■本报记者苏昭宇
日前，本报刊登《居民遇上糟心事换燃气表后用量噌噌涨》（4月22日07版）后引发关注，有读者向本报反映自家也有类似情况。市民何女士表示，她家在去年11月换表之后，到目前为止燃气费用已经使用500多元，比以往多了不少。接到市民反映后，记者前往何女士家了解情况。
家中用气人口减少用气量依旧涨
何女士家住青秀区凤岭山语城，4月25日，记者来到她的家中，看到燃气表上显示余额为65.93元。据何女士介绍，该小区已有10年历史，去年，她看到小区物业发出公告称，由于小区燃气表已使用10年，业主在小区指定位置进行信息登记后有工作人员上门更换。看到公告后，何女士立即登记信息，11月中旬便完成了燃气表更换工作。
“换了表之后，我感觉我们家的燃气用得更快了。”何女士告诉记者，在换表前，自己每年按照用气量第一阶梯（360立方米）充值燃气费用，每年充值的燃气费用都是997.2元。但在换表之后至今不到半年，她先后数次充值，总共600多元。
何女士说：“我还去营业厅打印了账单，充值的数量上面写得很清楚。”记者从账单上看到，何女士在2020年、2021年、2022年分别充值了360立方米、380立方米、360立方米的燃气，而在2022年11月更换燃气表之后，不到半年时间已充值6次，总共购买217立方米燃气，花费651元。记者提出，何女士家中用气量增加的原因是否有可能是天气转冷、用气人口增多导致？何女士否认了这一说法。她表示，在更换燃气表前，家中居住5人，第一阶梯用气量完全可以满足，但更换燃气表后，家中平常只有三四个人，用气人口减少，而且中午基本不用燃气灶做饭，用气量却不降反升。
燃气公司建议通过第三方送检
“我从11月到现在用去了快600元的燃气，特别是今年2月2日我充了100块，到22日用完我又充了100块。”何女士表示，20天就用掉了100元燃气费用，这种现象很不正常。针对这个问题，何女士拨打12345热线反映后，燃气公司工作人员上门对其家中是否存在漏气问题进行了检测，但并没有发现相关问题。
针对用气增多的情况，燃气公司曾经建议何女士根据相关规定将燃气表送检。何女士认为，市民统计用气除了家中的燃气表外，燃气公司还有一个计费系统，希望燃气公司能答复燃气计费是否正常，如果计费不正常原因何在。
在本报此前报道中，南宁中燃表示已将业主的燃气表送检。27日，记者从南宁中燃了解到，送检结果还在等待中。而针对何女士的情况，南宁中燃第一时间和用户电话联系，建议通过第三方送检看是否存在计量表问题，查明原因再采取措施或者制订解决方案，但何女士坚持拒绝送检。本报将继续对此给予关注。
