转自：东北网-齐齐哈尔日报
东北网7月20日讯 近日，2023年度养老保险待遇领取人员信息采集更换APP资格认证工作开始启动，本轮认证更换为支付宝客户端“黑龙江人社”小程序和“黑龙江全省事”APP认证。由于光荣街道跃进社区辖区内老年人居多，老人的子女不在身边，加之不会使用智能手机下载APP，所以每年一次的退休认证变成了他们的烦心事。
为及时帮助老人们做好今年的认证工作，7月18日，跃进社区网格长在居民群内发布通知，在辖区网格服务站和小区物业两个点位统一为大家下载认证，并细心解答老人们提出的问题，针对没有智能手机的老人，用自己的手机下载APP帮助辖区老人进行认证，短短两个小时，为40多位老人进行了认证。
“真是太感谢你们了，我岁数大了，不会用智能手机，孩子都不在身边，麻烦你们了！”“你们的服务太到位了，非常感谢！”几位老人在认证结束时对社区网格长再三表示感谢。
考虑到辖区部分老人存在不方便自主认证的情况，跃进社区还为辖区老年人提供了上门认证服务，亲自入户到老人家中办理，确保其及时完成认证，解决老人们出门困难的后顾之忧。
居民事无小事，跃进社区的暖心服务让居民感受到了温暖和关爱。社区网格长们纷纷表示，这段时间，社区将会持续为行动不便和不会使用智能手机的老人提供上门认证服务。
