南国早报全媒体记者 巫碧燕
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近日，南宁市良庆区檀府印象小区业主陈女士向南国早报反映，她因精装房有质量问题，延期一年才收房，可小区物管——阳光智博服务中心要求她补齐延期期间的物业费，才能给钥匙。
起因 ：业主因精装房有问题拒收房
4月17日下午，陈女士请物管打开新家入户门的智能锁后，她才能进屋。她拿出房屋不动产权证说：
2022年3月底，她收到交房通知，随后验房发现37处质量问题，比如厨房角阀漏水、木地板松动等，她要求整改后再收房。一年来，她已多次催促物管，对方至今才维修一部分。
2023年4月，她决定先收房，但物管要求她补交一年的物业费2000多元后才给钥匙。
▲陈女士已领到房屋产权证，但还拿不到房门钥匙。
陈女士的邻居黎女士未入住，也未收房，她家阳台的一块玻璃围栏是前几天才装上的，一个房间门严重破损，锁具缺失，至今未修。
黎女士说：
“这精装房都达不到入住标准，却要求我们交过去一年的物业费，不合理。”
▲黎女士家房间门破损，记者4月17日采访时尚未修好。
争议：延期交房期间物业费由谁出
记者看到，陈女士的《前期物业服务合同》写着：
业主应自开发商交付使用通知书约定的房屋交付之日起，缴纳物业服务费。但是，因开发商原因尚未交付给买受人的物业应缴费用，由开发商向物管预缴。
另外，根据最新的《广西壮族自治区物业管理条例》相关规定：
物业管理区域内已竣工验收但尚未交付给买受人的房屋，前期物业费由建设单位全额支付。
但是，陈女士与开发商签订的《商品房买卖合同》却约定：
买受人不得以非主体结构的质量问题为由，拒绝或拖延办理房屋交付手续。
记者拨打开发商广西众擎易举投资有限公司在《住宅质量保证书》及企查查留下的3个座机，结果均为空号，公司注册地址为庆林路17号，是檀府印象所在地，具体房号不详。陈女士称，近期她也找不到开发商，都是通过物管反映问题。
一名地产行业协会的负责人表示：
《商品房买卖合同》中关于拒收的条款不对等，业主处于弱势；另一方面，业主拒绝收房的原因也要合情理。建议业主通过住建部门联系开发商，寻求调解。
律师：物管不能扣钥匙催交物业费
4月17日下午，陈女士及邻居到阳光智博服务中心协商，由于双方都不让步，未果。
19日下午，物管相关负责人回应记者称：
按照《前期物业服务合同》，物业费从开发商通知交付之日起，向业主计收。业主因非房屋主体结构质量问题而拒不收房的，不影响其物业费自交付之日起算。
该负责人还表示，将组织人手为业主整改户内瑕疵，给予业主力所能及的帮助，但他对不交付房门钥匙的做法避而不谈。
广西欣和律师事务所王清水律师表示：
根据民法典，物管不能采取扣房屋钥匙、停运门禁卡、停水停电等行为催缴物业费，物管应在明确缴费主体是开发商还是业主后，通过诉讼或仲裁催缴。
南国法援律师林剑也提醒：
物管应用合法手段解决问题，否则要承担相应的法律后果，他建议业主向住建部门投诉，或到人民法院起诉。
