转自：新华财经
“只需要拨打一个电话，就可以把供电、供水、燃气等业务一次性办好”。近日，家住河南省固始县陈元光大道的沈先生对固始县最新推出的“水电气线上报装报修报险联办”服务赞不绝口。
为提升群众满意度、营商环境更优质服务目标，深化落实“最多跑一次”和“放管服”改革要求，固始县依托城市数字化管理平台系统，建立供水、供电、供气企业三方联动工作机制，打造全省首个“水电气电话报装报修报险”通道。用户只要拨打“12319”电话，便可通过城市数字化管理平台系统进行三方通话，实现一个电话涵盖“水电气”报装报修报险“一站式”办理，切实为企业群众解决堵点难题。
前期，固始县依托信阳政务服务网“一件事一次办”联办平台和信阳市工程建设项目审批综合管理平台，已实现水电气业务报装、外线工程联合勘验审批等一事通办。同时在政务服务大厅及水电气营业厅也开设了水电气联办窗口，用户在办理任意一项业务时即可根据需要勾选供电、供水、供气报装选项，水电气三家信息共享，实现线下“一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询”，提升报装便利度。
“下一步，城市管理局将持续履行监管职责，聚焦市场有效、企业有利、群众有感，持续提升用户获得感、满意度，打造水电气‘一站式’共享服务的‘惠民品牌’。”固始县城市管理局局长李谦说。（石岩刚）
编辑：穆皓
