5月8日下午3点40分，家住马连道附近某小区82岁的崔女士离家后去向不明，家人报警后，警方连夜展开搜寻。
5月9日，焦急万分的家属又拨打了北京市志援应急服务总队的电话求助。北京市志援应急服务总队是一支专门寻找走失老人的志愿组织，接到求助后的一个小时之内，队长徐广春召集了近30位志愿者一起找寻走失老人。
经过12个小时的持续搜索，在志愿者和警方、家属所有人的共同努力下，走失老人的位置最终被锁定在亦庄经济开发区附近。10日凌晨1点20分，走失老人在亦庄经济开发区成功被找到。北京市志援应急救援服务队只是北京市志愿者和志愿服务组织的一个小小缩影，现如今，志愿服务已经成为北京精神文明建设的一道靓丽风景。
