转自：中国金融新闻网
国家金融监督管理总局近日发布了《关于扩大商业健康保险个人所得税优惠政策适用产品范围有关事项的通知》，明确提出扩容税优健康险产品类型、保障对象及服务内容。
为了响应政策精神，作为首批参与税优健康险改革的互联网保险代理平台，近日，腾讯微保宣布联合平安健康险等保险公司推出税优医疗险新品。同时，微保将积极发挥腾讯生态广覆盖、强连接、强协同的金融科技优势，联动微信支付、腾讯健康、微信视频号等，立足保险政策普及、投保协助、理赔服务及健康管理服务等多个重要环节，提升用户保险服务体验。
自成立以来，腾讯微保始终积极响应监管号召，持续发挥金融科技实力与平台优势，携手行业多家头部保险公司，为用户提供普惠、满足多元需求的产品服务矩阵，不断丰富保障供给，让更多人民群众体验到便捷、高效的保险服务。截至2023年6月，腾讯微保已为全国超70个省市用户提供普惠医疗保险服务，以“微医保”为代表的健康险品类已为超过1700万用户提供了健康保障服务。
在不断扩大普惠医疗保险覆盖范围的过程中，腾讯微保不断升级迭代平台服务体系，推出包含“规划帮手”“投保帮手”“理赔帮手”在内的“保险帮手”服务矩阵，帮助用户解决“买哪些”“买哪个”“怎么赔”三大痛点，通过为消费者搭建起更加完整高效的服务体验路径，方便消费者触达保险，覆盖消费者投保前、中、后三个环节，增强消费者对优质保险服务的获得感。截至2023年初，腾讯微保客服已累计服务超527万用户，为超295万用户提供了1v1在线服务，客户满意度超98%。
