4月11日，苏州市姑苏区白洋湾街道卫生服务中心的几名家庭医生来到街道长青社区，与社区党员志愿者一起，到事先约好的居民家中，提供健康监测、健康咨询等上门服务。自从前段时间，白洋湾街道卫生服务中心与长青社区一起成立“守护天使”家庭医生队伍，这样的场景每周二会在这个社区准时上演。
这样的风景线，在白洋湾街道还有不少。去年以来，姑苏区白洋湾街道围绕姑苏区全面提升社区治理和服务能力三年行动计划要求，以基层服务队伍能力提升为切入点，在长青社区打造了全科社工、海棠先锋、社区医生、社区民警、社区调解员、社区规划师等熟悉基层、热爱基层、服务基层的六支高素质专业化基层服务队伍，这“六支队伍”在社区治理、便民服务、医疗保障、社会治安等方面协同发力，夯实基层治理队伍，让长青社区治理水平和服务提升可见可感。
家庭医生队伍为居民撑起健康“保护伞”，全科社工队伍则化身居民“亲友团”。白洋湾街道瞄准建立“全科化、专业化、职业化”社工队伍目标，开设“百川学院”和“百川易学”小程序，在长青社区试点实施“社工业务能力提升”计划。在长青社区，每位社工定点联系2幢楼，每天电话或上门走访3至5户居民，按照楼幢摸清老弱病残孕等特殊群体，并针对重点人群建立定人定时专人联系服务制度。范紫梅是长青社区的一位独居老人，前不久老人给社区写了一封感谢信，感谢社区为她联系安装“一键呼”系统，表示社工的关心和爱护让她感到了家人般的温暖。
长青社区外来人口较多，居民流动性大，该社区聚焦日常管理服务难度大等治理难题，优先选任社区副网格长、网格员、辖区党员组建“海棠先锋”队伍，同时发掘吸纳社区居民骨干、热心志愿者、新就业群体加入队伍，组织“海棠先锋”志愿者通过常态化联系居民，不断挖掘社区能人达人，鼓励引导他们发挥特长，积极参与社区治理，不断壮大海棠先锋队。一起壮大的还有社区民警队伍，长青社区联合街道派出所、社区民警和辅警力量，开展“全警进网格、入户送平安”活动，让社区民警“走得进家门、认得清人头、摸得全情况、管得好治安”，努力实现警民“零距离”。
“老娘舅”调解队伍和社区治理专家智库队伍是长青社区基层治理队伍里的特色服务队。前者通过选聘“法律明白人”、“五老”等具有一定调解基础、技能和威望的居民，同时引入“三官一律”资源，他们与其他队伍快速联动，探索构建矛盾纠纷的多元化解机制。后者邀请市委党校教师、社会组织专家等，着眼于社区治理，以规划专业技能为辅助，为社区治理出谋划策。以长青社区为起点，姑苏区白洋湾街道将继续抓好基层服务队伍建设工作，让居民在基层服务中有更多获得感、幸福感。 张晨
