网友称海底捞庆生没人送小礼物：没有体验到服务带来的价值

网友称海底捞庆生没人送小礼物：没有体验到服务带来的价值

【#网友称海底捞庆生没人送小礼物#：没有体验到服务带来的价值】近日，浙江温州。网友称自己过生日，满怀期待带妈妈去体验海底捞的庆生服务，结果气氛让自己很失望。当事人表示以前陪同学去海底捞过生日，没提任何要求，就有工作人员过来唱歌，还有玩具作为生日礼物赠送。现在来海底捞过生日跟自己预期完全不同，服务态度也不好，也没人送小礼物，就给了几包锅巴，完全低于预期，以后不会再来。#海底捞回应顾客庆生没收到小礼物#：如果订餐成功，门店会收到消息，正常的话会唱歌，如需礼物可备注。