引言
当前房地产行业正从“三高”向新发展模式过渡，对于房地产企业而言，未来更加重视稳健经营和高质量发展。
在广州有一家老牌房企——珠江投资，自成立以来便坚守长期主义，将“稳健”作为核心标签，将“创新”作为发展机遇，稳中出新。今年是珠江投资成立30周年，在这30年的发展过程中，行业历经多轮调整，也发生过多轮洗牌，珠江投资正是凭借着稳健的步伐和高质量创新发展顺利地穿越了行业的各个周期，稳居行业百强，得到行业内外的一致认可。
30载，如何做到“行稳”？
——双聚焦、多元化、高品质
双聚焦：聚焦一线城市及核心都市圈，90%土储位于北上广深
珠江投资1993年诞生于广州，历经30年发展，累计开发超过160多个项目，服务百万客户，足迹已经遍布全国多个区域。
在战略布局上，坚持聚焦深耕一线城市及核心都市圈，确立了“3+X”战略，以粤港澳大湾区、长三角、京津冀等人口、产业高度集中的高能级都市圈作为发展重点，同时向南京、成都、西安等区域中心城市拓展，从而形成以一线城市为核心，向二线中心城市及具有发展潜力的区域性经济中心城市拓展的布局格局。
目前，珠江投资有90%的土储位于北上广深，均是全国经济活力最强、人口最多的区域，这些土储含金量高、抗风险能力强，为企业持续稳健发展提供动能。
多元化：多元业务协同发展，增强企业抗风险能力
珠江投资在90年代末便开始探索多元发展道路，目前已经形成了城市更新、能源与基础设施、商业、产业、住宅、教育、医疗、文化、科技、金融十大多元化业务板块，各板块之间做到合纵连横、相互协同。
从发展表现来看，珠江投资的十大业务都不是浅尝即止，而是各自都做出了一定的成绩，为企业高质量发展创造更多利润附加值。
在城市更新领域，珠江投资已经累计参与全国20余个城市更新项目，总用地面积达1700万平方米。其中包括上海市区最大城市更新项目珠江安康苑，在保护修缮原有文化建筑基础上，升级打造为静安区全新的地标建筑；以及北京丰台区最大棚改项目的分钟寺，涉及拆迁人口1.2万人，该项目获得一级土地返还金近113亿。行业发展进入增量时代，珠江投资通过城市更新在核心一二线不断拓展旧改项目，将成为其未来业绩增长的有力保障。
在能源与基础设施板块，已经逐步形成了集高速公路、铁路运输、煤炭码头、煤炭开采、火力发电于一体的全产业链。其中参与的广惠高速公路及东延线是国内首个民企参与的路建项目；参与的广深沿江高速，是联通湾区黄金轴线的纵向大道之一，是粤港澳大湾区“广深”创新科技走廊，为夯实湾区的长远发展和成就新格局打下基础。
在商业领域，珠江投资80％商业地产项目位于北上广深，拥有广州合生汇、成都合生汇（原成都珠江广场）、西安珠江时代广场等多个商业代表作，为企业提供稳定的现金流。
除此之外，珠江投资在教育、医疗、产业、文化、科技、金融其他多元业务板块也均有相应的发展成果，如教育板块通过与国内多所知名院校合作，开办建立了中山大学南方学院、北京科技大学天津学院、天津财经大学珠江学院3所全国一流的民办本科院校；又如，文旅方面，斥资逾亿打造科技与艺术之船——珠江红船，成为全国首个把船舶旅游观光与粤剧文化相融合的项目，打造广州全新城市名片，丰富城市文旅生活体验。
高品质：坚守好产品与好服务，增强客户粘性、提升品牌价值
（1）产品品质：严控细节，为业主创造舒适宜居的居住环境
在产品打造上，珠江投资始终坚持以客户为导向，根据土地属性适配客户群体，嫁接起土地、客户及产品三者之间的最佳关系。经过三十年的发展，珠江投资目前已经迭代出“3+1+1”产品体系，包括奢级、典藏、精工三类住宅产品，兼具投资及居住价值的公寓产品，以及服务时代大健康需求的康养产品，打造全生命周期居住系统。
虽然构建了标准化的产品体系，但在项目具体建造过程中，珠江投资还会根据土地的基因和客户的需求，进行差异化设计，做到“内部去同质化”，打造一盘一面。具体来看，主要包括三个方面差异化，一是同系列产品异地化的因地制宜，二是同一项目不同期区的颜值进化，三是属地化的风貌差异。
珠江投资的产品力不仅体现在项目整体规划上，更是体现在其对产品细节的打磨上。如在户型设计方面，珠江投资遵循舒适性和实用性两大原则，着力提升业主居家生活的幸福感。
▲图：珠江·四季悦城户型图
除此之外，珠江投资室内装修上也下足功夫，融入8大精装系统，从细节出发，全方位为业主创造健康舒适的居住体验。
现代的社区不仅仅是满足居住需求，更是要通过互动的社交场景、公共空间，丰富业主的精神体验。珠江投资除了打造高质量的住宅之外，也将注意力不断延伸到小区的公共空间打造上，通过多个场景空间打造，如多功能聚集广场、主题架空层、全龄活动区、健康环形跑道等，为业主打造社交场所，营造良好的社交氛围。
（2）服务品质：引入三方物业，以赛马机制提升小区物业服务水平
随着消费者生活水平不断提升，物业服务越来越受到购房者的重视，通过高品质的物业服务增强业主对品牌感知力，已经成为企业强化品牌建设的重要路径之一，珠江投资也在不断提升物业服务水平为客户增值体验。
目前，珠江投资通过引入缦合物业、瑞特物业、康景物业三方物业，以赛马机制提升社区物业服务水平，为业主提供完整的产品售后体验感。目前缦合物业已进驻广州·珠江壹號、广州·珠江海御、广州·珠江未来城等项目，通过管家式尊享服务、“铂金管家”、超五星酒店品质生活服务专家三大体系，为业主提供高端酒店般的物业服务。
（3）交付品质：锚定交付力，保证项目按时保质交付
当下行业正值盘整之际，“保交付”已成为行业共识，因此高品质的交付力也成为珠江投资产品力更深层次的延伸方向。
以广州·珠江铂世湾为例，截止今年6月，该项目已经实现七批次集中交付，且多次实现提前交付，目前该项目累积了3000多户业主，收楼客户已经超过2500户。在项目交付过程中，珠江投资在细节上精益求精，不仅有一站式有序办理收楼的相关手续，而且为业主配备了人员一对一陪同验房，记录业主的反馈，积极解决相关问题。
对于未交付的项目，珠江投资每个月都会通过公众号发布家书，将整体工程、主体结构、外墙工程等进度及时告知业主，让业主及时了解新家信息。
▲图：广州·珠江铂世湾交付现场
未来如何做到“出新”？
——聚新、赋新、创新
从98年房改到现在，房地产行业已经高速发展20余年，目前无论是行业发展逻辑还是市场需求均发生了比较大的变化，对企业稳健经营、产品品质提出更高要求。在此背景下，珠江投资主动求变，从“年轻聚新、数字赋新、产品创新”三个方面进行提升，以崭新的姿态主动适应时代变化。
“年轻”聚“新”：深度链接Z世代，焕发企业发展新活力
如今以“95后”“00后”为主的Z世代开始崛起，对市场的影响力越来越大，珠江投资深度链接Z世代发展特征，从企业内外进行适配，保障企业发展充满活力。
对内来看，珠江投资建立了多层次、全方位、内外一体的人才培养体系，为企业发展不断注入新的力量。
2020年以来，珠江投资规划了EMPOS员工职涯发展通道、推动适用于应届大学毕业生的黄埔青年及明珠青年培养计划、落地涵盖各层级的领导力培训项目（铸剑、砺剑、亮剑计划）、定期开展各种新员工及专业能力的培训（星伙计划）、持续迭代“珠江师者”内部讲师项目、启动“入职引导人”项目帮助新员工快速适应职场。
除此之外，珠江投资还在“惠人达己，守正出奇”企业文化基础上，持续塑造“阳光、简单、高效、健康”的职场文化氛围，充分贴合新兴Z世代们的工作理念。
▲图：珠江投资人才生态体系
对外来看，珠江投资深入洞察分析当下年轻人的消费习惯，在产品打造、品牌传播、项目营销等方面深度贴合其喜好，增强与客户的粘性。
在产品设计上充分考虑Z世代的“颜值主义”，如北京珠江•天樾书院在室内设计上采用了古根海姆博物馆的螺旋造型，“米拉之家”的曲线艺术，目之所及的米白色设计，高度体现了东方美学的最高境界——留白，加之链接地下两层的自行车旋转坡道，彰显了艺术之美的同时，打破了传统别墅的设计范式，获得荷兰FrameAwards国际室内设计大奖—住宅类全球TOP5。
▲图：北京·珠江天樾书院
此外，珠江投资在品牌传播和营销手段上也不断推陈出新，利用其自身多元化业务的优势，多维度联动助力产品进行跨界推广，扩大企业品牌影响力。
如2021年11月，珠江投资便以敏锐的品牌洞察力，在EDG战队夺得2021年英雄联盟全球总决赛冠军时进行了一波跨界互动，引流全网超亿级品牌曝光，霸榜热搜多日，也带火了广州·珠江未来城项目，并与其进行冠军团队签约授房仪式。2022年初联合EDG举办新春活动，通过EDG红包封面、EDG年货周边等物料与年轻客群紧密互动，加强与Z世代的链接，并以低成本高转化促动了品牌传播与项目导流。
▲图：珠江未来城与EDG冠军团队授房仪式
今年五一期间，珠江投资再次与其新能源汽车品牌“合创汽车”进行跨界联动，并将其经典车型合创Z03作为终极大奖，大大提高了活动热度，同时也进一步扩大了合创汽车的品牌知名度，实现双赢。
“数字”赋“新”：数据驱动、智慧决策，打造“数智珠江”
随着互联网时代快速发展，越来越多的房企意识到科技化和数字化对企业经营管理的重要性，而珠江投资也早已经建立了“数据驱动、智慧决策”的“数智珠江”数字化战略。
目前，珠江投资的数字化建设已经取得了一定的成果：
首先，通过构建以现金流管控为核心的业财一体化，把业务和财务口径一致化，做到更精细化的管理。珠江投资在业财一体化联动基础上通过数据中台做预警，对未来三个月的现金流做预测和管控，提前预知缺口并制定对应的管理动作，通过经营运营一体化，从经营视角穿透到运营视角，从业务穿透到财务，完成整个业财一体化为核心的管控体系，帮助企业安全渡过整个周期。
其次，通过全方位构建数智经营管理分析体系，基于数智驾驶舱支撑集团、地区、项目三个组织层级的经营管理需要，从集团4大组织平台、5大业务板块出发，构建了18个业务条线的200个+数字化大屏，全面满足了公司的实时分析和月度对账管理双需求。
再次，通过重点开展数智中台建设，建立了从项目主数据到业务数据的核心数据资产1000万+，有力支撑了全集团、地区、项目、板块、业态8大业务主题的多维与细化管理，通过对亿万级的数据开展监控和治理，为业务修正了过亿的业绩金额偏差，全面实现多维度、精细化、准实时的三大管理目标，为产销一体化、业财一体化、经运一体化等等提供了稳定、可靠的数据基础。
最后，通过建设珠江投资数智人力平台，与驾驶舱全面打通，实现通过组织效能驾驶舱发现组织能力提升方向和岗位需求，并基于“点将台”的岗位和员工标签化功能高效准确完成人岗匹配，以自动化察数、标签化识人、智能化点将，真正实现集团战略人才供给，为公司数字化人员建设有效赋能。
“产品”创“新”：研发基地不断更新迭代，支撑产品力持续提升
随着行业对产品力的关注度不断提升，产品标准化、精细化打磨的重要性愈发凸显。珠江投资一直密切关注市场变化，洞察客户需求与趋势，在产品力上持续迭代。基于此，2016年珠江投资便在广州从化落地了产品研发基地，该基地已经成为企业产品研发设计的重要载体，并承担标准化研发、展示、交流、培训等多种功能。
▲图：珠江投资产品研发基地样板间效果图
小结
珠江投资历经30载，以双聚焦的区域布局、协同化的多元业务以及高品质的产品打造为企业稳健发展筑造护城河，使企业在行业调整中顺利穿越周期。同时在发展过程中，珠江投资又紧跟时代与市场发展需求积极求变，深度链接Z时代、打造数字珠江、进行产品创新迭代等。当前房地产行业仍处调整之中，“稳中求进”将是整个行业发展的长期基调，珠江投资有“稳”的基础，又有“新”的转变，将为其后续持续稳健高质发展提供有力保障。
