3月23日，一女子在南京红公馆咖啡店内不小心打碎一个咖啡杯托，被店家以杯托系奢侈品牌爱马仕为由索赔3000元。后双方经私下协商，顾客赔偿1500元，店员承担1500元。该事在社交平台引发热议，不少网友好奇：咖啡店内使用的餐具价值不菲是否有“碰瓷”顾客的嫌疑。
爱马仕官网茶具价格
“为什么30的咖啡要装在3000的杯子里？如果知道这个饮料杯子是三千多一个，我也不会进这个店。”涉事女子在社交平台介绍，自己事发后曾要求店家出示杯托是爱马仕正品的证明，但店员以老板在飞机上，没法及时给到证明为由，未出示证明。持续数小时协商后，女子因还有其他事而跟店员达成一致，支付1500元带走了杯托。
24日下午，扬子晚报/紫牛新闻记者去到事发红公馆江苏路店。记者在咖啡吧台看到，店内咖啡价格从28元到68元不等，吧台旁堆放着精致的杯托等餐具。店内服务人员介绍，店内使用的茶杯、杯托等餐具都是爱马仕正品，“我们平时自己都会很小心。”
问及前两天发生的顾客碰坏杯托事件，店内工作人员表示自己不太了解。“我是从其他店临时过来帮忙的，之前负责的那个员工具体什么时候上班也不清楚。”工作人员向记者介绍，红公馆在南京的多家店中，只有江苏路店内使用的餐具是正品爱马仕，其他店内长得相似的餐具则并非正品。
涉事茶具一整套售价3200元
针对如何证明店内餐具均为正品，工作人员表示老板平时都不会来店里，自己作为临时帮忙的人也不知道具体情况。
记者注意到，24日，红公馆方在接受媒体采访时表示，咖啡杯托全套价值5700元，经协商顾客以1500元带走全套餐具。对此说法，女子则回应称自己并非以该价格带走全套餐具，而是在买了打坏的杯托情况下，店员又送了其一个此前被打坏的茶杯，“送的和我打碎的并不配套，店家说我拿走了全套不实。”
顾客发帖称碰坏茶托被索赔3000元
紫牛新闻记者查询发现，在爱马仕官网均可搜索到店内使用的茶具款式。其中此次引发争议的茶托为“东方骏马”5号茶杯配套杯碟，整套茶具的价格为3200元。记者注意到，因茶碟不单独售卖，没有具体标价。
江苏加达加律师事务所石泽华律师告诉记者：“一般来说，如果确是顾客损坏了相关物品，是需要赔偿的。但赔偿价格，根《中华人民共和国侵权责任法》第十九条的规定：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算”，故顾客按照相应的市价对餐厅进行赔偿，具体的价格双方无法协商一致的，可以委托专业的鉴定中心予以评估。同时根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条的规定：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。”
记者实地探访红公馆咖啡店
石泽华律师表示：类似餐厅、咖啡厅等作为客流量极大的对外营业单位，餐具的损毁在所难免，而餐厅未对此类价值较高的餐具提前做出说明并采取措施避免损毁，也应承担一定责任，故可适当减轻顾客的赔偿责任。
（图片来源：当事人账号、爱马仕官网）
扬子晚报/紫牛新闻见习记者 陈燃
校对 李海慧
