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2023年度本土创新公关公司榜单发布,蓝色光标、朗知传媒、宣亚国际列前三

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公共关系以下简称公关本文中仅指商业公关部分行业具有很长的历史而现代公关行业通常被认为是以艾维·李发表《原则宣告》为开源。他在其中提到的若干准则,已经成为公关行业的不朽信条,时至今日仍然作为基本原则指导着公关实践。

中国大陆公关行业的发展历史可以追溯到世纪八十年代。随着外国公司进入中国大陆市场一批外资公关公司接踵而至后来中国市场不断扩容走向成熟公关业务也逐渐精细化专业化起来今天一般所指的公关业务主要包括品牌策划媒体关系危机公关事件营销市场营销落地活动等

中国大陆公关市场的主要参与者可分成三大类是以爱德曼、奥美、伟达为代表的外资公关公司,它们服务跨国企业为主曲高和寡二是蓝标、朗知、宣亚为代表的本土头部公关公司它们服务大中型企业为主能力全面物有所值;三是数以计的小型公关公司、媒体公司、咨询公司、营销公司它们服务小型企业为主能力单一性价比突出最后多成长为前两者的供应商

中国大陆公关市场最初是由外资公司主导目前已经发展成本土外资平分秋色的局面本土公关公司的崛起得益于更熟悉营商环境、更了解媒体特点、更善于挖掘传播路径更掌握传播受众属性更快的响应速度以及更接地气的服务。公关市场也呈现马太效应,市场份额逐步向本土头部公司流动

界面新闻推出2023年度本土创新公关公司榜单旨在发掘和展示在中国市场不断创新砥砺前行的本土从业者在榜单上蓝色光标朗知传媒宣亚国际分列前三位共有10家公司入选

排名第一的是蓝色光标蓝色光标是一家为企业智慧经营全面赋能的营销科技公司。蓝色光标及其旗下子公司的主营业务包括:全案推广服务、全案广告代理以及元宇宙营销,服务内容涵盖营销传播整个产业链,以及基于营销科技的智慧经营服务,服务地域基本覆盖全球主要市场。

朗知传媒排在第二位。朗知传媒是行业罕有的整合营销行业全链路内容的公司,打造了以“公关深度内容+数字营销市场型内容+科技型自生成内容”的完整产品闭环,形成了以全面和优质内容为核心优势、以全链路媒体资源为护城河,并以大数据促进营销工作高效完成的良性生态圈,为有市场营销需求的客户提供公共关系服务、数字营销服务,以及广告投放与基于AIGC的大数据服务等延伸服务。

宣亚国际排名第三宣亚国际通过借鉴与学习国际传播行业的先进经验及其深刻的消费者洞察体系,结合中国本土市场的传播特征和独特需求,建立了品牌全传播服务体系,品牌咨询、公关、广告、体育营销、数据化营销、娱乐营销等多个业务板块,形成了具有差异化的体系竞争力,从而能够为客户量身定制合适的整合传播解决方案。

我们以具备一定规模和认知度的中国大陆本土公关公司为研究对象以创新为出发点技术创新服务模式创新场景创新危机公关创新数字化营销客户深度行业声誉等维度通过行业及关键客户访谈制作本榜单

中国本土公关公司的快速崛起与中国媒介的演进几乎同步媒介的演进公关行业发展的最大牵引力演进主要可以分解成三个阶段第一阶段主要是报纸杂志广播电视等这类媒介的主要特点是单向性中心化第二阶段主要是传统互联网这一阶段的媒介拥有了弱泛在弱交互的特点第三阶段主要是移动互联网其最大特点是交互去中心化

每一个阶段的变化都导致了传播介质表达形式传播方式、受众群体的系统性变化。它能创造或者颠覆从业者重塑格局从业者如何穿越周期唯有保持专注不断创新这也是我们推出年度本土创新公关公司的初衷

公关公司如何保持创新活力首先是要做技术创新主流媒介的演进遵从“以人为本”的路径应该此展开研究布局和投入技术的变化亦有迹可循大数据虚拟现实人工智能等技术都已经渗透到公关行业以近期火热的大型人工智能模型GPT为例GPT可以快速完成数据整理归纳推理演绎可替代一般性的舆情监测工作它能生成文本图片视频音乐甚至程序在保持一定原创性的基础上提供无限创意这种人工智能系统的本质是释放生产力和创造力颠覆传统生产方式,影响长远且深刻作为下游应用产业公关行业需要做好部署和再开发

其次是服务模式创新。通过深度沟通理解客户需求,创造性地提出新的服务模式。比如最近几年大行其道的第三方电商模式或者直播模式。2019年,朗知传媒为上汽通用别克开启了直播间。这在当时属车企首例。这一举动最初并不被看好,但通过坚持与摸索,别克天猫旗舰店成为汽车品类直播的榜首。这一成功也让更多人看到了直播卖车的价值今天,直播卖车基本已经成为汽车品牌的标配。

场景创新也大有可为公关公司可以通过最新的技术和理念,为客户创造出创意性强、互动性强的场景比如最近几年大行其道的虚拟现实技术正不断创造新的应用场景虚拟形象数字人或其它IP)、虚拟演播技术三维全景技术等已经应用于直播大型晚会演唱会发布会户外广告等

危机公关方面也有创新空间公关公司可以对过往危机公关案例建立案例库进行数据化复盘通过算力推演找出最优策略对正在发生的危机公关事件通过AI计算各种可能性并对高概率事件进行虚拟演练以制定最佳公关方案危机公关案例库的累积和训练对建立危机公关智能化系统至关重要

数字化营销或称数字化转型可成为重要思路目前全球已经进入数字经济时代传统营销向数字化营销过渡是大势所趋。数字营销由于基于精准的数据库或通道可使营销活动更实时精准,营销过程可监控可定制,营销效果可量化,可视化。数字营销看似技术手段的革命,深层则是营销理念的革命比如华扬联众作为中国本土市场数字化营销的先驱之一借助华扬联众营销云各数据平台实现整合全域及全链路数字化经营

再谈公关行业的困境根据Frost&Sullivan的数据及预测中国大陆公关市场规模由2017年的560亿元增长至2021年的833亿元,CAGR约为10%;以此估算,中国大陆公关的市场规模2022年预计920亿元,2023年预计接近1015亿虽然中国大陆公关市场规模持续扩大但同质化竞争严重价格倾轧不可避免这将导致资源向头部企业聚集行业利润摊薄。

同时公关行业门槛较低竞争激烈导致投机者增加,行业声誉风险长期存在公关从业者需要更具职业操守和道德规范,为客户提供合规的公关服务并通过高透明和可持续的经营策略与行业一起成长

公关行业一困扰就是人才短缺及人才过快流失。公关行业要求从业者除具备基本的营销传播技能还需要有很的沟通能力很高抗压能力的快速学习能力以及很好的执行能力才能应对不断变化行业环境和客户需求这一状况导致了基础从业者留存率低以及核心从业者流动率高的问题

总体上看中国大陆公关市场规模持续扩大大数据元宇宙人工智能等新技术不断赋能敦促其越来越专业化技术化个性化这也为行业发展指示了方向同时可以预见随着技术的加速渗透技术背景人才将在公关行业发挥更加重要的作用

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