中原银行洛阳分行:扎根河洛沃土 心系百姓民生 以金融笔墨擎画“服务人民”新篇章
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转自:洛阳发布
为深入贯彻落实新行新年新气象“三新”活动,中原银行洛阳分行坚持以满足客户需求和服务质效提升为着力点,不断完善基础金融服务,创新优化金融服务形式,加快推进网点服务体系建设,一站式解决洛阳人民创业就业、购房安居、生活消费等日常需求,不断满足洛阳人民对美好生活的新期待。
站在尚未交付的商品房小区里,听着隆隆的施工声,呼吸着冬天特有的凉爽空气,袁强和钟熙君畅想着未来的美好生活。去年,袁强和他的未婚妻钟熙君双双硕士毕业,应聘到了洛阳一家国企,事业、生活逐渐迈入正轨。业已立,要成家,置备婚房成为全家的头等大事。
和袁强一样,很多新就业的高校毕业生、进城务工人员或创业的青年人,有着强烈的按揭贷款需求。“低首付”“低利率”“前期还款压力尽可能小”成为被提及最多的关键词。
青年因城市而聚,城市因青年而兴。市第十二次党代会提出青年友好型城市建设要求后,中原银行洛阳分行迅速成立专班,研究如何更加多样化地满足青年群体的金融需求,中原银行“青年按揭贷”“县域安家贷”等个人住房按揭贷款产品应运而生,托起了新市民的“安居梦”。
以“青年按揭贷”为例,34周岁及以下的青年群体办理“青年按揭贷”业务首付比例低至20%,利率最低4.0%,最长可贷30年。还款可采用“气球还款法”,前三年仅需归还利息,不归还本金,大大减轻了新市民的还款压力。此外,针对办理“青年按揭贷”的客户,中原银行还可提供150万元的装修贷预授信额度,真正实现了青年群体“一站式”购房金融服务。
通过办理中原银行的“青年按揭贷”,在洛阳,袁强和钟熙君也顺利买到了心仪的婚房,今年交房,他们便可以迈入新的生活,对于未来,他们充满想象。
家和,业兴,创业的道路上,中原银行洛阳分行也准备好了一份特殊的礼物。
“只要有房子,就可以登录中原银行的系统,给名下的现房做个评估,系统会自动给出可以抵押贷款的额度,贷款批下来后,随借随还,非常方便。”中原银行洛阳分行个人金融部相关负责人表示,中原银行“永续贷”是以借款人或其配偶名下房产提供最高额抵押担保的个人额度类贷款业务,可用于购车、装修、教育、旅游等日常消费或企业经营,综合授信额度最高1000万元,期限最长可达30年,消费类永续贷利率最低为4.0%,经营类永续贷利率最低可优惠至3.5%。
截至去年末,中原银行洛阳分行累计投放按揭贷款1734笔,贷款金额8.33亿元,余额69.62亿元;累计投放永续贷1999笔,贷款金额15.67亿元,余额34.55亿元,极大缓解了商务类群体以及青年群体的金融需求,为地方经济稳定及消费全面复苏打下了基础。
服务对于一家银行来说有多重要?中原银行的《企业文化宣导手册》给出答案,二十几页的册子上,“服务”这一字眼共出现了100余次。
前不久,中原银行新安县支行个人客户经理王润朋、薛亚茹收到了一封手写的客户来信,打开信封,映入眼帘的是两个熟悉的名字,来信人是中原银行的老客户李建玲夫妇。临近春节,李建玲夫妇亟需给在外地的子女汇20万元应急,夫妇两人在中原银行存有定期存款,一个月后才到期,如果提前支取,会损失一笔不少的利息。王润朋和薛亚茹在了解客户的需求后,通过中原银行一点通APP帮助他们申请了纯线上信用贷款“原e贷”,申请、提款、转账等一系列操作,在工作人员的指导下很快就完成了。一个月后,定期存款到期,李建玲夫妇顺利归还了贷款,解决了燃眉之急。
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“‘借贷保息’的做法,看似简单,实则经过了专业精确计算和科学规划。2022年以来,中原银行深入推进“四大转型”,推出‘暖心服务’品牌,从客户经营转变为客户服务,整合内外部资源,差异化设计产品,提供高质量服务,提升客户体验。”中原银行洛阳分行相关负责人表示,通过数字金融技术与暖心服务的深度融合,客户对中原银行的满意度不断得到提升。
近期,为进一步满足不同消费群体的资金需求,中原银行升级推出“原e贷plus”(优质客户信用消费贷),贷款金额最高可达50万元,年利率低至3.65%起,贷款期限最长可达3年。
面对洛阳三百余万名持卡客户,中原银行洛阳分行致力打造“服务最好、定价最优、效率最高”的品牌形象,将“贴心客户,创造价值,做最好的银行”的企业文化落到实处。截至2023年1月31日,中原银行洛阳分行储蓄存款较年初新增36.89亿元,储蓄存款余额964.75亿元,均位居洛阳市金融机构前列。
中原银行洛阳分行始终坚持“建设美好金融,服务美好社会,做中原人民最信赖的银行”的使命愿景,从人民的现实金融需求出发,结合生产、生活、工作、创业、教育、养老等各类场景,融入普惠化、均衡化、公益化、权益化的金融产品和服务,用实际行动满足人民追求美好生活的多样化金融需求。
2022年,中原银行洛阳分行配合市商务局开展了“古都焕新”全民消费季系列活动,在我市范围内围绕汽车、家电领域开展消费补贴活动。依托中原银行金融科技优势,专门在中原银行“一点通”手机银行APP上开发了补贴申报专享通道,消费者可上传相关证明材料提交补贴申请,极大的提高了补贴资料审核和发放的效率。截至活动结束,中原银行洛阳分行按照活动要求共发放购车补贴资金约3460万元,发放家电补贴资金约264万元,累计惠及约两万名洛阳市民。
“做中原人民最信赖的银行,是所有中原银行人一直以来孜孜追求的目标。”中原银行洛阳分行相关负责人表示,围绕洛阳人民群众的金融需求,中原银行洛阳分行正在努力成为洛阳人民生活的伴侣、工作的助手、创业的支撑、老年的保障,成为洛阳人民在生产、生活、创业经营方方面面都离不开的金融机构。
中原银行洛阳分行特约发布
统筹/撰稿:李云天
通讯员:廉珂
编辑:王亚萌