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毕马威董事会智领中心2023年董事会议程:(五)明确首席执行官何时应就社会问题发表意见

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系列文章导语 

在未来一年,董事会可以预期他们的监督和企业治理过程,将经受一系列挑战的考验:包括全球经济波动、俄乌冲突、供应链中断、网络安全风险、监管和执法风险以及社会风险,如薪酬公平和人才市场紧张。

 前言 

在过去的一年里,商业和风险状况发生了巨大的变化,地缘政治更加不稳定,通货膨胀激增,以及全球经济衰退的前景,使企业在2023年面临更加复杂的宏观经济风险。同时,发生的风险越来越复杂和融合,以及这些风险之间越来越多的相互联系,要求董事会有整体的风险管理和监督流程。

在这种不稳定的经营环境中,员工、监管机构、投资者和其他利益相关方要求提高透明度和披露,特别是围绕网络安全、气候和其他环境、社会和治理(ESG)风险的透明度和披露要求将继续加强。

基于我们最新的调查,以及与董事和商业领袖的互动中得到的真知灼见,我们建议董事会在考虑和执行其2023年议程时应关注九个问题,以连载方式陆续发布,以供董事会参考。

明确首席执行官何时应就社会问题发表意见

随着员工、客户、投资者和利益相关方对企业的公共立场——或者沉默——的审查力度加大,两极分化的社会和政治问题正在成为董事会的前沿和中心。CEO应该在什么时候对有争议的问题发表意见,如果有的话,有什么潜在的后果?

董事会在确定作为企业代言人的首席执行官的考虑因素方面应该发挥什么作用值得考量。有些董事会制定了书面政策;有些董事会则达成了非正式的共识,即首席执行官在就有争议的问题发言之前,需与董事会领导层进行商议。有些企业设立跨职能管理委员会来逐一审查问题,以确定何时发言是适当的。

与我们交谈的董事和商业领袖指出了一些标准或考虑因素,以确定首席执行官是否应该就高度敏感的社会和政治问题发表意见:

该问题是否与企业及其战略相关?它是否与企业的文化、价值观和宗旨一致?

公开发言将如何在企业的员工、投资者、客户和其他利益相关方中产生共鸣?在紧张的劳动力市场中,员工往往根据企业的价值观来选择工作的企业,包括其在某些问题上的发言意愿,如多元化、公平和包容。

在某些问题上不发表意见可能与发表意见一样有力。首席执行官和董事会如何应对这种模棱两可和风险,并权衡发言与否的后果?

由于利益相关方的观点并不统一,首席执行官和企业应该如何处理对他们选择发言或不发言的不可避免的批评?在感受到在社会/政治问题上发表言论的强烈反响后,一些企业已经调整了他们的做法,在不大肆宣扬他们正在做什么的情况下采取行动。

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