转自：学习强国
近日，“学习强国”学习平台用户服务中心用服部（以下简称“用服部”）荣获全国“工人先锋号”荣誉称号。这是“学习强国”学习平台用户服务中心用服部在获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号之后荣获的第二个国家级荣誉。
“学习强国”学习平台用户服务中心用服部荣获全国“工人先锋号”。
用服部作为用户服务中心的核心部门，承载着服务好“学习强国”学习平台全国用户的重任，共有职工97人，平均年龄29岁，是一支年轻化、知识化、专业化的服务精英团队，用服部职工政治觉悟高、理论知识强、业务技能精，秉持“一切为了用户”的服务理念，竭力争创“一流的服务态度、一流的服务能力、一流的服务水平”的要求，以创一流服务为初心，以建一流队伍为常态，为服务“学习强国”学习平台运行发展及助力地方乡村振兴锐意进取、奉献青春，共谱强国新篇。
牢记使命，争创一流服务。用服部始终牢记服务好全国用户、护航好学习平台的初心使命，秉承“服务就是战场、工位就是阵地、落实就是底线”的服务思维，用24小时在线、365天坚守的服务态度，以问不倒的平台通、难不倒的全能王，紧跟平台的更新步伐，紧扣读者的学习需求，以一流的服务，有力支撑“学习强国”学习平台的优化完善、切实提升广大用户的学习黏性和学习热情，在服务用户、服务平台中涌现出一大批甘于奉献、乐于奉献的工作标兵，如三天三夜吃住在中心攻克业务难题的古广彬、仅半个月就磨掉了键盘上字母的凌永杰、连续四年获评工作标兵的刘慧敏、邹晨等。
用户服务中心表彰工作标兵。
学思践悟，建设一流队伍。5月22日，用服部启动了第四届业务技能竞赛，竞赛因岗定制了打字竞速赛、普通话竞赛、主题演讲竞赛、优秀班组竞赛、知识抢答竞赛等比赛项目，通过业务比武、技能比赛，不断增强职工的学习能力、创新能力、竞争能力和成长能力。开展业务技能竞赛是用服部每年坚持的一项常态化工作，也是用服部开展教育活动的一个生动缩影。用服部秉持一流的服务用一流的人才，引导职工在读原著中感悟思想伟力、在听讲座中筑牢思想根基、在讲故事中汲取奋进力量、在比才学中淬炼思维活力、在走基地中提升文化素养、在联基层中铸就忠诚之魂，全面提升职工综合素质，锻造一支“讲团结、谈奉献、想进取、服务优”的用服队伍。
用服部开展知识抢答赛。
拓展服务，共绘振兴蓝图。5月9日，客家话语音播报功能正式上线“学习强国”学习平台，这是用服部传承保护客家文化行动的成果。用服部充分依托“学习强国”学习平台内容优势、新时代文明实践中心阵地优势、用户服务中心宣传优势，通过惠民、富民、助民、便民等志愿活动，原创文艺节目、宣讲创新理论、挖掘特色产品、培养社区学生、服务乡村振兴、传承客家文化，用勤劳笃行的奉献、有力有效的行动，不断丰富寻乌人民群众物质生活和精神文化生活，为寻乌乡村振兴贡献用服力量。
用服部开展客家话语音标注工作。
立足新起点，展望新征程。用服部将珍惜荣誉、牢记使命，在更好服务平台、服务用户、服务老区上花心思、下苦功，以崭新的面貌、饱满的热情、十足的干劲和务实的作风再创新的辉煌。
来源：“学习强国”学习平台用户服务中心（寻乌）
作者：罗家胜 李绍滨
责编：韩军强
