运营商财经网 实习生单敏华/文
近年来，各式各样的游戏产品的涌入市场，受到了广大玩家的喜爱，同时，游戏体验也成为了人们关注的焦点。日前，运营商财经网整理了一些游戏企业被媒体公开报道的用户体验问题，其中，鹰角网络因旗下《明日方舟》部分玩家充值异常问题位列其中。
据了解，2022年5月1日，《明日方舟》手游因其出现部分玩家充值到账异常的原因，引发了玩家的不满。
对此，《明日方舟》手游在官方微博上发布关于2022年5月1日部分玩家充值异常情况说明。针对部分玩家出现充值到账异常的问题，官方表示对于该问题他们正在进行紧急排查，本次问题给玩家带来了困惑与不便，他们深表歉意。
在2023年1月1日，《明日方舟》游戏采购中心再次出现问题，官博再次发声明称“给各位玩家造成的不便，我们深表歉意！”并表示“当前已经暂停该礼包的购买”。
据了解，上海鹰角网络科技有限公司成立于2017年01月24日，是一家从事网络技术、计算机技术领域内的技术开发等业务的游戏公司。《明日方舟》是由上海鹰角网络科技有限公司自主开发运营的一款策略向即时战略塔防游戏，于2019年5月1日公测。
据天眼查显示，鹰角网络的首席执行官为黄一峰，他也是公司联合创始人。今年3月初鹰角网络投资了独立游戏《弈仙牌》研发商墨日工作室。据不完全统计。近几年鹰角网络已投资超20家企业，涵盖游戏研发商、音乐公司、动画公司以及投资基金。
