牟丽檠 封面新闻记者 罗轩
“这本口袋书太方便了，不仅有‘码上举报’的二维码，还有详细的操作步骤。”“以后有啥问题要反映，不管天晴下雨，不用东跑西跑，直接扫个二维码就搞定。”近日，四川万源市古东关街道庙沟河社区的居民院坝会上，《“码上举报”口袋书》成了社区居民热议的话题。
从在机关、企事业单位张贴“码上举报”宣传海报，到向群众发放《“码上举报”口袋书》，面对面宣传讲解“码上举报”有关流程，“码上举报”宣传方式的拓展创新也带来了群众监督热情的持续高涨。2022年8月，万源市5名中小学校长、教师均因违规从事营利活动，受到党内警告处分。而这5起案件线索来源均为群众扫码举报。
“2022年5月，当时我们刚刚在全市铺开‘码上举报’的张贴、宣传和引导工作，就收到了群众反映某镇学校校长潘某等人的网络举报，经过及时分流转办，相关承办单位很快查实了这5名同志与他人合伙入股茶楼或酒店赚取分红等问题。”万源市纪委信访室主任毕宗荣介绍说。
在全国检举举报平台操作页面上，万源市纪委信访室工作人员张雯通过轻点鼠标，针对群众反映的有关全市党员干部工作作风、违纪违法行为等问题，就能通过列表形式一览无余、全面掌握。
“相较于以往通过监督检查等形式发现问题难、速度慢，‘码上举报’不仅方便了群众，大大降低了群众信访举报成本，还为纪检监察机关节省了大量的人力物力，有效提升了基层监督质效。”张雯说道，“码上举报”不只是马上监督，还要马上受理、马上处置、马上反馈。
基于此，万源市纪委监委在“码上举报”工作中采取“五步联动”，通过精准首筛提前研判、及时受理线下分转、主责部门调查核实、跟踪督办发函通报、实名举报反馈回复等流程，对检举控告类、业务范围外等群众举报事项分类分层分级办理，不断提高信访举报研判、受理、处置、反馈速度。便捷高效的“码上举报”让群众诉求“一键直达”的同时，也让部分乡镇、村社干部“冷汗直冒”。
“一些干部认为群众举报就是‘鸡蛋里挑骨头’，如果对群众举报渠道过度宣传，会引发更多类似信访反映，导致信访高发，陷入被动局面，不利于村社日常工作的开展，因此在主观上并不愿宣传。”万源市纪委监委有关负责人说。
为针对性解决此类问题，万源市纪委监委一方面将“码上举报”工作纳入每月监督检查任务清单，以监督检查倒逼基层责任落实。另一方面，通过建立健全容错纠错、诬告陷害查处和澄清正名常态化机制，逐步破除阻挠基层党员干部干事创业的“思想枷锁”。
据统计，自“码上举报”工作开展以来，万源市纪委监委累计张贴“码上举报”宣传海报20000余张，发放“码上举报”宣传页、口袋书8000余份，开展“码上举报”集中宣传月活动80余场次，收到各类“码上举报”25件，均已按程序处置。
