中国质量新闻网讯（记者 庞鹤） 热情的主播、熟练的话术、实惠的价格，营造出令消费者躁动的直播间氛围。不过，消费者在直播间购物时，也不能基于对主播个人的喜爱和信任，就无条件地盲目下单，否则可能买到不称心的商品。近日，消费者刘女士向中国质量新闻网记者反映，在网红“石家庄蕊姐”直播间买的宣称为朱砂的手链，经鉴定后是假货。
刘女士提供的产品直播讲解图
消费者：基本上没有朱砂，都是铅
刘女士介绍，2023年4月，在“石家庄蕊姐”直播推荐下，买了两条宣称为朱砂的手链（单价45.5元）。该款手链宣称朱砂净含量90%。但有朋友告诉她手链不是朱砂的。随后，刘女士将手链拿到贵州省地矿局黔东地矿测试中心（以下简称“黔东地矿测试中心”）检测后发现，手链不合格。“40多克的手链朱砂含量才2克左右”。
刘女士提供的产品详情页介绍图
刘女士提供给记者的检测报告显示，她送检的手链朱砂检测结果为ω（HgS）/10-2＝5.27（样品经破碎加工成粉末检测）。检测项目：铅ω（Pb）/10-2；检测值：26.12。样品重量：40.88克。
刘女士提供的产品检测报告
记者以消费者身份向黔东地矿测试中心的工作人员咨询后得知，上述检测结果表明：100克（产品粉末）中含朱砂5.27克。那么以此来推算，重量为40.88克的手链朱砂含量如刘女士所说应该在2克左右。
“基本上没有朱砂，都是铅，怎么能叫朱砂手链呢？对人体肯定是有害的。”刘女士说。
石家庄蕊姐：消费者与厂家直接建立买卖合同关系
“石家庄蕊姐”直播间销售的宣称为朱砂的手链货源是哪里？是自销还是代销？该款手链宣称朱砂净含量90%，有何依据？产品是否有出厂检验合格报告？对此，记者向“石家庄蕊姐”发去采访函。
“石家庄蕊姐”在回函中表示，此款手链货源及厂家为南阳市玉来悦好商贸有限公司（以下简称“南阳玉来悦好商贸”），该公司设有网店“玉来悦豪南阳市玉专卖店”，所有产品均是通过该公司的店铺链接对外销售。“石家庄蕊姐”以直播带货为主营业务，基于南阳玉来悦好商贸合作要约与其签订《链接跳转合作协议》，前者在直播介绍该款产品时，直播间弹出的销售链接是上述专卖店的产品销售页面，消费者点击购买商品后由南阳玉来悦好商贸直接发货，消费者与该公司直接建立买卖合同法律关系。
回函指出，该款手链系一个商品一个鉴定证书，证书由国检中石珠宝检测中心出具。
国检中石南阳公司：一物一检一证
《朱砂 工艺品》（DB52/T 1559-2021）规定，朱砂是硫化物类矿物辰砂族辰砂，主含硫化汞（HgS）。朱砂首饰的硫化汞含量应≥80.0%。
“石家庄蕊姐”提供给记者的一份检测报告显示，南阳玉来悦好商贸2023年2月8日委托国检中石珠宝检测中心（南阳）有限公司（以下简称“国检中石南阳公司”）检测了名称为“项链”的产品，检验结论为“辰砂”（备注：高含量天然辰砂注胶压制HgS≥90.1%）。记者注意到，该报告上送样名称标注的是“项链”，不过该报告附图附照专用表上的产品图与刘女士购买的手链产品类似。
“石家庄蕊姐”提供的厂家产品检测报告
这份鉴定结论为“辰砂”的检测报告是对送检样品负责还是对批次产品负责？记者对此以消费者身份联系了国检中石南阳公司。对方一工作人员称，他们对产品上的朱砂部分负责，因为他们是珠宝玉石检测中心，只检测主石，或者客户送检时想要检测朱砂或者其他的东西，他们会做针对性检查。“我们一物一检一证，每个货品都要经过检测后才能出具一张证书。”
“石家庄蕊姐”如何保证所售产品都合格？
《网络直播营销管理办法（试行）》第十八条规定，直播间运营者、直播营销人员从事网络直播营销活动，应当遵守法律法规和国家有关规定，不得营销假冒伪劣、侵犯知识产权或不符合保障人身、财产安全要求的商品等。
“石家庄蕊姐”在直播营销产品时会做哪些质量把控？对方在给记者的回函中表示：“直播前会尽全力去把关商品质量。因该款手链系珠宝类产品，我们在直播前审核了该产品的《贵金属制品宝玉石首饰鉴定证书》，核查了厂家的工商资质。”
直播前每个产品的检验证书都审查了吗？如何保证所售的每一件产品都合格？“石家庄蕊姐”的法务张女士对此表示：“我们直播的商品销售链接是商家店铺的链接，消费者下单也是商家直接发货，我们作为直播方介绍产品，也是基于对商家寄给我们的样品所附的鉴定证书的信赖。”
消费者：厂家证书上产品重量跟实际货品对不上
带货主播信赖的厂家的产品都是自产吗？产品都经过鉴定吗？南阳玉来悦好商贸的相关工作人员马女士在接受记者采访时表示，该款产品有自产的也有进货的。至于进货渠道，她称“各种渠道”。对于产品的检测问题，她告诉记者：“我们所有发货的（产品）都拿到质检中心，人家给我们检测，一物一证。因为每一个（产品）的重量都不一样。”
记者提到刘女士称手链经检测100克里含朱砂5.27克，40.88克的手链朱砂含量为2克左右。马女士对此表示：“这个不是你们这样算的，你们是测平均重量，我们这边的检测机构是单颗检测珠子里含多少（朱砂）成分。马女士还称：“其他检测机构的不太清楚，我们发货地址在南阳，我们以南阳的检测机构为准。我们发货是一物一证，消费者也应该收到证书了。”
单颗珠子朱砂成分达标能意味着手链所有珠子的朱砂成分都达标吗？再者，该款产品一物一检一证，卖方提供的检测报告只能代表其送检的产品的检测结果，代表不了消费者所购买的产品的检测结果。
刘女士告诉记者，她收到的两张厂家配送的产品鉴定证书显示，产品的重量分别为47.59g、47.78g。“证书跟重量都不对呀，我发到鉴定中心人家称才40克多一点，一个都对不上。”
刘女士提供的厂家配送的产品鉴定证书
“石家庄蕊姐”对产品销量闭口不谈
刘女士说：“她鉴定完产品是假的以后就联系‘石家庄蕊姐’客服，对方称只管卖，售后找厂家。”
“我又不认识厂家，我是从‘石家庄蕊姐’这里买的。卖的时候对方称考察过工厂。”刘女士说。
刘女士表示：“‘石家庄蕊姐’卖那么多（产品），那么多粉丝相信她，去买她的东西，家里面都有小孩儿，这东西避免不了孩子会拿来玩儿，放嘴巴里面，那多危险呀。”
记者微信询问“石家庄蕊姐”的法务张女士这款产品具体销售出多少时，对方闭口不谈。
截至发稿时，记者在某平台查看到，“石家庄蕊姐”目前的粉丝数量为1672.3万，为某平台2022百大主播。
如果带货主播卖假货该承担什么责任？
“石家庄蕊姐”在给记者的回函中指出，店铺及该商品宣传页面所有信息均为南阳玉来悦好商贸自行制作、发布，确非其行为。即便如此，作为产品直播介绍者是否也应该承担相应的责任呢？
北京市中闻律师事务所合伙人王维维在接受记者采访时表示，“石家庄蕊姐”此次的行为构成广告代言行为。《广告法》中规定了广告主的身份，而广告代言人是指广告主以外的，在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。2022年10月，市场监管总局联合多部门发布《关于进一步规范明星广告代言活动的指导意见》，将艺人、娱乐明星、网络红人等均纳入“明星”代言的范畴，同时规定，明星为推荐、证明商品，在参加娱乐节目、访谈节目、网络直播过程中对商品进行介绍，构成广告代言行为。此外，今年5月1日起施行的《互联网广告管理办法》中也规定，直播营销人员以自己的名义或形象对商品、服务作推荐、证明的行为构成广告代言的，应当依法承担广告代言人的责任和义务。
“直播带货”作为新型电商营销模式，通过流量“变现”带来巨大经济效益。如果直播团队售假，将要承担怎样的责任？
王维维表示，对于直播团队售假行为，需要根据其具体的行为、售卖内容等情况来判断应承担何种责任。直播团队故意售假的，根据其违反的《广告法》、《消费者权益保护法》和《互联网广告管理办法》等相关法律法规的规定，可能面临罚款、没收违法所得、责令停止发布广告等行政处罚。还可能面临侵害知识产权的法律责任，构成刑事犯罪需要承担刑事责任。
此外，王维维指出，直播团队需谨慎“带货”，确保所售商品合法、合规。同时，消费者也要提高警惕，购物时注意辨别商品真伪，如果发现通过直播购买的商品为假货，可以根据《消费者权益保护法》等维护自身合法权益。
