粗心乘客遗落现金 热心“的哥”火速送还
人物：南宁市第三运输公司出租汽车分公司驾驶员 苏伟
苏伟在擦拭出租车，做好车辆保洁，营造干净卫生的乘车环境。 （刘香群 摄）
今年“五一”假期后，南宁市第三运输公司出租汽车分公司接到乘客的表扬电话，对桂A1L2U7出租汽车驾驶员苏伟表示感谢，称赞其拾金不昧的高尚品质。
苏伟回忆，4月27日晚9时许，他从东葛路绿地中央广场搭载3名男性乘客驶至长湖路英伦十八小区。乘客到达目的地后，微信扫码付款后就匆匆下车，将装有8万元现金的手提袋落在出租车上了，但是当时谁也没有注意到。过后，一名女子上车后，就问苏伟：“后排座位上怎么放着一个手提袋呢？”凭借多年的行车经验，苏伟意识到这可能是上一趟乘客遗失的物品，于是妥善保管好手提袋，待这一趟乘客下车后将车辆停靠路边，打开手提袋查看发现有8捆百元大钞。他说：“第一次看到这么多现金，当时心里只有一个念头，就是赶紧寻找失主。”
就在苏伟通过微信支付信息查找到失主董先生联系方式的时候，董先生也在微信收款助手发布失物信息。半个小时后，苏伟将手提袋物归原主。面对失而复得的财物，董先生对苏伟感激不尽，酬谢也被苏伟婉言谢绝。苏伟说：“无论金额多少，不是自己的东西就不能占为己有，物归原主是应该的。”
（阮晓莹 朱梓瑜 刘香群）
热情服务乘客 展现良好形象
人物：BRT2号线园博园站站务员 杨英件
杨英件在园博园站工作中。（罗雯 摄）
杨英件是南宁BRT2号线园博园站的站务员。每逢节假日他都主动放弃休息，自告奋勇坚守岗位，这个“五一”假期也不例外。
今年“五一”假期市民游客出行火爆，园博园站里的乘客来来往往。早晨繁忙的是出站口，下午繁忙的是进站口，杨英件摸清了规律，游刃有余地应对客流高峰。在进站口，杨英件主动帮助不熟悉进站的乘客使用手机二维码刷卡乘车，同时对熟悉进站的乘客做好及时分流引导工作，防止进站口出现拥堵。他暖心地提醒携带大件行李的乘客进行安检，每一次认真检查都能让乘客在出行时多一份安全保障。
杨英件注重对老、弱、病、残、孕等特殊群体的帮助，协助盲人乘车；遇上有不文明行为的乘客，主动上前提醒和制止；重视站台环境卫生保洁，竭力为乘客营造干净舒适的乘车环境。根据站台实时客流情况，他及时与调度中心沟通，建议在客流高峰期加大发车密度，减少乘客的滞留情况。他用真诚优质的服务温暖了人们的旅程，树立了公共交通服务窗口的良好形象。
今年“五一”假期，300多名南宁快速公交一号线、二号线员工以坚守岗位的方式度过节日，用辛勤的付出和贴心的服务诠释劳动之美。
（阮晓莹 朱梓瑜 罗雯）
精心暖心 保障出行
人物：国铁南宁局吴圩机场站站长 张丽君
张丽君帮助旅客查询购票信息。 （于莉 摄）
“今天是旅客返程高峰，预计发送4000人次，是‘五一’假期客流量最大的一天，大家要做好客运组织和空铁换乘引导工作。假期出行，老人、小孩多，注意服务重点旅客。”5月3日8时30分，国铁南宁局吴圩机场站站长张丽君在点名室向接班的同事交代当天的重点工作。
南凭高铁南崇段于去年12月开通，吴圩机场站同步开通运营，广西现代化综合交通运输体系进入空铁联运新时代，打“动的”赶飞机成为这个“五一”假期出行新选择。
“五一”假期期间，吴圩机场站客流明显增加，张丽君辗转于候车室、服务台、站台之间，从维护进站秩序到旅客行李安全检查，从卫生保洁到列车到发，她都认真对待，不容有一丝马虎。
向同事们交代工作后，她便去往吴圩机场站服务台开展工作。为了及时解决旅客出行中的困难和需求，张丽君把办公地点“搬到”了候车大厅中间的服务台。很多旅客对吴圩机场站不熟悉，“在哪里买票”“怎么换乘”“在哪里坐车”……对于这些常见的问题，一天下来张丽君要回答上百遍。她还总是给旅客提供力所能及的帮助，为老人指引方向、为拖家带口的妇女搬运行李、护送行动不便的旅客上车……一心想着旅客的她，常常错过了休息吃饭时间。
“节假日出行旅客增多，对我们的服务工作提出更高要求。旅客满意，能顺利出行，我们就很开心。”张丽君笑着说。
（阮晓莹 朱梓瑜 于莉）
用心加好油 送上安全感
人物：南宁交投能源公司五塘镇扶贫加油站经理 青兆武
青兆武在加油站工作。（郑丽华 摄）
“您好，请问加92号汽油还是95号汽油？”“五一”假期期间，南宁交投能源发展有限责任公司五塘镇扶贫加油站经理青兆武到岗后立即投入忙碌的工作。每逢节假日，由于出行人数激增，加油站工作量增加，他坚守岗位，用心服务。
为保障加油站油品24小时供应充足，青兆武仔细检查加油站排水系统、维护保养设备设施，排除站内各类安全隐患，向值班人员反复强调节假日期间的注意事项、服务标准。身为老党员，拥有丰富经验的青兆武始终保持着“箭在弦上”的警惕性，践行“安全工作宁可百日紧，不得一日松”的理念，为加油站的安全健康运行保驾护航。
“无论是出游还是返程，当车子加满油，就能给驾驶车辆的人带来安全感。”青兆武说，当看到加油站里正常运转的设备和加油后心满意足的人们，他觉得自己的坚守很有意义。
（阮晓莹 朱梓瑜 郑丽华）
诚心细心真心 温暖一路相随
人物：南宁邕城公共交通有限公司W33路驾驶员 卢永兴
卢永兴开始一天忙碌的工作。 （钟露媛 摄）
这个“五一”假期，南宁邕城公共交通有限公司W33路驾驶员卢永兴和往常一样准时起床，每天清晨6点到车队，开始出车前的准备工作，在检查了机油、水箱、发动机、轮胎等后，确认公交车技术状况良好；6时30分，他驾驶公交车准点出发，开始一天忙碌的工作。
从业以来，每年“五一”假期卢永兴都在公交车上度过。他说：“这已经是我在岗位上度过的第五个‘五一’国际劳动节了。对于我和同事们来说，节假日无休，越是过节越忙碌，但只要能为乘客出行提供便利，再累也值得！”
对乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心，这是卢永兴服务乘客的准则。W33路社区专线是公交和地铁无缝衔接的专线之一，是社区居民出行休闲游玩的重要出行方式，平时乘客以中老年人居多。每当卢永兴遇到提行李等重物上车的乘客，他都会主动伸出援手。
早出晚归地工作，让卢永兴陪伴家人的时间变得有限。从业以来，卢永兴几乎没有在节假日陪家人出去游玩过，也很少有时间陪孩子，但是家人都很理解和支持他的工作。
卢永兴是“五一”假期期间默默坚守在岗位上的公交人缩影，他们尽心尽责、无私奉献，也正是有了他们的坚守，城市交通运转更有序，市民群众出行更安心。
（阮晓莹 朱梓瑜 钟露媛 杨少荣）
