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2023第十二届中国（杭州）问题车展倒计时4天！
2022年度“杭州汽车投诉TOP10”排行正式出炉！
过去的一年，杭州哪些品牌车型投诉最多？
真实数据，典型案例，给您一个爱车真相！
《2022年杭州汽车品牌投诉TOP10》
2022年1月1日—12月31日，开吧APP投诉板块及《我的汽车有话说》节目投诉热线中，哪些汽车品牌的投诉数量位居前列？来看榜单！
第十名
上汽通用五菱（投诉占比2.37%）
主要车型：宏光 （占五菱品牌总投诉量的40%）
典型问题：变速箱异响、变速箱顿挫、发动机故障灯亮
典型案例
梁先生投诉称，车开到2万公里发动机指示灯就亮了，维修只是消除故障灯。开到45,000公里的时候，发动机符号又开始亮了，换了油泵总成，开到47,000公里发动机再次亮灯。
第九名
保时捷（投诉占比2.69%）
主要车型：卡宴 （占保时捷品牌总投诉量的38.24%）
典型问题：灯光故障（起雾、水珠）、减配、部件开裂
典型案例
俞先生投诉称，遇到电动转向柱问题简配问题，一开始说是因为芯片供应问题，到货后可以免费安装，结果后来品牌方又说芯片没有了，以赠送代金券了事。
第八名
东风日产（投诉占比3.24%）
主要车型：轩逸 （占日产品牌总投诉量的39.02%）
典型问题：变速箱异响、变速箱顿挫、灯光故障
典型案例
孙先生投诉称，车辆还在保修期内，左前大灯透明罩外表面脱皮，被业内汽车技师告知，此种脱皮为防固漆脱落，属于质量问题。
第七名
北京现代（投诉占比4.19%）
主要车型：领动 （占现代品牌总投诉量的18.87%）
典型问题：灯光故障（起雾、水珠）、变速箱异响、变速箱顿挫
典型案例
朱先生投诉称，车辆多次更换变速箱及离合器总成，行驶1W多公里后离合器再次出现问题，厂家拒赔。
第六名
吉利（投诉占比4.43%）
主要车型：博越 （占吉利品牌总投诉量的21.43%）
典型问题：影音系统故障、仪表故障、变速箱异响
典型案例
姜先生投诉称，车买来第二天就发现挂R档后再挂D档，有3到5秒的缓冲时间，车子动不了，一踩油门就很响的格格格打齿轮声音，去4s店好几次技师都说正常的，但他找不到同款车有类似问题。
第五名
比亚迪（投诉占比4.66%）
主要车型：秦 （占比亚迪品牌总投诉量的33.9%）
典型问题：动力电池故障、车身异响、交车拖延
典型案例
杨女士投诉称，在2021年年底定的秦PLUS DM-i，订的时候说2-3个月就可以拿车，结果等到2022年8月，经销商还没有交车。
第四名
上汽大众（投诉占比5.77%）
主要车型：途观L （占上汽大众品牌总投诉量的30.14%）
典型问题：排气故障、油耗高、车辆漏水
典型案例
杨先生用车一年发现天窗漏水，店里维修方案更换天窗盖板及密封圈，需要拆除车内顶棚，但同时被告知“不能保证此次修完全解决漏水问题。”
第三名
北京奔驰（投诉占比7.59%）
主要车型：E级 （占奔驰品牌总投诉量的33.33%）
典型问题：影音系统故障、刹车异响、行驶中熄火
典型案例
吴女士的车辆2022年2月25日在行驶中突然发熄火，发动机故障灯亮并全车发抖。进店维修出来后仅四天，又趴窝在路上，经检查发动机保险丝熔断。吴女士表示，自己担心车子会随时熄火，不敢再开。
第二名
华晨宝马（投诉占比7.75%）
主要车型：5系 （占宝马品牌总投诉量的35.71%）
典型问题：机油消耗过大、部件开裂、轮毂变形
典型案例
陈先生2022年10月购车，正常行驶中轮毂开裂，但轮胎完好，他在网上查询发现，有好多宝马5系车主遇到过同样的问题。
第一名
一汽奥迪（投诉占比12.65%）
主要车型：A4L （占奥迪品牌总投诉量的18.75%）
典型问题：变速箱异响、影音系统故障、车辆漏水
典型案例
李先生的奥迪A4L开了不到1年，遇到天窗漏水问题，在4s店换了新的天窗依旧没有解决问题，无奈只能用透明胶带粘住天窗缝隙，以防漏水。
李先生在一个车主群中找到了27位有相同问题的车主。4s店承认该批次天窗均存在瑕疵。
K
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（特别说明：该投诉榜单数据来源于2022年1月1日—2022年12月31日开吧APP投诉板块及《我的汽车有话说》投诉热线，根据各品牌投诉数量占总投诉量之比例由高到低排列产生。投诉排名和市场保有量有一定关系，仅供参考）
