康时代康养项目的进阶之路”。此次直播分两个环节,一是科图设计甘霖总分享康养项目的进阶之路,二是围绕主题的互动交流。以下是直播内容梳理:
主题分享环节
01
大健康时代的时代背景
党的十八届五中全会首次提出了推进健康中国建设,“健康中国”上升为国家战略。政策端,源源不断的康养政策不断加持,向高质量发展;产业端,中国大健康产业规模达万亿,迎来大发展时代,人口端,中国的老龄化问题日趋严重;需求端,国民健康意识提升,健康消费稳健支出,向全面健康进阶。
02
众多国央企入局大健康产业
中国的大健康产业投资增速领跑全球,预计未来将达到20万亿市场规模。众多国央企以及地方政府都将康养产业列为战略新兴产业,纷纷组建国有康养平台公司,据不完全统计,全国有超过60%的省份都组建了康养平台公司,布局方式以资产划拨、单体/连锁项目运营方式为主,这些国资平台公司充分利用国资优势,通过新模式探索、新业务布局、新平台搭建、新架构调整,来激发新的消费需求,寻找新的发展机会。
03
大健康产业的创新融合发展
3.1►
————医康养的融入,赋能既有存量物业
在新市场环境下,许多过去的物业出现了空置现象,导致大量商家倒闭,许多酒店无法维持运营,商场和写字楼空置率极高,以及商业产权的公寓也难以维持,形成了大量积压。科图认为目前市场上有极大的存量物业,如何盘活并赋能是一个新课题。近些年,科图接触了许多类型的案例,并有众多业主找到科图,希望科图能找到办法盘活现有物业。存量物业的改造主要分三种类型:酒店改为养老、商场改为医疗、存量土地的打造。
通过花样年·福邻龙年乐养中心项目案例,分享沿街酒店物业改造为康养项目的实践痛点及难点;通过新希望·晓康之家健康管理中心项目案例,分享将百年金街商业体改造为高端健康管理中心案例;通过贵阳中铁我山百龄潭康养谷项目案例,分享万亩大盘,构建独立医养、幼儿教育、抱团颐养等多代混龄健康生活模式的规划设计实践。
3.2►
————医养结合的模式汇总
医养结合模式有很多,大致分几种:
小型诊所+养老:华润置地悦年华颐养中心,社区嵌入式养老机构,辐射项目周边资源,按需介入;
门诊部+养老:成都花样年·福邻龙年乐养中心,配置社区医疗的垂直型ccrc,全业态覆盖,医疗升级;
区域公立医疗资源+养老:成都医投美邸·大观舒养之家,医养结合,资源互补;
老年病专科医院+养老:亲睦家·爱立康 成都老年病医院医养结合项目,医养布局,产业闭环;
康复医院+养老:普达阳光国际康养度假区医养结合及ccrc项目,主打“文旅+康养+医疗+游学”的模式;
中医医院+养老:云南·玉溪中医院医养结合项目,按照“医疗+ccrc社区+适老化社区”的规划,主打中医赋能、全龄养生的概念;
既有大中型医院+养老:四川攀枝花·国投健康城、河南南召爱馨康养项目,凭借地缘优势+资源联动去打造;
既有大中型医院+特色医疗+养老:山东淄博金鼎智达医养综合体暨大健康社区,主要标签是特色医养、城市新标杆;
三级康复医院+护理院:新风医疗·顾连天府新区康养医学中心;
中心集群+护理培训+养老:东原地产·智慧医养综合体,主打标签是产业内循环、人才输出;
三级综合医院+养老:历下控股·济南大型医养综合体及ccrc社区;
3.3►
————CCRC和CCKC
CCRC(Continuing Care Retirement Community),译为持续照料退休社区,通过为老年人提供自理、介护、介助一体化的居住设施和服务,使老年人在健康状况和自理能力变化时,依然可以在熟悉的环境中继续居住,并获得与身体状况相对应的照料服务。
CCKC 全称为 Continuing Care Kidult Communit,译为持续照料混龄社区,更强调长幼相互融洽,实现多代际交往,同城颐养美好愿景。从国外的CCRC模式中吸取经验,并基于中国传统文化及社会环境优化与升级,加入独创的Kidult(kid+adult),幼儿+成人概念,打造出CCKC模式。
3.4►
————康养+文旅,赋能中国乡村振兴
分享三个项目案例:
十里梅香·茶源小镇,通过“茶梅观光+休闲度假+全龄康养+旅居生活+医疗教育+森林游乐
”模式,打造西南独居特色的康养旅居田园综合体项目;
海南保亭县康养文旅项目,通过“健康生活+康养度假+活力娱乐+文化旅游园”模式,打造全龄康养旅游度假目的地;
新绿色药业 · 南昌中医药康养谷,通过“中药种植+农旅观光”模式,将文康旅产业植入,让单一的中药种植园区变成乡村振兴示范基地,助力乡村经济腾飞。
04
关于科图
作为中国医康养产业一体化设计的领军企业,科图主要为客户提供包含项目顶层设计、前期定位、策划、建筑规划、建筑设计、专业医疗工艺设计、室内设计、机电设计、医疗专项工程设计、景观设计、软装设计、BIM、标识设计、优秀运营资源嫁接、项目投融资在内的十五项专业服务。
截止目前,科图拥有超过20年的医养行业经验,深谙康养产业操盘模式,能够对项目进行全方位策划,确保项目的落地性和前瞻性,已在四川、浙江、广西、江西、湖北、湖南、安徽、海南、西藏、河北、黑龙江、陕西、山东、贵州、新疆、甘肃等地落成200余个经典案例,设计总建筑面积超过1000万㎡。
科图服务过的客户分五类:一是公立医疗、二是高端私人医疗、三是国央企、四是百强房企、五是品牌养老运营商,基本覆盖到整个大健康领域。科图服务过的项目案例分四类,分别是医疗类、医养结合+养老类、健康社区+医养结合类、康养文旅类。
互动交流环节
Q
相比其他设计公司相比,科图不同或优势在哪里?
A
科图与传统科技院最大的区别在于,有两个方面:一是前期策划定位,二是后期运营管理团队的嫁接,以及投融资的嫁接、产业资源的嫁接。科图是做医疗设计起家,从各型专科医院到美容美整形医院、妇女儿童医院、康复医院、老年病医院、牙科医院、中医院。所有的医疗类型科图都设计过,也包括所有的医养结合类型也都设计过,整体的业务接触面相对要更广泛。
Q
科图是医疗设计起家,既懂医疗也懂养老,是不是也懂客户呢?在把控老年人需求方面,科图是如何实践的呢?
A
对客户需求的把控是必须要做的。在每个项目设计之前,当地的调研是必不可少的,包括民政部门和养老机构的调研。在每个设计完成后,我们还可以回访客户和业主,了解在设计过程中,他们认为哪些地方还不够全面和深刻。其次,我们会回访使用者,特别是那些老人们。在这个机构中,他们有哪些地方觉得不尽人意,或者不够完美。通过对业主方和使用者的双重回访,精准把控客户需求。
Q
在改建过程中,对于业主方来说,他们需要算一笔大账。更希望花更少的钱,改出好的产品。在这个过程中,我们如何平衡康养设计与业主方成本之间的关系呢?
A
我认为这是令人自豪的一点。我们已经完成了大量的改造项目,实际上,我们的服务不仅包括设计,从业主获取物业,从评估开始,即评估物业是否可做,需要承担多大代价,从专业角度来看,包括结构加固、消防、建筑等方面,都需要进行评估。在这个过程中需要评估前期改造成本,在业主方购买或租赁物业时,前期评估非常重要,关注物业是否能拿到以及后期是否会造成巨大浪费。所以,我们的工作都是前置的。如果他们拿到成本后再进行修改,可能会发现这样和那样都不行,导致花费了很多钱,但这种情况也存在,而且付出了惨重的代价。因此,我们与客户讨论,如果有可能,从前期评估开始就进行策划。评估后觉得不合适,可能需要换一种方向,或者不再参与这个项目。我认为这就是设计公司的专业性体现。
Q
在与业主方的沟通过程中,业主方可能会出现一些“盲区”和“误区”。您在实践过程中有没有遇到过这样的事情?
A
这是很常见的情况。我们的客户并不专业。在说服他时,首先需要拿出足够的逻辑去说服他,其次还需要有更多的道理。我们大部分时候尊重客户,因为他们邀请我们来是因为我们专业。同时,我们也会站在用户的角度去告诉他们为什么要这么做,理由是什么。
Q
整个经济都不太景气。作为团队负责人,您认为您最大的“焦虑点”在哪里?
A
我认为我们科图目前项目并不缺乏,项目确实很多,但最大的焦虑是项目推进速度较慢。因为在当前经济形势下,所有甲方都会变得非常谨慎。另外,我们的客户主要以国央企为主,国家企业的决策周期较长,这也导致了我们项目的设计周期会拖很长。大家反复举棋不定,包括民营企业也是如此。每个项目业务的时间成本确实很长,这两年尤为明显,特别是今年,我认为所有客户的内容都非常谨慎,做任何决策都显得异常谨慎。
Q
对于未来,科图的规划大概是什么样子?
A
目前我们手头有一些非常好的项目,我们希望能够扎实地将这些特别好的项目落地实施,开发出来后,形成良好的运营,推出一些特别好的作品。作为设计公司,这是我们的追求。我们并没有给自己定一个特别大的规模和目标。科图的团队并不是特别大的规模,目前我们的团队人数大约有150人,但我们并不想扩大规模,希望能够把品质做好。同时,我们希望每个项目都能实实在在地落地,也计划在这个领域与更多优秀的运营商合作,目前国内大部分合作伙伴已经在进行,但我们认为仍有机会继续合作。我给我们团队设定的目标是追求的落地性,当下一定是“作品为王”的时代。其次是口碑,即用户的口碑非常重要,如果设计得不好,使用起来会很难受,客户对你的评价实际上并不高。所以我们现在追求的是“既叫好又叫座”。
Q
最后,想请甘总分享一些行业寄语和实操过程中的心得?
A
首先,我认为设计是一个很好的行业,这么多年来,中国的发展速度仍然存在较大的空间。其次,我认为大健康领域是一个较好的方向。如果设计师们有可能,可以向这个方向转变。在这个领域,未来10年、20年,都是非常有潜力的方向。未来只要能找到一个细分领域,并能在市场中占据优势,就能生存下来,而且生存的很好。我觉得不要放弃这个行业,其实还有很多方向在等待我们。作为一个设计师,我觉得在未来还是很有机会的。但是,你必须在这个专业领域做到足够好。这是我的看法。