转自：广州日报客户端
3月21日，美国微软公司联合创始人比尔·盖茨在博客上发表题为“人工智能时代已经开始”的文章。该文章围绕人工智能聊天机器人展开，同时也表达出人工智能可以提高生产力、改善医疗保健和教育领域。
“人工智能的发展与微处理器、个人电脑、互联网和手机的创造一样重要。它将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗保健和相互沟通的方式。整个行业将围绕它重新定位。企业将通过其使用能力来区分自己。 ”他表示。
在信中，他详细阐述了人工智能如何提高人们生产力。“人工智能的进步将使个人代理的创建成为可能。把它想象成一个数字个人助理：它会看到你最新的电子邮件，知道你参加的会议，读你读的东西，读你不想打扰的东西。这既能改善你想做的工作，又能把你从不想做的事情中解放出来。”他这样解释称。
当生产力上升，社会受益，他认为，人工智能可以改善医疗保健和教育领域。在医疗保健行业，人工智能将医护人员从一些繁琐的工作中解放出来，比如提交保险索赔、完成文书工作和起草医生的就诊记录等。在一些贫困国家，医疗资源比较匮乏，许多人从来没有机会看医生。人工智能将帮助医生提高工作效率，让他们更高效地诊治病人，还能帮助患者接受远程医疗。
在教育行业，他认为，在未来的5到10年里，人工智能驱动的软件最终将实现变革人们教学和学习方式。因为它知道你的兴趣和学习风格，所以该技术可以向学生提供适合他们学习风格的教学内容，并激发学生的积极性，让他们对某些学科感兴趣。他也表示，即使技术得到完善，学习仍将取决于学生与教师之间的巨大关系。它将增强，但永远不会取代学生和教师在课堂上共同做的工作。
文章中，比尔·盖茨对不仅表达出对人工智能的思考，还提出对人工智能的风险和问题。“它们不一定擅长理解人类请求的上下文，这导致了一些奇怪的结果。”“像大多数发明一样，人工智能可以用于好的目的，也可以用于坏的目的。政府需要与有关部门合作，设法限制风险。 ”......
尽管存在这些风险，对于未来，盖茨仍然认为人工智能技术具有巨大的潜力。“这项新技术可以帮助世界各地的人们改善他们的生活。与此同时，世界需要建立道路规则，使人工智能的任何缺点都远远超过它的好处，这样每个人都可以享受这些好处，无论人工智能时代充满了机遇和责任。 ”他总结道。
文/广州日报·新花城记者 张露
