转自：上观新闻
高铁搭乘方便、速度快，是当下不少人的出行首先交通工具。正值暑假，高铁上出游、回家的娃越来越多，这也导致了“熊孩子”事件频发。今天，
苏小懒告诉记者，当天她还未走进车厢，还站在车厢外，乘务员便提醒她管好孩子，不要乱跑，不要打扰到别人。她认为，
在沟通中，工作人员表示，“我们也调了视频进行调查，应该是您双方产生分歧，有不同的意见。”对方表示，是乘务员安全宣传不到位、说话方式不对造成误会。工作人员也对乘客感受到了不好的乘车体验表达了歉意，表示列车班组会进一步召开分析会讨论这个问题，
工作人员解释，对于带儿童乘坐火车出行的家庭，乘务员会进行安全提示，提醒他们在车厢内尽量少走动少跑动，避免磕伤碰伤。
记者也联系到12306广州铁路服务中心，工作人员表示，没有规定乘务员必须提醒带儿童的家长管好小孩，目前对于带儿童乘坐铁路交通的乘客也没有相应方便政策，“良好的乘车环境是靠广大旅客和铁路方面共同维护的，也建议广大的旅客都看管好自己的孩子。”
对于苏小懒提到的列车广播问题，工作人员表示，“目前广播方面没有播报让哭闹幼童去车厢连接处哄劝，如果确实在比较吵闹的情况下，乘务员会进行提醒。”
昨天上午，苏小懒再次更新多条微博，她称自己遭受网暴，有多名网友通过微博私信和评论，对她及小孩进行讽刺和谩骂。
苏小懒还更新一篇长文，再回应该事件。
她称，家长会尽量照顾好我们的孩子不给其他乘客带来困扰，家长比任何人都希望孩子不要哭闹。也理解一些乘客确实会被打扰：比如，有一定自制力、能听懂道理的大童过分吵闹而家长纵容不管……碰到这种情况，大家可以直接提醒或者请乘务员出面提醒。
她称，我也能感受到乘务员有他们的苦衷，他们也很辛苦，应该并不是想要刻意刁难有孩子的家庭，但某种风气，使他们备受压力才转移给有孩子的乘客。但以上，都不应该是高铁乘务成员对所有儿童一视同仁、过分苛责要求的理由。她认为，
她表示，必须引起重视的是，现在已经发展到——甚至没有一视同仁，什么都没有做，还没上车、上了车后安静坐着都被单独、专门过来提醒所有带孩子出行的家庭。高铁对婴幼儿家庭重拳出击，却对成年人的喧哗选择了无视，不该这样的。
对于此事，网友们的看法也各不相同。有网友认为，苏小懒说得确实有道理，
也有网友认为，苏小懒的
还有网友提出，
