修补暖衣 服务暖心 | 融通商服被装公司做好遂行被装维修服务保障
融通商服被装公司认真践行为军首责,紧贴驻训单位保障需求,抽调专业技术骨干战风沙斗酷暑,发扬连续作战过硬作风,在某训练基地开通被装维修服务站和巡修“大篷车”直达官兵,提供被装洗涤、裁改、缝补、维修等专业化服务,推动被装服务保障走进基层深入官兵。
暖心妈妈暖兵心
“看看,靴子还满意吗?”“衣服拉链换过了,检查一下。”被装服务站“暖心妈妈洗修服务队”郝巧风将衣物加急缝补完成后,递到驻训官兵手中,小伙子高兴地点了点头。
该训练基地被装维修保障缺少社会依托,日常训练给官兵被装带来不同程度的磨损,存在维修难、洗衣难等实际问题。被装公司深入基层班排摸底调研,针对官兵所需所盼制定被装服务保障方案,抽调4名自己孩子年纪与官兵相仿、专业过硬的女职工组成“暖心妈妈洗修服务队”,开展贴心服务。
为更好服务官兵,公司还请来专业鞋厂的师傅紧前培训,进一步提高服务队专业水平。修鞋拆卸拉链费力,会被刀片割伤手指、划破手背,但维修队员从不诉苦抱怨,坚持将鞋又快又好交付到官兵手中。面对一声声道谢,她们感到由衷自豪。
▲ “暖心妈妈洗修服务队”修理衣物
加紧赶修不停歇
“有时晚上熄灯前会有官兵拿着被装来维修,我们丝毫不敢怠慢,因为第二天训练要穿戴,哪怕再晚也得为他们修好,不能影响训练。”被装服务站班长王红霞说。
周末和休息时间常常是被装服务站维修队最忙碌的时候。进驻训练基地以来,维修队员们连续奋战,以优质细心的缝制技术加紧赶修军装、军靴和背囊装具。官兵们想送来雪糕、零食表达感谢,都被婉言谢绝了。“为军服务是我们的责任,他们高昂的训练热情也深深感染和鼓舞着我们。”维修队员真挚地说。
便捷服务送上门
“‘大篷车’来了!”周日早饭刚过,被装服务站巡修“大篷车”就将洗好修好的鞋服送到驻训生活区,逐一送到每名官兵手中。
被装公司专门采购了一款被装巡修“大篷车”,车内配置有缝纫机和修鞋机,可进行缝补裁改、鞋靴维修等工作。“大篷车”充分发挥机动性强的优势,不仅可以开到生活区贴近一线官兵,还可以随送随修,现场提供服务保障。为减少官兵等待时间,在服务需求量大时,“大篷车”会将衣服统一收集运送回服务站进行修补,再及时上门分发,力求提供“一车多用”的集约服务。
▲ 被装巡修“大篷车”受到驻训官兵欢迎
▲ 被装巡修“大篷车”维修人员为官兵修理军靴
配套补充有保障
“这个鞋垫放在鞋里不仅减震还没异味”“袜子也吸汗耐穿”“衣服穿起来很透气”。周末某天,被装服务站专柜前,被装公司与高校联合研制的新产品吸引了不少官兵的目光,大家纷纷试穿起透气清爽的新型体能训练服。
被装公司针对驻训单位长期外训的特殊需求,利用自身新式服装生产、新型材料研发等优势,将与官兵日常训练服务需求密切相关的短袖体能训练服、抗菌袜、鞋垫和抑菌液,作为外训期间官兵训练配套被装的有效补充保障。公司自主设计的改制服装、新材料被装、优惠定制服装,以及为官兵定制的军营文化衫、驻训纪念品等多款产品,也获得了官兵的青睐。
服务站队员们纷纷表示,只要部队需要,就必定以敬业的精神和精湛的技能认真做好被装服务保障,官兵满意的笑容就是对她们最好的褒奖。