本报讯 农业银行宁波分行认真落实农业银行《改进工作作风整治“部门银行”问题的十八条措施》，找差距、转作风、作表率，持续改进机关工作作风，不断提升服务基层、服务客户能力，作风建设迈出新步伐、取得新成效。
宁波分行出台《加强机关作风建设和廉洁自律的二十一项规定》，围绕本级部门工作“干什么”“谁来干”“怎么干”，如何“干得好”以及哪些事情“不能干”等，明确提出5个方面、21项针对性措施，扎实转变机关作风，提升工作效能。上线“易问”需求响应平台，7×24小时接收基层行在经营管理过程中遇到的问题和提出的意见建议，畅通基层行反映诉求、解决问题、促进发展的渠道。该平台上线半年来，分支行提交的220余个问题均得到答复，平均答复时间为5个工作日，答复率为100%。开展“五找五比”作风建设专项行动，聚焦落实总分行党委决策部署等五个方面，通过基层帮忙找、系统批量提、纪委监督点等方式，形成问题整改清单。以“基层服务更有效、客户体验更优化”为目标，发动全体机关员工比干劲、比效率、比担当、比实绩、比纪律，努力营造干事创业良好氛围。
宁波分行建立问题认定、过程监督、整改评估三项机制，审定问题清单，按季监督整改情况，年底评估整改效果。分行纪委跟进专项监督，去年底通过线上线下联动形式，开展整治形式主义、官僚主义和“部门银行”问题专项监督，共回收匿名调查问卷2210份，收集有效问题与建议62条、亮点做法45条。对于问题，分行纪委牵头督导各部门限期整改。（孙婷婷）
