春回大地，中国各地展现出抢先机、促生产、开新局的良好态势。
在“千年商港”温州，同样呈现经济加快复苏、社会活力持续释放的良好局面。作为联系中外的桥梁和服务开放发展的窗口，温州市公安局出入境管理局受理大厅一早便迎来大批前来办理出入境事务的商务人士和出国访友的群众。工作人员贴心引导，移民管理警察耐心讲解，办证办事人员在智能签注机、办证窗口顺心办事，一切显得有条不紊、一派和谐。
近年来，温州市公安局出入境管理局在出入境管理服务中坚持创新深化、改革攻坚、开放提升，用最有温度、最有力度的措施，助力企业经营和人民群众出行，服务经济发展“移”路畅通。
减政便民，想群众所想
“太方便了！以前办护照经常会担心照片问题，多一道手续增加了办证时间不说，还担心现场照的照片会不会不好看，做到护照上会影响观瞻。现在出入境管理局推出‘一窗通拍，全域应用’政策，我可以选择办理驾驶证时所拍摄的自己比较满意的照片作为出入境证件照使用，既方便，又省心。真的要给出入境管理局的这项举措点个大大的赞！”2月27日，刚刚在温州市公安局出入境管理局受理中心办理完申办护照手续的李先生，非常开心地谈着自己的这次办证体验。
图为温州市公安局出入境管理局移民管理警察帮助未携带身份证的群众“刷脸办”出入境证件。
方寸窗口间，万千警民情。出入境证件照片的“一窗通拍，全域应用”，是温州市公安局出入境管理局根据浙江省公安厅出入境管理局部署，与杭州、嘉兴、绍兴、台州等地公安出入境管理部门试点实施的省政府民生实事项目，也是贯彻落实国家移民管理局深化移民管理服务改革，提高办证办事效率，回应人民群众对出入境管理工作新需求新期待的一个缩影。
近年来，温州市公安局出入境管理局始终坚持科技创新、高效便民在服务群众中的管理应用。该局依托科技，不断改革创新，从原先繁琐的“手工填表”扩增到“手工填表、自助填表、网上填表、刷脸填表”多合一任选；从单一的“窗口人工受理”增加了“自助办、网上办、掌上办”等便捷服务方式；推行“预约办理”“延时服务”“周六办公”“专场服务”“容缺受理”“送证上门”等多项人性化服务；推出“智能警局”、“24小时不打烊”自助办证点等民生项目，极大节约了群众办证办事的时间和经济成本，实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。
图为某企业为温州市公安局出入境管理局移民管理警察送来锦旗，对出入境急事急办表示感谢。
今年以来，温州市公安局出入境管理局共受理各类证件15000多件，同比增长15倍，其中为60周岁以上老年人和未满16周岁的未成年人等特殊群体及有特殊事由的申请人提供免预约即来即办、全程帮办等服务达3200多人次，为出国境紧急商务事由申请人办证达200多人次。
助企纾困，急企业所急
“疫情期间，因为温州公安局出入境管理局的积极协助，我们在印尼的项目顺利推进并得到很好的发展，太谢谢了！”近日，在2023年温商大会上，浙江青山集团相关负责人谈起温州市公安局出入境管理局助力企业发展时感慨地说。
2022年4月，受疫情影响，浙江青山集团在印尼投资设立的园区出现生产和建设岗位人员欠缺的情况，严重影响了园区的生产进度和建设施工。
温州市公安局出入境管理局移民管理警察在调查走访中获悉这一情况后，主动询问细节，了解企业需求，并及时将相关情况向上级出入境管理机关汇报，为帮助企业解决燃眉之急出谋划策。最终，经过省市两级出入境管理部门的不懈努力，温州市公安局出入境管理局为青山集团专门开设绿色通道，分批受理该集团员工赴印尼就业的办证申请，共办理护照556本，确保了该集团在印尼项目的用人需求，避免了因缺工造成的重大损失。
图为疫情期间，温州市公安局出入境管理局移民管理警察主动走访企业、上门开展“我为群众办实事”实践活动。
深入企业听“企声”，助力发展做“实功”。在温州市公安局出入境管理局，类似这样大力实施助企纾困护企发展的例子还有很多。
疫情以来，针对疫情给辖区企业在产业链供应链稳定畅通和经营发展上带来的冲击，为回应辖区企业发展需求，助力市场主体正常开展生产经营活动，温州市公安局出入境管理局始终聚焦企业的操心事、揪心事、烦心事，指定责任警员与公司负责人建立“一对一”对接渠道，及时上门调研了解企业派员赴境外商务、劳务等海外发展需求，“手把手”指导企业准备申请材料，通过开通“绿色通道”，推行提前预约、集中办理等便捷举措，为企业提供精准服务，解决实际困难。2022年以来，温州市公安局出入境管理局共开展“助企直通车”活动189场，走访企业326家，解决企业各类问题12个，受到了企业的普遍欢迎。
服务发展，尽出入境管理部门所能
“党的二十大报告指出，要‘完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场积极基础制度，优化营商环’，这对我们出入境管理工作服务经济大局指明了方向。”温州市公安局出入境管理局局长卢昊列介绍。
随着新冠病毒感染“乙类乙管”后优化移民管理政策措施的出台实施，2022年12月底，温州市公安局出入境管理局在贯彻落实国家移民管理局部署要求的同时，还积极推出在出入境大厅设立企业商务专窗、为紧急出国商务开通“绿色通道”、周六“不打烊”预约办证、外国人“一件事”办理等六项保障出入境政策落实的配套便利措施，让企业体验至真至诚服务的同时，也为温州营商环境的进一步优化赋能增效。
图为为助力企业“走出去、抢订单、拓市场”，温州市公安局出入境管理局移民管理警察走访温州重点企业，了解企业现状和需求并进行出入境政策宣讲。
今年初，浙江省“千团万企拓市场抢订单行动”正如火如荼地进行着，上百家温企纷纷加入“出海抢单”大军团。机不可失时不再来，出发在即，温州某电器企业临行前才发现相关员工护照已过期。如果错过此次集体出国抢订单机会，将会对公司全年生产造成重大影响。温州市公安局出入境管理局得知情况后立即开通绿色通道，用最快的时间将员工护照办好，助力温企走出国门“出海抢单”，让抢单之路“移”路畅通。
“今年我们还将推出“筑巢引凤”亲商一号计划，主动对接人才主管部门，为来温外籍人才提供精准服务；推出“春风送暖”系列行动，持续深化“助企双引”活动，力求打造全省最优的出入境营商环境样本。”谈及今后的做法，卢昊列满怀信心，“我们将不断在营造最优营商环境上推陈出新、迭代升级，全力护航温州经济高质量发展。”
供稿：浙江省温州市公安局出入境管理局
作者：薛松 陈宓
编辑：朱雯娴 施阳春 和雪芹
审核：马坤鹏
