转自：呼和浩特日报
本报讯（记者 武子暄）近年来，玉泉区兴隆巷街道清泉街社区坚持党建引领基层治理，依托全国首家社区法务室，充分发挥社区当家人武荷香作用，紧紧依靠群众化解矛盾，以“三出”工作法不断践行新时代“枫桥经验”，做到小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交，持续提升居民的幸福感。
建出组织体系。清泉街社区依托“社区‘大党委’—网格党小组—楼栋党员中心户”为主干的“小三级”组织体系，统筹整合28家成员单位、物业公司以及城管、司法等各级工作力量下沉一线，实现多网融合、一网统筹，120余名在册在职党员认领楼栋长、单元长等，配合网格长、网格员，定期入户走访，做到察民情摸实情办实事，努力形成居民诉求多方协调处理的工作格局。
群众有困难有问题第一时间就能找到党组织。社区党委给每家每户居民发放“便民联系贴”，将社区工作人员、网格长、党小组组长以及各项业务办理工作人员的姓名、联系电话等信息印制在“便民联系贴”上，工作人员做到24小时不关机、不拒接、不漏接，实现党组织对微端治理的全程引领。
唠出问题萌芽。在社区党群服务中心、党建长廊、小广场、红石榴凉亭等场所，清泉街社区党委书记、社区主任武荷香带领骨干党员、热心居民成为为大家排忧解难的“知心者”，居民用“唠嗑”“拉家常”的方式打开心结，而“倾听者”注重收集预判居民烦心事里的“安全隐患”， 能现场化解的就现场化解，化解不了的及时上报社区、街道协调解决。近五年来，社区依托“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”有效解决涉及楼院停车规范管理、街面环境秩序整治、小区绿化面积增加等“萌芽问题”600余件。
“唠嗑室”不仅做好了矛盾预防工作，还将服务对象成功转化为治理力量。刑满释放人员史某是一名孤儿，出狱后自暴自弃，武荷香对他心无偏见，温暖的问候渐渐地融化了史某心里的“高墙”，他把武荷香当成了亲人。在武荷香的帮助下，他娶妻生子，现在，史某自觉当起了社区志愿者，只要有需要他总干在最前面。
解出纷争答案。依托法务室，清泉街社区将街道综治办、派出所、司法所以及由老干部、老战士、老教师、老专家和老模范组成的五老工作团等资源聚合起来，成立“三调联动”矛盾化解党建联合体，通过一个案例带动一类现象的治理，全方位回应居民诉求，解决了邻里纠纷、家庭矛盾和房屋、劳务关系等方面矛盾纠纷3000多件。
如今，“有诉求先找法务室”已成为清泉街社区居民遇到困难的不二选择。张大爷与女儿矛盾积压已久，因为一次口角张大爷的女儿一气之下带着母亲搬走，拒绝照顾父亲的生活起居。年过七旬的张大爷身体状况不是很好，生活难以自理，他来到社区法务室寻求帮助。五老工作团成员了解情况后，通过情理与法理的双重感化和教育，终使父女俩解开了心结，经过调解，张大爷的女儿返回家中照顾父亲。
