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动车催开凤凰花

人民铁道报

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  郭薇娜 刘昊亮

  盛夏的云南省红河哈尼族彝族自治州,城市道路两旁的红花楹随处可见,因其叶如飞凰之羽,花若丹凤之冠,且花期绵长,被赋予一个漂亮的名字:凤凰花,也因其热情、朝气、火红的寓意,被广大市民一致推举为红河州“州花”。

  弥蒙高铁开通7个多月来,红河州客流稳步增长、服务持续提升,在高铁飞驰的半年多时光里,在遍布凤凰树的滇东南,这个边疆民族地区如同凤凰花一般火红起来。

  畅通民族致富路

  随着弥蒙高铁开通,动车凭借方便快捷的优势赢得了沿线群众的青睐,团体票、联程票、往返票销售火爆,客发量节节攀升。

  “小妹,真的太谢谢你们了!”拉住弥蒙高铁红河站客运员母茸的手,来自红河金平的哈尼族大姐李日表的感激之情溢于言表。

  2月5日是元宵节,也是务工团体集中出行的高峰期。一大早,值守在12306服务台的母茸就发现了这样一群特殊的中老年女性旅客:深色的外衣、少见的袖套、大大的行李包、拘谨的表情和统一的深蓝色头巾。

  红河站是昆明局集团公司的民族团结进步示范站,车站日常工作中,既有关于少数民族语言、风俗的培训,也有服装服饰的识别。这群旅客头戴深蓝色的头巾,母茸一下子便认出她们是哈尼族旅客。

  经过简单沟通后,母茸了解了她们的需求。这14位哈尼族大姐来自红河州金平苗族瑶族傣族自治县,农历新年一过完,便张罗着要外出务工。第一次坐高铁,大姐们有些手足无措。

  为了让大家放松下来,母茸一边和她们闲话家常,一边收集齐她们的身份证,同时联系客运值班员,为她们办理购票手续。

  “这个是遮光帘,前排靠背里有小桌板,充电插座在脚下。”11时5分,母茸一路陪护并安顿好哈尼族大姐们后,列车也接近发车时间。高铁动车缓缓加速,载着14位哈尼族大姐,穿过山花浪漫的云岭大地,奔向大海的方向。

  截至7月21日,红河站累计服务务工团队162批、1.83万人次,山海相连的铁路,为边疆地区搭建了一条民族致富路。

  护航“雏鹰”研学路

  弥蒙高铁北连南昆客专,南接玉河铁路,是全国30个少数民族自治州内开通的首条城际高铁。2022年12月16日开通运营后,开远与蒙自、个旧、弥勒等周边城市进入1小时生活圈,城市群效应得到显著加强。

  3月27日8时整,开远市第十一中学700余名师生在开远南站集结,准备乘坐弥蒙高铁动车组前往红河州州府蒙自,开启为期5天的综合实训和周边研学活动。火红的校服,灿烂的笑脸,让阳光下的高铁站洋溢起青春活力。

  该中学副校长黄进兵说,他们的实践研学从交通工具选择,到课程安排,再到实践项目,都经过了精心的设计,此次通过公交、高铁联乘的方式抵达目的地,也是想让孩子们出门就能看到祖国边疆的发展。

  为了让大家出行顺利平安,开远南站在检票口、通道、电梯、站台等各重点区域均设置了人员,十步一岗的“铁路蓝”,一路护航着“中国红”的雏鹰们。

  据了解,此次开远市第十一中学700余名师生集体出行,开远南站办理了自弥蒙高铁开通以来单笔人数最多的团体票。为了让师生们的实践研学之路平安顺畅,开远南站、红河站加强车站客流组织工作,积极与驻站民警、公交公司对接,确保师生出行之路始终安全有序可控。

  截至7月21日,红河站累计服务百人以上团体21批、4976人次。密集的铁路网,让边疆各县市“握指成拳”,也让“雏鹰”的眼界更为广阔。

  铺平中越“友谊路”

  红河州毗邻越南社会主义共和国,弥蒙高铁建成后,红河站成了距离越南最近的高铁站,也成为东南亚旅客体验中国高铁的第一站。

  “云南风景很好,文化历史和民族风情很浓郁,高铁站的服务也很周到细心,我们越南团队非常喜欢这里。”

  5月23日下午,一群头戴棒球帽的越南旅客出现在弥蒙高铁红河站,他们准备在这里吃过晚饭后乘坐动车,前往旅游胜地大理、丽江。

  红河站位于蒙自市城北,与主城区隔长桥海休闲度假区相望,线侧平式站房建筑面积近3万平方米,金色的屋檐从站房顶部中线向两侧舒展,整个站舍暗合飞檐翘角的中国传统建筑样式,显得庄重而大气。该站是云南首个集高铁、普速铁路、公共交通为一体的大型综合枢纽站,对构建滇南高铁生活圈、经济圈具有重要战略作用,也将是我国辐射南亚、东南亚的重要基础设施。

  近9000平方米的候车大厅宽敞明亮、设施先进,极具民族特色的柱石穹顶,一下子就吸引了越南旅客的目光,车站特色餐厅里销售的蒙自过桥米线汤鲜味美,更是让他们赞不绝口。

  站长李焱安排着越南团队分时就餐,客运值班员吴晨曦认真核对着护照和票务信息,越南导游黄文进不是第一次带队来到红河站,却依然为车站工作人员专业敬业的态度折服。

  今年1月8日,云南省河口口岸恢复人员出入境通关业务,日均通关人数从600余人次迅速攀升至8000余人次。山海相连的中越两国间,再次恢复了昔日车水马龙的热闹景象。3月15日上午,今年第一支越南旅行团经中越大桥进入中国旅游,标志着中越两国跨境旅游正式恢复。

  为了让越南团队的中国高铁之旅更舒心、更便捷。红河站提前组织越南旅客候乘,增开人工检票窗口,提供专人引导乘车等个性化服务,并解决旅行团中老年团员较多、护照检票慢等实际问题。

  今年以来截至7月21日,在密集高效的铁路网支撑下,来红河站乘车的越南旅行团已达39批、6134人次,坐着高铁游云南正吸引着越来越多外国旅游团队的到来。

  弥蒙高铁开通以来,日均客流从1000人次,迅速攀升至5000人次以上,截至7月21日,弥蒙高铁累计发送旅客98.04万人次,占滇东南旅客铁路发送量的32.21%。在火车的助力下,天蓝云淡、水赤山青的红河州正迎来新的发展机遇,在凤凰花开的路口,红河人民正用坚实的脚步走出火红的未来。

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