前段时间，有多名网友反映称某咖啡品牌冰量过多、要求去冰量少的问题。
很多网友纷纷晒出了自己买的冰饮，可以看到只要快点喝，杯子里就会剩下大半杯的冰块，网友直呼“二十几块钱的咖啡吸几口就空了，剩下的咖啡等冰化了就淡得和水一样。”
但也有网友表示，常见的美式咖啡本来就是一样量的浓缩咖啡倒进水里，量是一样的。
还有人表示“去冰不满杯”已经成了饮品界不成文的规定，很多品牌的饮品也是如此。
中国消费者协会表示，相关媒体就饮品加冰情况，对北京市商圈的知名冷饮品牌进行消费体验发现，一是餐饮经营者对冰量缺乏统一标准，即使同一品牌不同店铺对于冰量的标准也不统一。二是各餐饮经营者的冰块大小、形状不同，因此不能简单以冰块数量来衡量加冰量。
中国消费者协会和中国商业企业管理协会在此倡议广大餐饮经营者：
一、尊重消费者的知情权。消费者在购买、使用商品或接受服务过程中只要是与正确的判断、选择、使用等有直接关联的情况与信息，消费者都有权知悉，经营者都应该提供。
二、尊重消费者的自主选择权。餐饮经营者应根据消费者的实际需要，为消费者提供“多冰”“正常冰”“少冰”“去冰”或通过备注方式调整加冰数量等个性化选项，供消费者自主选择。
三、尊重消费者的公平交易权。餐饮经营者可以在点餐台、广告单及食物图片等显眼处明示顾客有要求饮品不加冰的权利。若消费者对加冰容量提出疑问时，餐饮经营者应予以及时、正面的答复。
