近日，武侯区综合行政执法局积极推行有“温度”的城市管理模式，对违反城市管理相关规定的行为，实施提示、警告及处罚“三单式”执法，持续助推成都大运会环境品质提升，助力全国文明典范城市创建。
何为“三单式”执法
据相关负责人介绍，“三单式”人性化执法是适应城市管理需要的一种柔性执法方式，主要针对占道经营、堆放物料、超出规定区域摆卖物品及不履行“门前五包”责任制等违反城市管理相关规定的行为。温馨提示单表明对当事人首次违反城市管理相关规定的行为给予教育指正，希望他们可以及时整改；郑重警告单就表示最后一次警告，若当事人再次存在相同行为，将被依法给予行政处罚。
用服务的态度履行执法职责
“老板，请把菜筐挪进店内，放在盲道上会给市民带来不便。这张提示单是提醒你们及时整改，若拒不整改，我们将给予警告单。”
3月9日，执法人员巡查时，发现某蔬菜零售商存在占道经营的行为，执法人员下达温馨提示单并要求店主及时整改。在执法过程中，执法队员对商户进行宣传教育引导，耐心讲解成都市市容环境卫生管理条例，以及占道经营对市容环境秩序、交通安全等方面带来的负面影响，引导商户自觉规范经营。待店主将占用人行道的菜篮放回店内后，执法人员离开。
▲执法人员主动帮助商家收捡占道菜篮
3月9日，执法人员对该户进行复查，该户已整改。
沿街的门店是城市的脸面
门前的环境、秩序的好坏
都直接关系到城市的形象
用礼貌的态度履行执法职责
3月17日，执法人员发现一家粮油店违反“门前五包”责任制，当即向店主发出温馨提示单要求店主及时整改。同时，执法人员向商户讲解“门前五包”责任范围、责任内容和责任要求。经过执法人员的宣传引导，商户们表示愿意积极配合城市管理工作，在经营过程中自觉履行“门前五包”责任，还路于民，为共建美丽家园尽一份力量。
截至目前，武侯区综合行政执法局已经针对科华路、火车南站周边等市容市貌环境整治的重点、难点区域累计发放提示单26份、警告单6份、处罚书1份。占道经营、堆放物料、超出规定区域摆卖物品等违反城市管理相关规定的问题明显减少。
商户表示：“'三单式'执法让我们对城市管理工作有了新的理解。处罚不是目的，而是通过先提示再警告这种有‘温度’的执法方式，达到宣传教育的目的。以后我们一定规范自身行为，积极配合工作，守法经营。”
在此，大治呼吁大家
守法经营
做文明市民
争当文明典范
拍摄：黄馨霈
原标题：爱成都·迎大运·树文明｜武侯“三单式”执法让城市管理更有“温度”
