数据驱动的券商业务运营未来已来
转自:活报告
数据驱动已成为券商运营数字化的核心特征。具体而言,券商数字化运营应该具备即时感知(指标)、科学决策(模型)、主动服务(策略)、高效运行(机制)、智能监管(保障)的企业新型治理形态。
然而,数字化运营与传统的业务运营管理模式有鲜明的不同,要实现科学、高效、智能的管理模式升级实为不易,依赖传统“能人”决策机制显然已不再适用,我们需要一个数字化的新型经营管理体系来支撑企业的运作。
基于2020年的监管1号文《运营管理信息报告机制》,金证股份创新平台子公司金微蓝开始券商数字化运营管理平台建设实践,依托大数据、云计算、AI技术,打造数据驱动的券商数智运营管理模式,在2021年完成首个券商案例平台落地。
2022年,金微蓝携手四家券商伙伴完善平台功能和业务场景,截至目前已有近十家券商伙伴基于该平台开展数字化运营管理转型,实现提升客户体验、降低成本、提高效率、考核业务收入、提升员工满意度、满足监管审计、低成本试错及全面提升风险防控能力的转型目标和效果。
今年6月,该平台已在行业云上部署上线,为券商提供数字化渠道运营服务,打造端到端的券商数字化用户增长运营平台,实现渠道管理、报送管理、门户管理、运营策略、效能分析一体化服务,助力券商在降低建设成本、满足合规风控的基础上,打造可持续用户增长及资产提升机制。
数智化运营平台未来将成为数据驱动型券商的大脑及中枢。数据驱动通过自动化手段实时收集、分析相关信息,形成智能模型,基于人机协同的工作方式主动赋能科学决策、开展相关行动并形成数据反馈。一切业务发展问题均转化为数据问题,为券商构建起一个“数字孪生”的业务运营全景镜像。同时,基于数据不断带来新的洞见,形成和优化决策,实时监控和指挥业务执行。在这种数据驱动的机制运行过程中,券商将成为可感知、会思考、并具备一致行动能力的智能体,从而在行业竞争中具备更敏捷、更主动、更精准的业务执行力。
立足证券行业数字化转型方向,金微蓝在夯实数字化运营管理系统功能和持续完善数字化运营场景的基础上,承蒙券商伙伴的信赖,金微蓝数字化运营管理系统成为券商打通“数据化运营”和“运营数据”最后一公里的首选系统!