转自：中国消费者报
中国消费者报北京讯（记者孙蔚）为高效化解医美纠纷，深化主动治理、源头治理，3月28日，首都医美纠纷“接诉即办”工作处置能力提升与培训会在北京举办。本次活动由北京市法学会指导，北京市朝阳区法学会、朝阳区卫健委，北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心联合举办。其立足破解医美领域基层社会治理难题进行深入研讨，有助于完善机构自查、行业自律、政府监管、社会监督的综合性治理机制，在服务平安北京建设、稳步推进“接诉即办”工作方面具有积极意义。
中国卫生监督协会副会长胡小濛、市场监管总局网络交易监管司二级调研员荆峥、北京市消费者协会秘书长杨晓军、北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心理事长刘锋等分别进行了主旨发言，解读了医疗美容卫生监督管理工作的制度规定与有关要求、研究制订《医疗美容消费服务合同示范文本》的初衷与法治实践，指出当前医疗美容消费痛点，提出了合规建议等。
中国整形美容协会行业发展与监督自律委员会主任靖宣、北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心主任茹小山等围绕医疗美容纠纷调解与创新服务、医疗美容司法鉴定典型案件探讨、医疗医责险的纠纷处置优势、强监管下医美机构合规产品的选择、信息公示助推行业健康发展等，与参会人员进行了分享和交流。
与会专家指出，医疗美容纠纷处置是一项专业工作，需要从法律法规、技术规范、行业标准、心理疏导、保险保障、行业治理等多方面综合把握，要采取合理、合法、理性、科学的方式处置医疗美容纠纷，加强机构调解员培训，推进基层纠纷处置水平提升，强化纠纷的根源治理能力。
北京市法学会一级巡视员李宁表示，要通过加强医美纠纷专业调解和源头治理，化解消费者与医美机构之间的矛盾纠纷，共同为推进首都法治建设、经济社会发展和社会稳定贡献力量。
活动现场还举办了“首都医疗美容药械正品宣教中心”启动仪式，该中心的成立旨在提高消费者的医美安全意识，提高其对正品药械识别能力以选择合规医美机构和产品。
